Mémoire Canaux De Distribution

Supérieure de Vente Master « Management, Qualité et Conduite d’Affaires » Mémoire de fin d'études Intérêts d’une politique de développement durable dans une entreprise de service Soutenu par : Thi NGUYEN En octobre 2009 Sous la direction de M. Philippe ACCARD [pic] [pic] Master « Management, Qualité et Conduite d’Affaires » Mémoire de fin d'études Mise en œuvre d’une politique de développement durable :

de clientèle auquel nous aspirons et c’est ce qui a motivé le choix du thème : « Par quels moyens, en tant que conseiller de clientèle, pouvez – vous fidéliser une relation client ? ». Ainsi, ce thème que nous développerons sous forme de mini mémoire sur cinq pages, sera traité en deux parties. Dans la première partie nous aborderons la notion de fidélisation et les rôles et missions du conseiller clientèle ; dans une seconde partie, notre développement s’attardera sur les moyens pour un conseiller

 promotion,   distribution   des   idées   et   de   biens   et   services  La  Communication  Marketing  Intégrée  (CMI)  est  une   nouvelle  stratégie  de  communication  et  du  marketing  visant  à  «  intégrer  »  de  manière  cohérente  et     de   pilotage   des   ressources   marketing   et   communication  au  service  du  business.  La  CMI  répond  à  une  problématique  importante  pour  toute   marque:   la   multiplication   et   la   diversification   des   canaux   de   communication

commerce : 8. Situation dans le circuit de distribution : 9. Situation géographique : a) Urbanisme : b) Zone de chalandise ( en annexe : repérer les concurrents ) 10. Concurrence : Positionnement sur le marché : C4 Exploitation commerciale - Philippe.Olry@ac-nancy-metz.fr Activité 2 : Préparer la collecte d’ informations 1) L’ observation 1er code ( la classe de la paix … ) « La plus pâle des encres vaut mieux que la meilleure des mémoires » (proverbe chinois) Avant de commencer votre

Année universitaire : 2013/2015 Remerciements De prime abord, je tiens à exprimer ma gratitude et présenter mes chaleureux remerciements à mon professeur encadrant, Monsieur Omar AGZENAY, pour sa contribution à la réussite de mon mémoire, sa disponibilité et ses conseils. Je remercie également l’ensemble du corps professoral de l’Ecole de management ESCA pour leurs réelles volontés à nous transmettre le savoir. Toute ma gratitude à mon mari et mes parents, qui m’ont toujours soutenue

plus amenées à étendre leurs modes de communication et de distribution auprès des clients. Toute une panoplie de canaux s’offre à elles : représentants, points de vente, catalogues, courriers (mailing), centres d’appel (call center), Internet et autres canaux électroniques, etc. Cependant, plus les canaux de contact avec les clients se multiplient, plus les entreprises courent le risque d’une part d’additionner les coûts de chaque canal sans tirer profit des synergies et d’autre part de manquer

d’affaires des banques_______________________________________13 La baisse tendancielle des marges d’intermédiation _____________________________________13 La diversification des sources de revenus _____________________________________________14 La distribution : le nouvel enjeu stratégique _____________________________________________________ 17 La chaîne de valeur dans la banque de détail _____________________________________________17 Internet : vecteur de recomposition des services financiers__________________________________19

2. La concurrence du yaourt ........................................................................... 16 3.3. Les principaux acteurs ................................................................................ 17 3.4. Les principaux canaux de distribution du yaourt ..................................... 31 3.5. La communication autour du yaourt .......................................................... 33 CONCLUSION ...........................................................................

Organisations Touristiques et Hôtelières CAS DU GROUPE ACCOR Mémoire de Fin d`études Réalise par : HSISSOU MOHAMED LAABABID KHALID Encadre par : M BENBBA IBRAHIM ANNEE UNIVERSITAIRE 2007/2008 REMERCIEMENTS ET DEDICACES On remercie tous ceux qui ont participe de près ou de loin a l`élaboration de ce mémoire. On ne va pas citer les noms car toutes les personnes sont chères pour nous. On a fait de notre mieux et on espère que ce mémoire servira d`outil de référence et de documentation pour les

l’intuition)" - Difficulté du marketing : l’intuition : il faut souvent remettre en cause ses intuitions (par ex : avec statistiques). " - prix : influence psychologique pour placer le produit ; le prix communique en terme de valeur du produit" - distribution : permet au produit d’accéder du producteur au consommateur " => les 4 P (en bleu) : product, price, placement, promotion" - la stratégie : marketing permet de mettre en place stratégie " - positionnement : en marketing on se positionne par