Monétique Maroc

clients…………………………..………..…………………….……....11 IV. Les types de comptes …..………………………………………………...........................11 Partie II (les produits de la BMCE) I . Les produits de la bancassurance…………………………..…………………………….15 II. Les produits monétiques (les cartes Bancaires)………………………………………………16 1. Les cartes de retrait locales….……………………………………………........17 2. Les cartes de retrait et de paiement locales…………………………………....17 3. Les cartes de retrait

d’une agence de Crédit du Maroc Réalisé par : Ryme Bensbih Encadré par : Mme Nora Seddiki Année universitaire 2012-2013 Sommaire : * Remerciements * Introduction I. Présentation du secteur Bancaire 1. L’environnement de la banque 2.1 Définition de la banque  2.2 La loi bancaire (2006) 2.3 Le réseau des banques commerciales au Maroc 2.4 Les activités de

premiers guichets bancaires au Maroc date de la deuxième moitié du 19ème siècle. L'Acte d'Algésiras, signé en 1906 par les délégués de douze pays européens, des Etats-Unis d'Amérique et du Maroc, a institué la Banque d'Etat du Maroc qui sera effectivement créée, à Tanger, en 1907 sous forme de société anonyme, dont le capital était réparti entre les pays signataires, à l'exception des Etats Unis. Outre les opérations à caractère commercial, la Banque d'Etat du Maroc disposait du privilège de l'émission

suit : • Bank Al Amal, dont le capital est détenu à 75% par les résidents marocains à l’étranger et qui a été créée en vue de promouvoir leurs projets d’investissement • Banque Centrale Populaire (BCP) : constituant le Crédit Populaire au Maroc « CPM » avec les Banques Populaires Régionales. Cette institution a pour objet principal de financer la P.M.E et l’artisanat. • Banque Nationale pour le développement Economique (BNDE). Cette banque a joué un rôle important dans la promotion

siège-agence………………………………………………………..18 e-1- Par serveur……………………………………………………19 e-2- Par courrier……………………………………………………19 2- Chargée de produit……………………………………………………………………………………………….20 a- Le compte bancaire………………………………………………………….20 b- Les produits monétiques…………………………………………………22 c- Les packs ………………………………………………………………………...24 d- Les services de Banque à distance……………………………..……25 e- Les produits d'épargne……………………………………………………26 f- Les produits d'assurance………………………………………………...27 g- Les

matières ❖ Remerciement --------------------------------------------------------------------2 ❖ Introduction-----------------------------------------------------------------------5 Chapitre I : Présentation générale du Crédit Agricole du Maroc (CAM) ❖ Historique du CAM--------------------------------------------------------7-8 ❖ Mission du CAM-----------------------------------------------------------8-9 ❖ Organigramme du CAM--------------------------------------------------10

consacré à la présentation de Poste Maroc, quant au deuxième, il s’attachera { présen le département « Grand Public » où j’ai effectué mon stage. Dans la deuxième partie du travail, j’ai procédé par une présentation d l’approche conceptuelle de la fidélisationet le systèmede fidélisation adopté par BAM dans le cadre de son partenariat avec WU. Concernant la dernière partie, elle comprend trois chapitres. Le premie présente une analyse interne et externe de Poste Maroc, au niveau du deuxièmeprésenteune

paiement 2.1 Les chèques 2.2les effets 2.3les mises à dispositions 2.4 Western union PARTIE 3 : Produits &services 3.1 Les comptes bancaires 3.2 Les produits monétiques 3.3Les packs 3.4Les produits d’épargne 3.5Les produit d’assurance 3 .6 les crédits Introduction Le monde se transforme, le Maroc évolue, le développement de l’économie s’accélère, les préoccupations se diversifient, le système financier vit d’importantes mutations par rapport aux fluctuations des marchés

logistique 10 Les services financiers 11 Composition du conseil d’Administration 12 L’organigramme de Barid Al-Maghrib 14 La transformation en société anonyme 15 Activités des filiales 16 Al Barid Bank (filiale à 100%) 16 EMS Chronopost International Maroc (filiale à 66,67%) 19 SOFAC (filiale à 39,29%) 19 Les perspectives du groupe Erreur ! Signet non défini. Les perspectives des filiales Erreur ! Signet non défini. L’organigramme du pôle colis et logistique 24 Missions et attributions de la division

secteur, une grande vigilance et un haut niveau d’adaptation envers les différents publics visés, seront les facteurs clés de succès d’une entreprise bancaire pérenne. Tout au long de ce rapport en évoquera un bref historique sur le secteur bancaire au Maroc, nous présenterons après le Groupe Attijariwafa’bank et ensuite nous analyserons un segment de clients très important pour les banques marocaines vue que le poids qu’il joue que se soit au sein de la banque elle méme à travers sa contribution à sa