Mémoire Marketing Intéractif

Programme EXECUTIVE Mini mémoire de Marketing Le marketing one to one Dans quelles mesures les Techniques d’Informations et de Communication ont-elles contribué au développement du marketing one to one ? Mr GUEPEROUX.E 3ème année universitaire 2009/2010 Sommaire Introduction…………………………………………………………………………..………p.2 I-Les causes du passage d’un marketing de masse vers un marketing « one to one »………………………………………………………………………………………………………………p.3 A. L’avènement du marketing de masse……………………………………………………………………………

Sommaire Remerciements 2 Introduction 6 Première partie 7 I. Relation entre le marketing direct et l’événementiel 8 A .Définition du marketing et de l’événementiel 8 B.Les caractéristiques du marketing direct et de la communication événementielle 10 a. Le marketing direct 10 a. La communication événementiel 11 C .comment réussir une communication événementielle ? 11 D.Les atouts pratique du marketing direct 12 Deuxième parti 14 II. Présentation de l’entreprise 15 A. Présentation de

Rapport de stage: chef de projets en agence de communication (Insitaction) Introduction  Ce rapport de stage est le fruit des deux tiers de mon stage de 3ème année de licence Marketing-vente au sein de l’agence Insitaction. Insitaction, est une agence de communication qui conseille et accompagne ses clients dans la mise en place de dispositifs de communication opérationnelle on et off line. L’agence possède une vision particulière des métiers de la communication : une vision alternative

Fidéliser et récompenser ses clients dans le cadre du marketing relationnel B to C des Grands Magasins SOMMAIRE I- LE CONCEPT DE FIDELISATION 8 1) Première approche de la fidélisation 8 a. Définition 8 b. Les grandes formes de fidélisation 9 c. Les typologies de stratégie de fidélisation 9 d. Les différents types de clients fidèles à une marque 10 2) Le CRM (Customer Relationship Management) 11 3) La démarche EPL (Efficient Profitable Loyalty) 13

UNIVERSITE DE TUNIS Institut Superieur de Gestion de Tunis ********** Mémoire de D.E.A. en GESTION Option : Marketing N.T.I.C. ET MARKETING POLITIQUE Présenté et soutenu publiquement par Mlle. Karima AMIRAT Sous la direction du Professeur Ahmed BEN HAMMOUDA Année Universitaire: 2003/2004 Sommaire INTRODUCTION GENERALE

Introduction…………………………………………………………………………………………………………5 Chapitre 1 : II. La Stratégie relation client, un contrat relationnel entre l’entreprise et ses clients………………………………………………………………6  1) le marketing relationnel et la fidélisation:……………………………………………………………………………………………………………………6 1.1 Les formes du marketing relationnel……………………………………………8 a)Le marketing de base de données : Qu’est-ce qu’une base de données ?........................................9 b) Cree une base de données :…………………………………………………………10 C. Pourquoi

Le marketing sensoriel au service du media affichage 1 INTRODUCTION D’après une étude réalisée par l’institut de sondages français en 2002, IPSOS, l’affichage est le dernier média présent avant l’acte d’achat. En effet, plus de 90% des individus sont en contact avec l’affichage deux heures avant l’acte d’achat. L’affichage est le media le plus ancien du monde, il est ainsi aujourd’hui utilisé pour éveiller les sens des consommateurs en leur faisant vivre des expériences attrayantes. Aujourd’hui

l’ExtrêmeOrient.   VI. Configuration requise Configuration minimale • Système d’exploitation : Windows® XP, Windows Vista™ (32 bits) • Processeur : 1,7 GHz Pentium® 4 • Carte graphique : 128 Mo de mémoire RAM vidéo, compatible DirectX® 9.0c et shader 2.0 ou plus récent • Mémoire RAM : 512 Mo • Disque dur : 5,5 Go d’espace disque libre • Connexion Internet : Câble/ADSL ou plus rapide • DirectX® 9.0c Mises à jour Consultez le site Internet d’Empire Earth III (www.empireearth.com ou

MASTERE SPECIALISE « COMMERCE ELECTRONIQUE » MARKETING ELECTRONIQUE & CRM ECOLE SUPERIEURE DU COMMERCE ELECTRONIQUE DE TUNIS Enseignants : Nabil MZOUGHI & Nedra BAHRI 2005-2006 MASTERE SPECIALISE « COMMERCE ELECTRONIQUE » MARKETING ELECTRONIQUE & CRM PLAN DU COURS Partie 1 : Le CRM, un outil de marketing relationnel Section 1 : Le marketing relationnel : Présentation générale et enjeux 1. 1 : Le concept de marketing relationnel 1. 2 : Les avantages du

institutionnelle (également appelée communication corporate) est une communication de l’entreprise sur elle-même. Elle permet à l’entreprise de valoriser son identité et son image auprès des différents publics qui l’intéressent. – La communication marketing parle des marques, des produits et des services ; son objectif est de convaincre les cibles sélectionnées d’acheter ou de racheter. 1. Les techniques de communication La communication des entreprises repose sur une stratégie qui met en œuvre