Nespresso Cycle De Vie

quand attractivité forte et atout fort/ Vache à lait = profitable. Attraits du secteur s’appréhende sur taille et croissance du marché, concurrence = intensité des concurrents, environnement & technologie, finance et données réglementaires. (Nespresso : attrait du secteur important mais perte brevet, décalage case gagnant) Atout : accès au marché, capacité financière, compétitivité prix/qualité, capacité à assurer le service. Pour Marketing et Innovation MCKINSEY le plus efficace pour identifier

représentation graphique du modèle se construit progressivement. Pour illustrer l’utilisation du modèle IpOp, nous avons aussi choisi un fil conducteur : le lancement de Nespresso Classic. Bien que l’aventure Nespresso ait débuté avant la création du modèle, la réflexion qui fut faite alors a été reconstituée a posteriori. Nespresso est une entreprise 1. SWOT pour Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats (forces, faiblesses, opportunités, menaces), analyse utilisée dans la réflexion stratégique

parce que le conso n’aime pas la routine, cela change tout, le consommateur se lasse vite. Un prod naît et meurt : le cycle de vie d’un prod (Au contrôle) Croissance Déclin Vente Volume Maturité Lancement Durée de vie du produit Exemple : Les cigarettes sont en déclin, le cola aussi. Exemple : émission de télé qu’on fait une fois ou deux : temps de vie cours. Cela ne commence pas à 0 lorsqu’il y a des précommandes. Le feu de paille : Les gens se jettent

promotionnelles EXEMPLES: Haagen Dasz, Ijsboerke, Nespresso, Red bull, Colgate, Le Tordoir NESPRESSO : Les boutiques sont des flagship stores et véhiculent les valeurs de la marque : design épuré, décoration luxueuse, accueil chaleureux et personnalisé. Il FAUT QUE LE P-PLACE REFLETE LES VALEURS DE LA MARQUE. Boutiques as a Brand Building Tool = c’est un outil de communication afin de développer la marque. Ca donne beaucoup de visibilité. Nespresso utilise énormément ce type de communication. Le

Segmentation géographique Région (au sens large) Type habitat: rural/Urbain, centre ville/Banlieue Taille de l'agglomération Climat Segmentation socio-démographique L'âge et le cycle de vie familiale Le sexe Le revenu La classe sociale La génération La religion Segmentation psychographique style de vie et les valeurs, personnalité La segmentation comportementale Situation d'achat/consommation Avantages recherchés dans le produit Statut d'utilisateur : novice/ expert Niveau d'utilisation

PLAN De l’innovation au marché Définition Les étapes de lancement Typologie Distinction entre les innovations Caractéristiques de l'innovation Risques Moyens de diminuer les risques Le cycle de vie Stratégie Impact social Effets de l’innovation MS Management Nouvelles Technologies HEC / TELCOM - Cours : De l'innovation au marché 1 Définition « L'innovation est un terme très large qui est synonyme de nouveauté dans le langage français courant. Il est possible de cadrer ce terme

renouvelle pas. période de remise en cause du modèle. crise pétrolière: 1973 guerre du Kippour --> décroissance avec prix qui flambe années 90 prix pétrole bas donc pas de pbm, retour idée décroissance à partir 2000. slow Life (vient de slow food): vie se structure autour décroissance; sobriété heureuse. décroissance: concept peu réaliste à l’heure actuelle. mais concept de croissance décrié: croissance PIB ne suffit pas au bonheur. croissance vectrice de problème (chine s'empoisonne à cause

stratégie d’image 1-4- Prix et stratégie de lancement de produit 1-5- Prix et gestion de gamme 1-3- Prix et stratégie d’image Kotler et Dubois, 2004 Objectifs assignés au prix :  Concurrentiel : être 10 à 20% moins cher que les dosettes Nespresso  Image : être suffisamment élevé pour rassurer le client sur la qualité  Profit : être suffisamment élevé pour rentabiliser les investissements 1-1- Prix et maximisation des parts de marché 1-2- Prix et maximisation du profit 1-3- Prix et stratégie

Prise de commande et réservation Facturation Paiement Services d’après-vente Réassurance Livraison, installation et formation à l’utilisation Maintenance et réparation Traitement des réclamations Programmes de fidélisation 6) Cycle de vie d’un produit Exemple théorique de courbes de profit et de ventes. Lancement (naissance), développement (croissance), maturité, déclin. L’impact sur la gestion de production objectifs stratégie produit prix distribution communication Lancement

reconnaissance, de considération de la part de l’établissement. Il est d’autant plus important de conserver ses clients que le coût de reconquête du client est estimé à 12 fois plus élevé que le coût de leur fidélisation. La reconquête apparait dans le cycle de vie de tout client : prospection, fidélisation, reconquête. Le parrainage a vu sa cote monter en flèche. On estime à 82% le parrainage d’une personne et à 42% de quatre ou plus, par une seule personne. Cela indique quel impact peut espérer une entreprise