Mémoire Marketing Durable

STRATEGIE MARKETING Définitions : * Politique : ensemble de décisions et de règles de conduite adoptées à l’avance, pour une certaine période de temps, en vue d’atteindre certains objectifs généraux. * Stratégie : ensemble de moyens d’action utilisés conjointement en vue d’atteindre certains objectifs contre certains aversaires. * Plan (opérationnel) : Une liste d’actions précises, assorties de leurs dates, leurs couts, de la description des moyens qu’elles exigent et souvent, aussi

LE MARKETING SOCIAL I) Définition " Le marketing social est une adaptation des techniques du marketing commercial à : l'analyse, l'organisation, et l'évaluation de programmes destinés à influencer le comportement d'une cible afin d'augmenter leur bien être physique et mental et / ou de la société à laquelle ils appartiennent " Nous avons pu voir que certaines entreprises faisaient preuve d'une imagination débordante pour attirer les meilleurs. Cependant une fois ces nouveaux collaborateurs

théorique 5 Introduction 6 CHAPITRE I : CONSTAT DU MARCHE 8 I-PRESENTATION DU SECTEUR BANCAIRE AU MAROC 8 II - LE MARKETING DES SERVICES 10 III - LA DEMANDE DES SERVICES BANCAIRES 12 IV- LE COMPORTEMENT DU CLIENT BANCAIRE 13 CHAPITRE II : L’IMPORTANCE DE LA FIDELITE 16 I - DU MARKETING DE LA TRANSACTION AU MARKETING DE LA RELATION 16 II - DEFINITION DU MARKETING RELATIONNEL 18 III - LA GESTION DE LA RELATION CLIENT : 19 CHAPITRE III : LA NOTION DE LA FIDELISATION DU CLIENT :

Faculté Universitaire Catholique de Mons La Finance Halal : À quand la Belgique ? Promoteur : Mémoire présenté par : Monsieur Alain BULTEZ Rabie RACHCHOUQ En vue de l’obtention du diplôme D’Ingénieur de Gestion Année académique 2008-2009 Résumé Il suffit de se promener dans la grande place de Bruxelles pour se rendre compte de la grande diversité culturelle en Belgique. D’ailleurs, près d’un dixième de la population vivant en Belgique est de nationalité

ISC Paris PM/mth - Juillet 2010 Document 1 CONSIGNES POUR L’HABILITATION DU SUJET DE MEMOIRE et pour LE MEMOIRE Promotion 2011 L'élaboration du mémoire de fin d'études et sa soutenance devant un jury constitué de deux enseignants constituent l'aboutissement de la scolarité à ISC Paris. Le passage avec succès de cette épreuve est une condition obligatoire pour obtenir le diplôme. La note minimale requise étant 10/20. Il est donc indispensable d'y consacrer un travail significatif de l’ordre

Remerciements : Ce mémoire de Licence Négociateur d’Affaires est le résultat d’un travail de recherche d’un an. En préambule, je souhaite adresser tous mes remerciements aux personnes qui m’ont apporté leur aide et qui ont ainsi contribué à l’élaboration de ce mémoire. Tout d’abord de grands remerciements à Mr Dorie, directeur de recherche de ce mémoire, pour son aide précieuse et pour le temps qu’il a bien voulu me consacrer. Je remercie également les formateurs de l’Institut Supérieur de Management

stratégie d'expansion efficace afin de développer une jeune entreprise? Mémoire de stage de deuxième année Stage réalisé à l’agence de relooking Métamorphose Laura Guyot Promotion 2006/2008 IUT Nancy-Charlemagne Université Nancy 2 2 ter Boulevard Charlemagne CS 5227 54052 NANCY CEDEX Dépt. Info-Com- Option Publicité Comment établir une stratégie d'expansion efficace afin de développer une jeune entreprise? Mémoire de stage de deuxième année Stage réalisé du 25 mars au 31 mai 2008

CONSOMMATEUR | Marketing Relationnel | | Année universitaire : 2008-2009 | -Najlaa KHAFI 2092 -Mariam MARCHANE 2013 -Zineb LAHKIM BENNANI 2066 -Rima KHATTABI 2152 -Safia ADIL J9301 -Nada RAZIK 2054 Encadré par : Salima JAZI Sommaire Introduction……………………………………………………………………………………..3 I- Du marketing transactionnel au marketing relationnel………

............................................................................................................. 10 Section1 : le concept de relation client et les différents courants de pensées ................................ 11 Section 2 : le marketing relationnel .................................................................................................. 16 Section3 : la gestion de la relation client ......................................................................................

toutes entreprises à Créer (toutes tailles confondues) ; pour enfin décrire les fonctions essentielles de gestion en post-création des entreprises Crées (marketing, production, relations humaines, finances… et conclure par la présentation des résultats d’une enquête effectuées en 2005-2006 auprès des promoteurs ANSEJ dans Le cadre d’un mémoire de magistère. Des commentaires analyses-recommandation et suggestions susceptibles de contribuer Au développement de l’entreprenariat en Algérie. Mots clefs