Mémoire Sur Le Hors Média

Année universitaire : 2013/2015 Remerciements De prime abord, je tiens à exprimer ma gratitude et présenter mes chaleureux remerciements à mon professeur encadrant, Monsieur Omar AGZENAY, pour sa contribution à la réussite de mon mémoire, sa disponibilité et ses conseils. Je remercie également l’ensemble du corps professoral de l’Ecole de management ESCA pour leurs réelles volontés à nous transmettre le savoir. Toute ma gratitude à mon mari et mes parents, qui m’ont toujours soutenue

MINISTERE DES ENSEIGNEMENTS SECONDAIRE, SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE- MESSRS UNIVERSITE DE OUGADOUGOU INSTITUT PANAFRICAIN D’ETUDE ET DE RECHERCHE SUR LES MEDIAS, L’INFORMATION ET LA COMMUNICATION- IPERMIC Mémoire de fin de cycle Pour l’obtention du Diplôme d’Etudes Supérieures Spécialisées en Techniques de l’information et de la communication Option : Communication des organisations et relations publiques Présenté par : Sous la

publiques. Pour être complet, il aurait fallu étudier la force de ventes. Ceci sera fait au niveau du chapitre sur la distribution. Après une partie consacrée au concept de communication, nous allons, successivement étudier : -La publicité média -La promotion des ventes -Les relations publiques -Le marketing direct I-La communication : les principes fondamentaux I-1-Définitions La communication d’une entreprise est l’ensemble de toutes les informations, messages et signaux de toute

professionnels, d’ateliers de création, de centres de production, de centres logistiques, voyages d’études en France et à l’étranger, entretiens avec des cabinets de recrutement et des directeurs de ressources humaines, rencontres avec la presse et les médias. le comité exécutif de sup de luxe Michel Guten président de l’institut supérieur de marketing du luxe À qui s’adresse ce mBa ? n aux étudiants titulaires d’un aux jeunes proFessionnels aux jeunes porteurs de projet de diplôme Bac+3

publicitaire (photo, musique, etc.). Achat d’espace : C’est le processus d’achat, de négociation et de réservation des espaces publicitaires qui est réalisé pour le compte d’un annonceur. Il est effectué généralement par une agence media. Il se fait après l’élaboration du plan media. ACV : acronyme de « Argument Clé de Vente » ou encore U.S.P « Unique Selling Proposition » est la promesse principale utilisée dans le cadre d’un discours publicitaire ou d’un entretien de vente. Il ne doit pas être utilisé

ou la compréhension du message publicitaire. Exemple : Toucher chaque cible dans sa langue 3- SUGGESTIONS ET RECOMMANDATIONS Eu égard aux différents problèmes de communication constatés et au problème principal qui a fait l’objet de notre mémoire, nous suggérons à la société TOGO TELECOM les actions suivantes pour améliorer sa communication à tous les niveaux et pour la satisfaction de sa clientèle : mise en place d’une enseigne pour indiquer l’Accueil et les Renseignements aux clients une

modèle dans l’espace prévu ci-dessous. Le numéro de série et le numéro de modèle sont imprimés sur l’étiquette collée sur le châssis. Toutes les correspondances concernant cette unité doivent inclure ces informations. Toute reproduction, mise en mémoire de ce manuel sur un support quelconque, ainsi que toute transmission, par quelque procédé que ce soit, de manière électronique ou mécanique, par photocopie ou enregitrement et autres sont interdites sans l’autorisation écrite préalable d’Acer Incorporated

communication ». Cet ensemble comprend trois grands types de techniques : – la publicité médias ; – la communication hors média (l’identité visuelle, la publicité par l’événement, la publicité directe, les relations publiques, le lobbying et le bouche à oreille) ; – le multimédia (principalement Internet). La publicité médias Il s’agit d’une technique de communication de masse qui utilise les grands médias (télévision, presse, radio, affichage, cinéma, auxquels il faut ajouter Internet) par

(en 1990, il représentait 0,76% du P.I.B. français et employait 50 000 personnes), mais en expansion, ainsi que le coût pour le consommateur des campagnes de promotion d'un produit, intégré au prix de vente. On sait aussi à quel point la survie des médias, surtout ceux de la presse écrite, dépend de la manne publicitaire. En 2000, annéetrès faste en raison par exemple de l'avènement de nouveaux produits technologiques, les investissements de communication réalisés dans le monde par les entreprises

marchés, concurrence) ; orienter l'entreprise (à long, moyen et court terme) ; promouvoir les savoir-faire de l'entreprise. 3/ Il utilise des outils et des techniques ( techniques d'études quantitatives, qualitatives) ; techniques d'actions (plan média, techniques de communication). 4/ Il assure des résultats: sécurité, rentabilité, opportunités. D'où différentes fonctions Marketing : Marketing stratégique : grandes orientations (proche de la direction générale). Marketing développement