Mémoire Prospection Téléphonique

Université d’Avignon et des pays de Vaucluse Iut technique de commercialisation Promotion du site internet, rédaction de newsletters, prospection dans la zone, contacts clients, phoning, participation à des conférences RAPPORT DE MISSION DE 2ème année Présenté par Nom du tuteur Entreprise : Nom du tuteur IUT : année 2012-2013 Sommaire Lettre de remerciement 2 Résumé en langue étrangère 2 /Présentation

Sage | Guide Pratique Les 5 étapes pour réussir ses opérations de prospection ! Guide Pratique Les 5 étapes pour réussir ses opérations de prospection Introduction Selon l’étude du Portail PME, 85 % des PME déclarent que le développement du chiffre d’affaires est leur objectif principal . Quel que soit le secteur d’activité, “ Prospecter, Vendre, Fidéliser ” sont les étapes indispensables au développement et à la pérennité de l’entreprise. Pour autant, 68% de ces mêmes PME déclarent manquer

Sage | Guide Pratique Les 5 étapes pour réussir ses opérations de prospection ! Guide Pratique Les 5 étapes pour réussir  ses opérations de prospection Introduction Selon l’étude du Portail PME, 85 % des PME déclarent que le développement du chiffre d’affaires est leur objectif principal . Quel que soit le secteur d’activité, “ Prospecter, Vendre, Fidéliser ” sont les étapes indispensables au développement et à la pérennité de l’entreprise. Pour autant, 68% de ces mêmes PME déclarent

SOMMAIRE INTRODUCTION 1- VEILLE DE L’INFORMATION 1.1- Positionnement des opérateurs sur le marché 1.2- Analyse diagnostic des outils marketing direct 1.3- Stratégie des opérateurs 2- LES APPORTS BENEFIQUES 2.1- Au niveau du mémoire 2.2 Au niveau personnel CONCLUSION INTRODUCTION Le marché malgache de la téléphonie connaît plus ou moins des innovations continues, un accroissement de la qualité des services engendré par des progrès technologiques, une segmentation

Cherbourg. : Assistant Commercial et Marketing Export Développement de l’activité commerciale de la société dans le monde entier (particulièrement l’Inde, l’Europe et les Etats-Unis). Assurer le suivi de la clientèle, prospection commerciale. Contribution au remaniement de la stratégie à l’export de l’entreprise. Objectif: vendre des logiciels spécialisés dans la pré-déformation de décor en 3D. Avril à Juin 2011: Stage au sein de la Direction des Affaires

faudra penser au recrutement d’une personne pour remplacer la personne déplacée. Externe : Il s’agit d’aller puiser dans la population en activité ou non, pour trouver la personne qui pourrait correspondre au profil recherché. Les méthodes de prospection peuvent être : Les petites annonces L’affichage sur la porte de l’entreprise, sur des panneaux d’information spécifique Les salons professionnels ou de métiers Les candidatures spontanées : ces candidatures sont analysées en fonction des besoins

Document mis à disposition par: www.tsc.cn.ma La Prospection MODULE : PROSPECTION RESUME THEORIQUE ET PRATIQUE Document mis à disposition par: www.tsc.cn.ma La Prospection Document mis à disposition par: www.tsc.cn.ma La Prospection PLAN Cours 1 : L’organisation de la prospection 1- Le repérage des prospects 2- Le fichier, base de la prospection 3- La sélection des prospects 4- Les apports de l’informatique Cours 2 : La gestion du temps 1- Réaliser son autodiagnostic

vendeurs dans les domaines suivants : - Relation commerciale : gestion des contacts, gestion des comptes clients, établissement de devis, publipostage,… - Outils d’aide à la vente : création d’argumentaires de vente, conception de guides d’entretien téléphonique - Organisation de l’activité : construction de tournées, gestion du temps, gestion de l’agenda. 7 • Suivi de l’activité : rédaction des comptes rendus d’activité, reporting, prévision d’activité, suivi des objectifs, élaboration de tableaux

......................................................................................... 3 1.3. LES OUTILS EXISTANT CHEZ LCL ......................................................................................................... 3 1.3.1. La prospection................................................................................................................................. 3 1.3.2. Le parrainage.............................................................................................

l’implantation de l’UC est les parkings gratuits qui se trouvent à proximité de l’agence. L’inconvénient est qu’étant situé en centre-ville, la circulation y est dense. En ce qui concerne la communication locale, l’UC organise régulièrement de la prospection, du phoning, et des actions commerciales ciblées, telles que des temps fort assurance, des temps fort épargne et des challenges téléphonie. Les agences concurrentes sont relativement proches du CCM Montrond-les-Bains. Dans un rayon de 200 mètres