Nespresso Forme De Commerce

en place et deroulement de l’action p10-11 o Évaluation et suivi de l’action p12-13 o CONCLUSION INTRODUCTION Je suis actuellement en terminale baccalauréat professionnel commerce. Je présente le dossier d’action animation- promotion suite à l’opération (DYSON) effectuer a CONFORAMA. Ce dossier comprend une présentation globale de l’entreprise, le déroulement de l’opération (de l’idée et le choix de l’opération, jusqu’aux

cible, tout en garantissant ses objectifs de rentabilité. Les étapes du marketing : 1. Etude 2. Stratégie (Segmentation et Positionnement) 3. Opérationnel (Mix-marketing) Exemple : Nespresso/Senseo - Ce sont des marques qui répondent à un même besoin, mais dont la cible n’est pas la même. Nespresso : Haute gamme, design, qualité, esthétique, distribution sélective, icône : Georges Clooney Senseo : Plus classique, moins cher, dosette non protégée, clientèle de masse et pas d’icône.

de Nestea et Nesquik 1969 Vittel (initialement participation seulement) 1974 L'Oréal (associé) 1977 Nestlé SA (nouveau nom de l'entreprise) 1981 Galderma (joint-venture avec L'Oréal - pleine acquisition annoncée pour 2014) 1986 Création de Nestlé Nespresso SA et Herta  1988 Buitoni-Perugina, Rowntree (avec KitKat ) 1990 Cereal Partners Worldwide (joint-venture avec General Mills) 1991 Beverage Partners Worldwide (joint-venture avec Coca-Cola) 1992 Perrier (avec Poland Spring ) 1993 Création

Marché concurrentiel, monopolistique, oligopolistique Présence (ou absence) de réglementation Ex: marché de l’assurance, des médicaments Le temps Marché actuel ou futur, marché saisonnier, etc. Lieu physique des transactions Ex: la bourse, le e-commerce (unique sur le web, lieu dématérialisé) La distribution multicanal s’est imposée aujourd’hui => plusieurs biais différents pour réaliser l’achat. LES INDICATEURS QUANTITATIF D’UN MARCHÉ Le marché en volume Nombre d’unités physiques du produit

14 Zoom sur le multi canal Exemple d’une entreprise présente sur les 3 canaux : Projet e-commerce 15 De nouvelles technologies Les nouveaux canaux de distribution et de communication client Alerte SMS opérations commerciales Suivi physique de sa commande Arrivée d’un colis Arrivée d’une commande en magasin 16 Marketing relationnel & direct 3 –les unités virtuelles Le commerce électronique « activité par laquelle toute personne s’engage à assurer contre paiement la bonne

MDD un problème de positionnement dans l’esprit des consommateurs. Face à cette situation, afin de mieux cerner les difficultés des MDD, les distributeurs mettent en œuvre deux démarches. Une première démarche consiste à réaliser une enquête sous forme de questionnaires auprès des consommateurs, afin de connaître leurs habitudes d’achat concernant les MDD, les marques nationales et les premiers prix. Cette démarche permet d’identifier le profil des acheteurs selon les différentes marques en travaillant

et satisfaire les besoins du consommateur. Csq. Marketing expérientiel qui a pour but de séduire le client pour qu’il revienne trouver ce plaisir Aujourd'hui Le consommateur recherche de la qualité à un bon prix, si le produit peut venir du commerce équitable, être bio, écologique... c'est encore mieux. Le consommateur est volatile, il change d'avis très facilement, suivant le produit il peut être attaché à certaines marques ou alors plutôt au prix. L'informatique a aussi bouleversé cette

devenu un lieu de référence pour la dégustation et la découverte de cafés au travers des plus prestigieux crus venus de tous les pays producteurs. Le positionnement de Malongo café se traduit par la qualité exclusive de ses produits, le café du commerce équitable, le développement durable et l’innovation. Le but de notre étude sera donc de montrer que par ses objectifs et la mise en place de son marketing sensoriel/situationnel, Malongo café se distingue et suscite un véritable ré enchantement

de produit, peut faire rappeler aux consommateurs le goût du produit, sans même que ce dernier ait gouté. Nous pouvons prendre la publicité « Nespresso » pour exemple. Cette publicité utilise une forme ainsi qu’un fond adapté afin de mettre en évidence le gout « absolument parfait » de ce café. En effet, nous pouvons voir une femme dégustant un « Nespresso », préférant ce café à la présence de Georges Clooney. Ces arguments appuient encore un peu plus le goût de ce café, nous faisant languir, et

Avec un nom provenant du roman Moby Dick, cela évoque la tradition maritime du commerce de café ainsi qu’un logo inspiré d’un emblème norvégien, cela illustre d’anciens livres marins. C’est de la culture européenne de café que vend Starbucks, tandis que les Etats-Unis sont dépourvus de culture traditionnelle du café. Mais grâce à la prépondérance et l’efficacité de la restauration rapide dans ce pays, une nouvelle forme de « café-bar » (en anglais : Coffee Shop) va émerger. Les cafés traditionnels