Mémoire Grands Magasins Printemps

fonctionnement 35 36 49 Section 1 Section 2 VI MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION 3 LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ET LE POINT DE VENTE Par André Fady et Sophie Rieunier Les motivations à la fréquentation du magasin Le choix d’un point de vente Le comportement du consommateur en magasin Le comportement du consommateur dans le commerce électronique La gestion de la relation client 60 61 64 73 82 88 Section 1 Section 2 Section 3 Section 4 Section 5 4 LA GESTION DES CANAUX DE DISTRIBUTION

L’à-propos du sujet b) La place du roman dans l’oeuvre zolienne c) Le contexte plus large – la transformation de la grande ville en métroplole 1. Le grand magasin – lieu de rencontre des différentes couches sociales d) La démocratisation du luxe e) Un territoire de conquête f) L’identité nouvelle de Denise 2. Paris – la Mecque d’un pèlerinage moderne ; le grand magasin – la cathédrale de la consommation a) Octave Mouret - Dieu ; les vendeurs et vendeuses – religieux et religieuses

qui ont conçu et exploitent des « manufactures virtuelles » : ils expliquent comment leur modèle d’affaires se situe par rapport à la distribution traditionnelle et quelles opportunités ils voient avec Internet. Mots-clés : montres, horlogerie, magasin, Internet Abstract The commercial potential of the Internet is deeply modifying the watch making industry (horology) with emerging companies which allow online designing and selling watches. This communication explores the point of view of entrepreneurs

est habilité, est ce que je le ferai à sa place vous vous promenez avec un collègue dans la rue (vous n'êtes pas en service, en civil) vous allez acheter du pain ou je sais plus trop quoi, votre collègue vous attend dehors. Quand vous ressortez du magasin votre collègue se fait agresser par 2 individus que faites vous? vous sortez de l'école et êtes affecté en brigade départementale, votre commandant de brigade se "tape" (ce serait les mots qu'il a employé) votre femme! quel est votre réaction?  3

C M Patrick Georges - Michel Badoc neuromarketing Le en action Parler et vendre au cerveau 0 0 0 0 Comment marquer l’esprit et la mémoire de votre interlocuteur ? Comment le faire réagir en fonction de telle ou telle couleur, telle ou telle forme, tel ou tel son, telle ou telle odeur ? Comment cibler la partie de son cerveau qui décide et provoquer l’acte d’achat ? Comment déliser vos clients et en conquérir de nouveaux ? Les techniques modernes d’analyses neuromédicales

technologiques et futuristes. Tendances actuelles : bien-être et santé et la consommation responsable. Peu de lois qui régissent le produit. OPPORTUNITÉS ET MENACES Opportunités : Adaptation géographique, marché québécois hétérogène, société où la santé a une grande préoccupation, population vieillissante importante, utilisation d’une énergie abordable et renouvelable et la tendance à la consommation responsable. Menaces : Contexte économique instable, concurrents nombreux et méfiance de certains consommateurs

6 | |De l’isoloir au pouvoir |p.9 | |III – Image la femme à travers les magasines |p.10 | |1) Représentation de la femme au foyer |p.10 | |2) Le sexisme

poèmes, des gâteaux, une petite soeur … (6 rôles) PETITS JEUX DRÔLES de Claude Carré. (Niveau CM) • L’anniversaire : dans un goûter d’anniversaire, le plus dur à faire, c’est la liste des invités. 2 rôles. • Merci Mamie : l’art d’écrire une lettre à sa grand-mère pour lui demander un vélo et aussi lui dire à demimots qu’on l’aime. (monologue). PETITES SCÈNES À JOUER de Claude Carré. • Qu’est-ce qu’y dit ? : Qu’est-ce qu’il dit ? Je ne sais pas, il bégaie ! Il bégaie des gestes aussi ? (Niveau CM) 3

entre 5 et 15 mn, nombre d’habitant dans cette zone : 15000 - Enfin, la Zone Tertiaire, entre 15 et 25 mn, nombre d’habitant dans cette zone : 17000 Le magasin fait face a deux types de concurrences, Directe : le magasin MOBIS dont le secteur d’activité est identique a celui de BUT (aménagement de l’habitat). Indirecte : le magasin CARREFOUR, qui peut gêner notre enseigne en terme de produits blanc, brun et gris qui sont parfois identiques aux notre. B) Analyse de la zone de chalandise

Université Lumière Lyon 2 Master « économie Sociale et Solidaire » Mémoire de stage: Le sujet d'étude: Un projet associatif d'action de créativité et de médiation culturelle au travers de la construction d'un système de relation à son environnement? Étudiant: Lambert Justine Maitre de stage: M. Varin Patrick Enseignant-tuteur: M. Yahiaoui Saïd Année Universitaire: 2008/2009 Travail achevé le: 7 Août 2009 Trajet Spectacle /Peuple et Culture 1 Table des matières Remerciements: