Note D Information Réunion

| |De dates : | |Il prévoit une réunion (à 10h le mardi 16 mars) | |De techniques :

étaient-ils utilisés à bon escient ? Les professionnels disposaient-ils de procédures claires et repérables dans un travail en commun ? Afin d'éclairer mes questionnements, j'ai choisi d’observer, de comprendre et d'analyser le déroulement d'une réunion de synthèse et les acteurs qui y participe. En effet, les synthèses tiennent une place importante dans le processus d'évaluation des prises en charge éducative. « Elles permettent de mettre en commun des éléments d'observations et de réflexion

ADM 1002 | Initiation à la gestion | | LE TRAVAIL NOTÉ 1 (20%) Série A Feuille d’identité | * Remplissez la section ci-dessous et agrafez cette feuille au travail note 1 | NOM___Gaudet-Roy_______________________________PRÉNOM_____Mélanie________ ___ NUMÉRO D’ÉTUDIANT___12194006__________________TRIMESTRE______________ ________ ADDRESSE___1825 rue du Moulin Ste-Marie-Madeleine_________________________________ ______________________________________________CODE

nature des informations | Le traitement des informations | Clientèle : * Téléphone * Visite en magasin * Site internet de Marques Avenue | * Vérifier la disponibilité d’un produit, l’arrivée ou non d’une retouche * Informations sur le produit (composition, fabrication, lavage) * Horaires d’ouverture et de fermeture | * Réception de l'appel par une vendeuse et réponse aux demandes et questions de la cliente * Prise en charge de la cliente par une vendeuse * Informations directes

Annexes X1 X… Livret 2 : mode d’emploi Le livret 2 : pourquoi ? Votre objectif est d’obtenir un diplôme délivré par l'éducation nationale grâce à la validation de vos acquis. Dans le livret 1, vous avez fourni des informations sur votre expérience à partir desquelles nos services ont attesté que votre demande est recevable. Vous devez maintenant compléter ce livret 2 dont l’objectif est de vous permettre de présenter et de valoriser vos compétences et votre expérience

NOM : 01 - E1 - Fiche descriptive ACTIVITE – A2 Intitulé : GESTION ADMINISTRATIVE Décrivez cette activité :   Cette activité consiste à prévoir, planifier et gérer tout ce qui concourt à la réalisation des réunions de travail, tant internes qu’externes (intra ou extra entreprise). Il s’agit de préparer et d’organiser toute la logistique autour d’un déplacement professionnel soit pour le gérant, soit pour le responsable commercial en visite chez un fournisseur

parler en réunion. La réunion d’équipe a lieu tous les mardis matin. Elle se déroule sous forme pyramidale puisque c’est la chef de service éducatif qui l’anime. Cette réunion rassemble l’ensemble du service. Afin de rester la plus objective possible et d’analyser au mieux cette instance, j’appuie mes propos sur les aspects à prendre en compte afin de mener une réunion efficace[4]. ← Préparer la réunion et inciter les participants à faire de même : Afin d’organiser la réunion et recenser

............. 12 B.4- La place essentielle de la hiérarchie dans la communication interne ....................... 16 C) La communication interne : un levier de motivation des salariés ............................. 19 C.1- L’importance d’une information de valeur ............................................................... 19 C.2- La nécessité d’une communication interne cohérente .............................................. 20 D) La communication interne par le biais des Instances Représentatives

considérée comme un système complexe qui prend en compte tout ce qui se passe lorsque des individus entrent en interaction et fait intervenir à la fois des processus cognitifs, affectifs et inconscients. Dans cette optique, on considère que les informations transmises sont toujours multiples, que la transmission d'informations n'est qu'une partie du processus de communication et que différents niveaux de sens circulent simultanément. Enfin, un troisième courant, issu de la psychanalyse, traite de

| |ENTREPRISE : |SIGNATURE du responsable attestant les informations ci-dessous (date + | | |cachet) : | |