Note D Information Réunion

AVANT : collecte de données et préparation matérielle 9 b. PENDANT : observation de la tâche, déroulement, réaction du BDS 11 c. APRÈS : réinstallation, mise en place pour la continuité (transmission) 11 d. CONCLUSION : ressenti, difficultés... 12 3. Réunion de l'équipe de Malonne 12 a. AVANT : collecte de données et préparation matérielle 12 b. PENDANT : observation de la tâche, déroulement, réactions des participantes 12 c. APRÈS : mise en place pour la continuité (transmission) 13 d. CONCLUSION : ressenti

| |ENTREPRISE : |SIGNATURE du responsable attestant les informations ci-dessous (date + | | |cachet) : | |RAISON SOCIALE |

(règles à respecter), sur le travail déjà réalisé, ses points forts et ses points faibles…. 112. Recueillir des consignes de travail ● Prendre des consignes de travail relatives à la rédaction d’un courrier destiné à un client, la préparation d’une réunion de travail, la prise de rendez-vous (avec un client, un fournisseur, des candidats à l’embauche) en fonction de contraintes liées à l’agenda du manager, l’organisation d’un déplacement (réservations, prise de rendez-vous) 113. Rendre compte, informer

confusion autour des compléments d'objet La précision : équivoque attribuable à la place du pronom relatif La précision : l'incohérence dans la construction des phrases La courtoisie Ces règles s appliquent à toutes les communications d affaires : note de service, télécopie, courriel, lettre ou document plus élaboré. 6 7 L'efficacité Un bon moyen d'assurer l efficacité de nos communications écrites consiste à faire un plan de rédaction. Le plan permet en effet d éviter les répétitions

fixés. La communication interne joue un rôle stratégique dans la vie d’une entreprise et c’est même un élément primordial. Il est important que les informations soient claires et qu’elles puissent bien circuler dans une entreprise. C’est en fait là le véritable objectif de la communication interne: rassembler puis diffuser les informations pour que tous les employés puissent être au courant d’une situation. 2. Moyens de communication : 2.1. Les moyens oraux: Entretien individuel:

attention aux informations verbal, non verbal. Réalisation des entretiens : suivis des RDV vérification des comptes rendus et débriefing des enquêteurs. Traitement et analyse des comptes rendus  Avantages et limites des entretiens Avantage : * richesse de l’information * démultiplier les contacts Limite : * contrôle élevé * nécessité d’enquêteurs qualifiés * analyse des réponses longues et complexes * disponibilités des interlocuteurs limités 2) les réunions de groupe

de rédiger un rapport précisant le concept de démocratie participative et ses objectifs, et proposant une méthode d’action. Spécialité : Administration generale Voie : interne et 3ème concours Durée : 4H Coefficient : 4 Niveau de difficulté : 66 NOTE DE SYNTHESE I – COMPREHENSION DE LA CONSIGNE Rappel de la consigne Attaché territorial, vous devenez d’être recruté comme chargé de mission « citoyenneté et vie locale » au sein de la commune de Saneyce. Le maire souhaite dynamiser la vie locale

Services et prestations des secteurs sanitaire et social – BTS Fonctions et activités F1 – fonction de relation et de communication – Accueil et information des usagers, des familles – Collaboration avec d’autres professionnels, travail avec les partenaires – Participation à des réunions de services, à des réunions thématiques, à des réunions d’information F2 – fonction de gestion de la demande et du besoin de l’usager – Traitement de la demande et du besoin en lien avec l’offre de services

16 Fiche Bilan N°4: Organisation d'une réunion................................................................. 17 Fiche Bilan N°5: Planning hall du mois de Juillet.......................................................... 19 1 DESCRIPTIF DE L'UNITE COMMERCIALE [ CONTEXTE GEOGRAPHIQUE ] J'ai effectué un stage de neuf semaines au sein de l'unité commerciale Xxx Auto, concessionnaire automobile et représentant officiel de la marque Peugeot à la Réunion, appartenant au groupe Xxx. Le groupe évolue

20 Les 10 outils nécessaires à la gestion de projet 1. Formulation de la commande -> Commande 2. Fixation des objectifs -> Note de cadrage 3. Analyse des risques -> Grille d’analyse des risques 4. Gestion des coûts -> Budget détaillé 5. Planification des tâches (QQQOCC )> Planning détaillé 6. Communication -> Plan de communication 7. Conduite de réunion -> CR de réunion 8. Présentation de projet -> Revue de projet 9. Reporting des tâches -> Fiche de reporting 10. Capitalisation -> Bilan, clôture