Mémoire Marketing Achat

distribution 77 12 - Le plan marketing 84 Glossaire 88 Bibliographie 93 1 - INTRODUCTION LE CONCEPT MARKETING Le concept a été créé vers le début des années 1900. Avant cette période, le marché, les pratiques commerciales et le comportement du consommateur vis-à-vis des produits étaient expliqués principalement par la théorie économique. Cependant, la théorie économique classique ne parvient pas à expliquer le comportement réel du consommateur. Le marketing trouve son origine dans cette

Marketing 2.0 Focus sur les leviers emarketing qui favorisent la création de trafic. Aujourd’hui, toutes les entreprises se doivent d’être présentes sur le web, celles qui n’y sont pas encore se posent ainsi ces questions avant de se lancer :  Comment concevoir sa page d’accueil ? Comment repenser son marketing direct ? Comment faire du « One to One » avec ses clients ? Comment optimiser la présentation de son activité et de son offre ? Que peut-on retenir du merchandising tel qu’il est appliqué

Plan de la séance 1- Marketing et comportement du consommateur 2- Le comportement du consommateur : définitions 3- Le consommateur et la consommation + Présentation TD 1- Marketing et comportement du consommateur • Objectif du marketing = Créer des relations rentables avec ses clients  Attirer de nouveaux clients  Proposer une offre attractive  Accroître les achats des clients actuels  Satisfaire les besoins des consommateurs 1- Marketing et comportement du consommateur

Sommaire Introduction 1 Remerciements 3 A. Qu'est ce qu'un média? 5 1. Définition générale 5 2. Définition marketing 5 3. Les attributs d'un bon média 6 La puissance 6 Le ciblage 6 Le coût 6 La souplesse 7 La célérité 7 B. L'utilisation d'un smartphone en 2012 7 1. Consulter ses mails 7 2. Obtenir des informations / naviguer sur internet 8 3. Envoyer des sms / mms 8 C. Les atouts majeurs du téléphone mobile 8 1. "Puissance" 8 2. "Personnel" 9 3

Synthèse de Mémoire 2010 E-commerce : la gestion de la relation client sur Internet, quelles possibilités et quel avenir ? Durant un peu moins d’une décennie, l’achat sur Internet s’est démocratisé. Les évolutions technologiques amenées par les TIC ont bouleversé le paysage économique, et par le même temps, la société, qui s’est approprié l’outil Internet. Aujourd’hui, l’engouement est tel, que presque toutes les enseignes physiques ont créé leur site marchand. En effet, l’augmentation exponentielle

en milieu industriel 2.3.5. Les tests et les marchés -témoins COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Alphonse Ndiaye 2008/2009 4 BIBLIOGRAPHIE - Y. Simon & P.Joffres (1997), Encyclopédie de gestion, Economica P.L.Dubois & A. Jolibert (1998), Le Marketing: fondements et pratique, Economica C.Derbaix & J. Brée (2000), Le comportement du consommateur, Economica J.Brée (1994), Le comportement du consommateur, QSJ?, PUF B. Pras & J.C. Tarondeau (1981), Le comportement de l’acheteur, Paris, Sirey M. Filser

Economica, Paris. -2- Pour Arthur -3- Avant-propos L’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur est devenue une pratique indispensable dans l’analyse et la pratique du marketing. Ses apports sont essentiels et contribuent autant à la réflexion stratégique qu’au marketing opérationnel. La consommation est également devenue un débat de société. La manière dont est abordée ici l’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur ne prétend pas prendre position, mais

2ième édition, Economica, Paris. -2- Pour Arthur -3- Avant-propos L’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur est devenue une pratique indispensable dans l’analyse et la pratique du marketing. Ses apports sont essentiels et contribuent autant à la réflexion stratégique qu’au marketing opérationnel. La consommation est également devenue un débat de société. La manière dont est abordée ici l’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur ne prétend pas prendre position, mais

Le Plan marketing opérationnel en 6 étapes Par Guenaelle Bonnafoux le 17 décembre 2013 Plan Marketing 2 7 12 0 3 1 Le plan marketing opérationnel (PMO) synthétise les actions de l’année à venir. Ce document nécessite de respecter 6 étapes.  1- Le bilan du Plan Marketing Opérationnel de n-1 Il s’agit de dresser un bilan des principales actions menées lors du Plan Marketing Opérationnel de l’année passée afin de justifier la répétition ou l’abandon d’une action marketing pour l’année

CONCLUSION Le 'marketing sensoriel' cherche à solliciter un ou plusieurs des cinq sens dans l'objectif d'influencer le plaisir ressenti par l'individu, ses pensées et ses actes de consommateur. Les sens définissent les facteurs d’atmosphère d’un lieu de vente; cela permet donc d’éveiller les sensations affectives du consommateur (bonnes humeur, plaisir) ainsi que ses sensations comportementales (temps passé dans le point de vente, vitesse de circulation…). Tous ces facteurs d’ambiances favorisent