New media

de la crise P.12 PARTIE 2 : LA COMMUNICATION DE CRISE AU SERVICE DE L’ENTREPRISE P.17 2.1 Qu’est-ce que la communication de crise ? P.16 2.2 Des stratégies et des messages spécifiques P.21 2.3 Quand la stratégie adopte le hors média P.22 PARTIE 3 : LA PUBLICITÉ DE CRISE, UN OUTIL COMPLÉMENTAIRE P.26 3.1 La publicité P.26 3.1.1 Définition de la publicité P.27 3.1.2 La publicité, un outil promotionnel mais pas seulement P.27 3.1.3 L’évolution de la

5-23 1.1 Les hors média 5 1.2 Les différents systèmes de communication hors média 5-14 1.2.1 La promotion de ventes 5-6 1.2.2 Le marketing direct 6-8 1.2.3 La communication événementielle 8-11 1.2.4 Les co-brandings 11 1.2.5 Les relations de presse 11-13 1.2.6 Les gens de la rue 13 1.2.7 Le bouche à oreille 14 1.3 La publicité-communication média 14 1.4 Les différents

: e-commerce, atmosphère, employés 2.1.2. Prix 2.1.3. Services complémentaires 2.2. Gestion de marque et communication : vecteurs de personnalisation 2.2.1. Personnalisation par les marques 2.2.2. Personnalisation de la communication : messages et médias utilisés 2.3. Le CRM, au cœur de la personnalisation 2.3.1. Communication relationnelle 2.3.2. Base de données clients Conclusion : Une nouvelle ère pour le marketing des services ? 3 Résumé Les années 2000 ont été marquées par un véritable

l'image majoritairement dans le cerveau droit, alors que l'utilisation des mots fait intervenir l'aire du langage situé dans 95% des cas dans le cerveau gauche.) Le mot comme média (On nomme média un moyen impersonnel de diffusion d'informations (comme la presse, la radio, la télévision), utilisé pour communiquer. Les médias permettent...) serrait selon la distinction originel de Ferdinand de Saussure une convention arbitraire pour les rendres intelligibles (le mot "table" ne représente pas une table :

doctorat. Il a présidé la société française des SIC de 1988 à 1992. Il est responsable de l’axe « industrialisation de la culture et de l’information » au GRESEC. Il dirige plusieurs collections universitaires de Grenoble (Collection Communication, médias et sociétés), crée en 1990 la Collection la Communication en plus. Membre d’une dizaine de conseils éditoriaux de revues françaises et étrangères, il est également le directeur de revue électronique Les enjeux de l’information et de la communication

pour la première fois dans son journal, la Presse, des annonces commerciales, ce qui lui permet d’en abaisser le prix, étendre le lectorat et optimiser la rentabilité. Cette formule, révolutionnaire à l’époque, est immédiatement copiée. La publicité média est née. L'affiche, donne au début du XXe siècle des réalisations qui atteignent l'état d'œuvre d'art avec par exemple cette affiche de Henri de Toulouse-Lautrec (1891). Avec la radio, la publicité exploite le répertoire de la chanson et met

« La génération internet" Introduction Internet est désormais partout : à la maison, au bureau, durant nos loisirs ! En un peu plus d’une décennie ce nouveau média est parvenu à révolutionner nos vies quotidiennes et nous comptons en France plus de 66 millions d’internautes. Internet accélère les processus de communication et il a pris une telle ampleur que les entreprises doivent désormais en faire un acteur à part entière dans leur stratégie marketing. A titre d’exemple, alors qu’il a

conforme aux normes professionnelles, les medias nouveaux ont en soit une influence positive sur la résolution des conflits et la consolidation de la paix. Centre Trudeau pour Paece and conflict de l’université de Toronto 2002 « En bout de ligne ? Les journalistes arbitrent s’ils entendent ou non » Ross Howard 29/01/2012[ii] 15:13:57 29/01/2012[iii] 15:13:57 A vous mes parents 29/01/2012[iv] 15:13:57 AVANT PROPOS L‟étude sur le rôle des medias dans la résolution des conflits du point

véritables ambassadeurs pour les marques. Ils savent ce que va impliquer le fait de ‘tagger’ la photo d’un produit sur leur mur Facebook en le combinant avec un jugement positif via le bouton ‘like’.  Cette génération presque totalement imperméable aux médias ‘classiques’ et aux ‘méthodes écoles’ de marketing se place elle-même en tant que ‘Marketeur’ et ‘Influenceur’ sans même s’en rendre compte - See more at: http://www.market-in-mind.com/marketer-la-generation-z-ou-comment-seduire-les-nouveaux-hyper-prescripteurs/#sthash

communication………………………………………..…..…..7 .Communication interpersonnel …………………………………...…………..7 .Communication d’entreprise interne ……………………………………...…..7 .Communication d’entreprise externe ……………………………………..…..7 -La communication média …………………………………………………...…….…..8 - La communication hors média …………………………………………….………...8 4 Le marketing événementiel………………………………………………..…….…...9 -Définition……………………………………………………………….……………....9 -Les objectifs…………….…………………………………….…………………… ;;...9 5 L’événementiel …. …………….……………………………………………