Mémoire Virtualisation Solution à Mettre Obligatoirement En Place

Université Paris – Dauphine MBA Management des ressources humaines Promotion 9 MARKETING RH Relation Client (CRM) et Relation Employé (ERM) : Analogie conceptuelle ou réalité constatée ? Octobre 2012 Groupe mémoire : Marie-Astrid Bernard Charlotte Callamand Véronique Deloye Céline Duhayot Malaurie Forets Dirigé par Pierre VOLLE, Professeur de marketing, Université Paris – Dauphine REMERCIEMENTS ................................................................................................

..... 10 CHAPITRE I. CONTEXTE D’ÉMERGENCE DES « TNIC VERTES » ..................... 12 1.1. LA SOCIÉTÉ DE L’INFORMATION ET CRISE ÉCOLOGIQUE : HISTOIRE, ENJEUX ......................................... 12 1.1.1. Les grands enjeux de société liés à l’environnement .............................................................. 12 1.1.1.1. La fin d’une période euphorique ............................................................................................... 12 1.1.1.2. La « crise environnementale

et de la communication sont utilisées au quotidien par un nombre toujours croissant de salariés. Ce qui a focalisé l’attention durant la dernière décennie, c’est d’abord le rôle moteur de ces « TIC » dans l’économie, leur capacité à constituer un facteur de croissance. Une approche plus large, analysant les conditions d’usage, apparaît nécessaire car ces technologies nouvelles peuvent contribuer à un changement en profondeur du contenu du travail, d’autant que leur diffusion intervient dans un contexte

traditionnels aux novateurs, explicités, comparés et illustrés. L’ouvrage, entièrement mis à jour, reflète toutes les évolutions liées à la gestion de produc on. Il se divise désormais en deux grandes par es ; la première regroupe les méthodes de base de la ges on de la produc on ainsi que l’informa sa on de celles-ci (chapitres 2 à 10) ; la seconde concerne les méthodes d’améliora on de la produc on (chapitres 11 à 15), en me ant un accent fort sur la philosophie du Lean Manufacturing : 0 0 0 0 0

Pillet, 2003 Les plans d’expérience par la méthode Taguchi, Maurice Pillet, 1997. Qualité en production, Daniel Duret et Maurice Pillet, 2001. Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles

CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS PARIS --------------------------- MEMOIRE présenté en vue d’obtenir le DIPLOME D’INGENIEUR C.N.A.M. en informatique par Philippe LAHAYE --------------------------- Les systèmes de gestion de contenu : description, classification et évaluation Soutenu le 14 mai 2004 --------------------------JURY PRESIDENT : MEMBRES : Michel SCHOLL Bernd AMANN Xavier BLONDEL Laurent DE RAMBUTEAU Laurent LETOURMY RESUME ET MOTS CLES Les systèmes

Maurice Pillet, 2003 Les plans d’expérience par la méthode Taguchi, Maurice Pillet, 1997. Qualité en production, Daniel Duret et Maurice Pillet, 2001. Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles

DÉCIDEURS, MANAGERS, CONSULTANTS, ENSEIGNANTS, ÉTUDIANTS, dans un environnement économique en perpétuelle mutation, comment faire le point rapidement sur les principales tendances à retenir ? Comment être au fait des meilleures pratiques en vigueur dans les entreprises ? Comment maîtriser les principales innovations à l’œuvre dans les différents champs de la gestion et du management ? Avec L’ATLAS DU MANAGEMENT, vous disposez d’une synthèse de tout ce qu’il est important de connaître et maîtriser

com Groupe Eyrolles | Diffusion Geodif                                l’Atlas du management 2010-2011 Organisé en 5 thématiques, ce recueil des meilleures idées, pratiques et techniques répond à 5 questions fondamentales pour les managers, les dirigeants de grandes et petites entreprises, les gestionnaires et tous ceux qui suivent des formations en commerce, gestion et économie. Avec L’ATLAS DU MANAGEMENT, vous disposez d’une synthèse

coopératifs et de mobiliser plus rapidement les connaissances nécessaires à la résolution de nouveaux problèmes. La répétition des interactions, entre les acteurs et les groupes, permet la construction et le partage d’un capital de connaissances et dynamise ces réseaux relationnels favorisant une « vision intégrée » des situations de gestion. Le rôle de ces groupes, au-delà de la complémentarité des compétences nécessaire à l’action, est de dynamiser l’apprentissage mutuel selon deux axes : dans