Mémoire Communication Interne Intranet

Stratégie de communication interne à Ikatel INTRODUCTION Depuis quelques années, la communication dans les entreprises en Afrique, comme ailleurs connaît un certain essor. Plusieurs raisons poussent les entreprises aujourd’hui à communiquer. Dans un système concurrentiel dans lequel évolue l’entreprise, un personnel satisfait et motivé fera une entreprise aimée à l’extérieur. L’entreprise ne se définit plus seulement par sa capacité de production mais aussi par sa capacité de répondre

messages électroniques, d'informations multimédias et de fichiers. Bien que l’Internet se développe rapidement, le téléphone reste encore le favori du public en matière de communication. Plus convivial car le contact est presque réel, il reste en plus simple d’utilisation. Cependant, lorsque nous appelons en local, les communications téléphoniques restent toujours trop chères à notre goût. Aussi, se demande-t-on pourquoi ne pas en réduire les coûts considérablement en adoptant Internet pour téléphoner

s’agit principalement de l’acquisition des ressources humaines (emploi, recrutement, carrières, mutations et promotions, analyse des postes, et évaluation des personnes), de la gestion des rémunérations, et de la gestion de formation. • La communication, l’information et les conditions de travail. De nos jours, l’entreprise ne doit pas être conçue comme une simple machine de circuits de production et d’information, mais plutôt comme un espace où l’être humain est appelé à s’épanouir et à déployer

Généralités sur la communication 7 1.1. Définitions de la communication 7 1.2. QUELQUES MODELES DE COMMUNICATION : 7 1.2.1. Le modèle de Claude Shannon et Weaver : 8 1.2.2. Le modèle de Lasswell : 8 1.3. MOYENS DE COMMUNICATION 9 1.4. Les objectifs de communication : 11 1.5. Les domaines de la communication : 12 Chapitre 2 : Communication interne : 14 2.1. Définitions : 14 2.2. Les types de communication interne : 15 2.3. Les outils de la communication interne : 15 2.4. Les

I.U.T. de Nice Côte d'Azur Département Information-Communication 2009-2010 | |Dossier d'information | | | |Stages 2ème année | | Partie 1 : Informations générales I. Calendrier et objectifs du stage 1) Calendrier Durée : 10 semaines Dates : du 6 avril

c’est le concept des réseaux. Ce chapitre est une introduction aux notions des réseaux, d’internet et du web. Nous commencerons par les réseaux informatiques ainsi que leurs caractéristiques : topologie, architecture et les modèles de communication (OSI et TCP/IP). Nous présenterons ensuite des généralités sur Internet, son historique et ses principaux services. Puis, nous poursuivrons avec le développement du Web qui est le service d’Internet le plus attractif. Enfin, nous citerons les

Je dédie ce mémoire de fin de cycle DUT (Diplôme Universitaire de Technologie) à :  DIEU tout puissant qui a été notre source d’inspiration  Feu notre mère KOUAME Akissi Antoinette qui ne peut bénéficier du fruit de tous mes efforts d’études  Notre Père SAM Kodjo pour tous les sacrifices mis en oeuvre pour notre réussite  Sa femme SAM Honorine pour son soutien moral  Notre tante Madame Kwame Gwladys, pour son soutien physique et moral et académique  Notre oncle Félix N’GUESSAN, nos tantes

SOMMAIRE PARTIE I : PARTIE THEORIQUE INTRODUCTION GÈNÈRALE………………….………………….…………………………………2 CHAPITRE I : Les technologies d'information et de communication (TIC) ; présentation, définitions et apports…………………………………………………………………………………………………...4 INTRODUCTION 4 SECTION 1 : Présentation des TIC .4 SECTION 2 : les typologies des TIC 11 CHAPITRE II : L'impact des TIC sur étude et la prospection de nouveaux marchés internationaux. INTRODUCTION 32 SECTIONI : Etude et prospection de nouveaux marches

(liste de codes, valeurs,...) Partager l’information : • Gestion des sécurités et droits d’accès • Synchronisation Siège/Sites distants/Portables des commerciaux • Informations marketing/télémarketing/service client • Liens avec Internet / Intranet / E-commerce Améliorer la productivité : • Assistance à la gestion et l'optimisation de tournées • Gestion partagée des prospects, clients et contacts • Génération de documents personnalisés • Devis, chiffrage, offres commerciales, propositions

Développement Durable C’est un investissement immatériel Une possibilité de remettre à plat les pratiques de l’entreprise Une source d’innovation Un avantage stratégique concurrentiel Une motivation pour les salariés Un source de consensus interne 3. Développement Durable pas de « développement zéro » forcément Développement Équilibré et non sauvage Le développement durable propose une voie de l’entre deux Mature Équilibrée Le développement durable assume la tension entre Quantitatif