Mémoire Audit Cycle Vente

communiqués et avoir de meilleures connaissances en audit. Nous adressons également mes remerciements, à tous mes enseignants, qui m’ont donnée les bases de la science.------------------------------------------------- une mention spéciale à Monsieur Mimoun Benzaouah, Directeur Pédagogique à l’École Supérieur de technologie de Agadir et notre encadrant, nous lui remercions de la patience et la disponibilité qu’il a affichée afin que nous élèves, du cycle normal. Et a monsieur le Directeur d’agence

physiquement à suivre le régime militaire qui est obligatoire 2 ans 1-Cycle de formation en gestion administrative Etre titulaire du baccalauréat et justifiant de deux années d’études supérieures universitaires avec succès (Bac+2) en économie, en droit, en gestion ou d’un diplôme reconnu équivalent + examen et acceptation de dossier par l’école + concours 35 ans au plus à la date du test de sélection Diplôme du cycle de formation en gestion administrative 28 mois (dont 4 mois de stage

project management Logistique et analyse prévisionnelle Designing the supply chain management Gérer les ressources humaines en logistique Logistique : processus et contrôle Recherche opérationnelle en logistique Modélisation et simulation en logistique Audit des performances logistiques Total quality management and logistics Modules professionnels (P1 – P9) P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 Stratégie logistique Service client Logistique et systèmes des transports Logistique des échanges internationaux Systèmes

Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Université de Bejaia : A/MIRA Faculté des Sciences Économiques, des Sciences de Gestion et des Sciences Commerciales Département de S.E.G.C-LMD Mémoire de fin d’étude Pour l’obtention du diplôme de licence en SciencesÉconomiques, de Gestion et Commerciales. Spécialité : Management et Gestion des Entreprises La mise en place d’un système de management de la qualité. Cas de l’entreprise Réalisé par :  Gaoua amine  Chelli

REMERCIEMENTS : Au terme de mes études au cycle « Licence CCA » comptabilité contrôle audit à l'institut Supérieur de comptabilité audit et finance, je tiens à remercier le corps professoral pour la formation que je viens d'acquérir au cours de ce programme tout au long de cette année. Mes sincères remerciements s'adressent en premier lieu à monsieur FATIHI ABDERAHIM ET Mr BENOUNA SAID qui ont accepté, nonobstant leurs multiples occupations, la direction de ce mémoire. Leurs conseils et recommandations

une totale écoute sur leurs besoins et désires. • Fidéliser la clientèle. • Inspirer confiance aux actionnaires. • Garantir une satisfaction optimale en matière de qualité de service (délais de livraison et de paiement, service après vente). • Faciliter l’accès et le déroulement des négociation d’affaire de l’entreprise avec ses partenaires et collaborateurs (fournisseurs, banque, assurances, etc.). 1.4).Les trois niveaux de la qualité : 1.4.1).La qualité externe :

missions de commissariat aux comptes. Pour la réalisation des missions de commissariat aux comptes, le cabinet utilise le logiciel Audit Soft. [pic] On peut voir sur l’interface du logiciel que le dossier annuel du client est rangé par cycle, on a la même classification des documents papier dans un classeur. Pour chaque cycle, il y a plusieurs rubriques dans Audit Soft, cela permet d’aider dans la réalisation des missions de commissariat aux comptes. Ce logiciel propose différents questionnaires

Fiches métiers 1 -- Etudes / Développement / Application 2 -- Production / Qualité / Maintenance / Méthodes 3 -- Logistique / Achats 4 -- Comptabilité / Finance / Contrôle de gestion 5 -- Marketing / Vente / Après-vente Etudes / Développement / Application Développer notre vision d’avance Etudes / Développement / Application 1 - Ingénieur application système de freinage ESP 2 - Ingénieur développement système contrôle moteur 3 - Ingénieur essai moteur 4 - Ingénieur développement logiciel 5

MBA AUDIT ET CONTROLE DE GESTION SESSION DE FEVRIER 2007 L’IMPORTANCE DU CONTROLE ET DE L’AUDIT INTERNES DANS LE MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE : LE CAS DU SECTEUR INDUSTRIEL Rédigé par : Anaëlle RIBEIRO Annick KONG Sous la direction de Monsieur Thierry PLEGUES Septembre 2007 MACG Anaëlle RIBEIRO Annick KONG 2006/2007 DECLARATION SUR L’HONNEUR ANNEE SCOLAIRE 2006 - 2007 NOM RIBEIRO KONG MATIERE : MEMOIRE PRENOM ANAËLLE ANNICK MBA SPECIALISE MACG MACG NOM DU PROFESSEUR

stratégique, l'audit interne est exercé à l'intérieur de l'organisation, même si le recours à des prestataires extérieurs est parfois nécessaire. Activité indépendante et objective, l'audit interne est rattaché à la direction générale. Le service audit des grandes entreprises est souvent un vivier de jeunes cadres à fort potentiel. Dans les entreprises moins importantes, l'audit interne est souvent de la responsabilité du contrôleur de gestion, même si les missions sont distinctes : le métier