Mémoire Sur Le Management De La Force De Vente

BOULANGER est une SA qui fait partie du groupe HTM (High Tech Multicanal). Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon contrat de professionnalisation au sein de l’unité commerciale BOULANGER Gennevilliers installé depuis l’année (XXXX) qui totalise une surface de vente de XXXXm² et une cinquantaine de salariés. Horaires d'ouverture du magasin : Du Lundi au Dimanche

L’UC : Fiche Signalétique L’entreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale DARTY ARRAS installé depuis les années 1990 qui totalise une surface de vente de 900m² et une vingtaine de salariés. Horaires d'ouverture du magasin : Du Lundi au Vendredi 10h à 12h30 et de 14H

de détail sur les actifs inventoriés. Un ordinateur pourra, par exemple, être classé « Solaris » ou « Cisco Switch » alors qu’un autre sera classé comme « Solaris, Version 5.8, Ultra-Enterprise » ou « Cisco Catalyst 2450, Ultra 12 cartes filles, mémoire 256MB ». Le niveau de détail découle de la confi configuration de chaque ordinateur. BDNA ne requiert l’installation d’aucun agent, la fourniture d’aucun protocole SNMP ou aucune modification de l’environnement configuré pour réunir cette information

électronique et le yield management hôtelier : définition et articulation théorique des concepts LHAJJI Dhiba Doctorante en systèmes d’information CERAG- CNRS UMR 5820 – Université Pierre Mendés France – Grenoble 2 Et, ATER à l’IAE de Rouen 3, avenue Pasteur 76186 Rouen Cedex 1 Téléphone : +33 2 32 76 98 61 Mobile : 0616785904 E-mail : Dhiba.Lhajji@upmf-grenoble.fr  Résumé Ce papier a pour objectif de souligner le caractère polysémique du concept Yield management (YM), mais aussi

Clément SANIAL Ecole de Commerce de Lyon Mémoire : Comment l’innovation participative peut-elle être une locomotive pour l’entreprise ? P a g e | 1 MÉMOIRE : Comment l’innovation participative peut-elle être une locomotive pour l’entreprise ? Année scolaire : 2014 - 2015 Diplôme préparé : MBA 1ère année Directrice de mémoire : Carole DIAZ Auteur : Clément SANIAL Clément SANIAL Ecole de Commerce de Lyon Mémoire : Comment l’innovation participative peut-elle être une locomotive

..................................................... 95 2 Enjeux des TIC dans la gestion de la relation client (cas des banques) | GALLAD Yassine Liste des abréviations - CRM : Costumer Relationship Management - GRC : Gestion de la relation Client - SFA : Sales force automation (automatisation des forces de ventes) - SIM : système d’information marketing - BP : Banque populaire - AWB : Attijariwafa Bank - BMCE : Banque Marocaine de commerce extérieur 5 Enjeux des TIC

Table des Matières Glossaire 4 Les illustrations et tableaux 6 1 Introduction 7 1.1 Contexte Général 7 1.2 Problématique et apports du mémoire 7 1.3 Méthodologie 8 1.4 Structure 9 2 Les facteurs clés de succès du marché de l’électronique grand-public 10 2.1 Introduction 10 2.2 L’anticipation des changements technologiques et l’adaptation du portefeuille produits 12 2.2.1 De nouvelles technologies qui évoluent très rapidement 12 2.2.2 La nécessité d’anticiper 13 2.2.3 La nécessité

 MEMOIRE DE RECHERCHE APPLIQUEE DE 4ème ANNEE en vue de l’obtention du titre Manager Marketing et Commercial, titre certifié niveau 1 inscrit au RNCP délivré sous l’autorité de l’ESGCI Paris Par Alexis Gobert Promotion 2013 / 2015 Nom du responsable de suivi : Mr Nottet Mémoire Confidentiel SOMMAIRE Introduction 3 I) Définitions des notions et mots clés + enjeux de la fidélisation 5 A) Notions

INSIM Alger Formation Technicien Supérieur Spécialité : Marketing Support de Cours : Force de Vente par Mr .BELAHSENE 2008/ 2009 Plan du cours Introduction Partie I :Gestion de la Force de Vente : I / Généralités : Définition et objectifs. II/ Organisation de la Force de Vente. III/ Taille de la Force de Vente. Partie II : Mise en place d’une Force de Vente : I / Recrutement des représentants. II/ Formation des représentants. III/ Supervision des représentants

UNIVERSITE DE LA MANOUBA ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DE TUNIS MEMOIRE DE FIN D’ETUDES Encadré par : Mr. Karim DAOUAS Réalisé par : BEN OUAGHREM Taieb HACHICHA Aymen Année Universitaire 2003/2004 Remerciements Nous tenons à remercier, Mr Karim DAOUAS qui nous a aidé et guidé pour l’élaboration de ce mémoire nous n’aurons su arriver là où nous sommes sans ses précieux conseils et sa précieuse qualité d’encadrement. Nous le remercions