Nespresso Phase 3

................................9 1. Choix et circonscription de la problématique ....................................................12 2. Méthodologie mise en œuvre ...............................................................................17 3. Présentation des rencontres professionnelles physiques et de leur filière professionnelle ...........................................................................................................20 3.1 Définition des rencontres professionnelles :

CHANGER 2.1. 2.2. Données de cadrage 2010 en Europe L’arrivée des enseignes et des marques fait du cross-canal un enjeu majeur P. 44 P. 50 2.3. 2.4. Les consommateurs ont changé Les chantiers prioritaires des e-marchands en 2011 P. 56 P. 62 3. LE PAYSAGE E-COMMERCE DU FUTUR 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. Le monde de 2020 Quelles sont les questions que l’on se pose aujourd’hui sur l’e-commerce de demain ? La fin du e-commerce ? Des enjeux fiscaux et réglementaires décisifs P. 76 P. 78 P. 90 P. 92

Mission Historique Activités et stratégie International et marché cosmétique Recherche et innovation : l'excellence, pour répondre aux besoins de tous les marchés Opérations Politique d’investissements Facteurs de risques Politique d’information 3 4 5 5 8 12 14 17 17 24 5 Comptes Sociaux 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. 5.9. 5.10. Comptes de résultat comparés Bilans comparés Variation des capitaux propres Tableau des flux de trésorerie Notes Annexes Liste des filiales et participations

Mission Historique Activités et stratégie International et marché cosmétique Recherche et innovation : l'excellence, pour répondre aux besoins de tous les marchés Opérations Politique d’investissements Facteurs de risques Politique d’information 3 4 5 5 8 12 14 17 17 24 5 Comptes Sociaux Comptes de résultat comparés Bilans comparés Variation des capitaux propres Tableau des flux de trésorerie Notes Annexes Liste des filiales et participations au 31 décembre 2011 5.7 Autres éléments relatifs

a été saisi par décision de son Bureau en date du 28 mars 2006 en application de l'article 3 de l'ordonnance n° 58-1360 du 29 décembre 1958 modifiée portant loi organique relative au Conseil économique et social) III SOMMAIRE AVIS adopté par le Conseil économique et social au cours de sa séance du mercredi 28 février 2007 ........... I - 1 Première partie - Texte adopté le 28 février 2007....... 3 I - NOUVEAUX ENJEUX, NOUVEAUX DÉFIS .................................6 A - UN NOUVEAU CONSOMMATEUR

.... 3 Introduction ..................................................................................................................... 4 PARTIE 1 – REVUE DE LA LITTERATURE .............................................................................. 7 Chapitre 1 : Définitions, cadrage terminologique et historique du SIRH ............................. 7 Chapitre 2 : Les fonctionnalités du SIRH .......................................................................... 29 Chapitre 3 : Le SIRH

• Outils de promotion, techniques de merchandising, fidélisation… Optimiser sa chaîne de valeur • 10 règles pour réussir une campagne d’e-mailing, Web 2.0, e-crm, mobile marketing… Pascal Lannoo Corinne Ankri www.vuibert.fr e-commerce.book Page 3 Mardi, 12. juin 2007 2:24 14 T able des matières INTRODUCTION 11 CHAPITRE 1. DEVOIR ET SAVOIR ÊTRE PRÉSENT SUR INTERNET I. A. B. C. Le marché de l’e-commerce 13 Une croissance confirmée: les chiffres 13 Le profil des internautes 15 Des centres

une stratégie payante dans un autre pays. En dehors des villes dites de niveau 1 telles que Pékin, Shanghai et Canton, où le marché du luxe est le plus développé, ce sont les capitales provinciales (dites de niveau 2) ainsi que les villes de niveau 3 et 4 qui constituent désormais le champs de bataille des grandes marques et la principale source de développement du marché du luxe en Chine dans les années à venir. Certaines différences demeurent entre ces villes de différents niveaux quant à leurs

son court transit vasculaire commence par le cœur avant de se répandre dans les artères pulmonaires et l’aorte puis de se disperser dans tout l’organisme. Il suffit de démarrer le scanner un peu avant d’avoir atteint ce qui a été surnommé la « phase de Vénus », la dissémination totale du contraste, pour laisser des zones non définies qui empêcheront le radiologue de procéder à un diagnostic pertinent. Si vous lancez la rotation du tube émetteur trop tard, au contraire, le contraste se révélera

figea, tétanisé. On était déjà le 15 décembre. Un an auparavant, à peu près à la même date, son chauffe-eau avait émis la même succession de claquements, avant de s'arrêter tout a fait. En quelques heures, la température dans l'atelier était tombée a 3 °C. Il avait réussi à dormir un peu, à s'assoupir plutôt, par brèves périodes. Vers six heures du matin, il avait utilise les derniers litres du ballon d'eau chaude pour une toilette sommaire, puis s'était préparé un café en attendant l'employé de Plomberie