Nouveau Concept Agence Crédit Agricole

location de voiture est un service proposé par des professionnels détenteurs d’une flotte de véhicules de tourisme ou de véhicules utilitaires. Dans le domaine des transports en commun, le partage du moyen de transport relève du service public, le nouveau service Autolib en est l’illustration. La location est proposée : * Aux entreprises, c’est la location B to B (Business to Business) * Aux particuliers, c’est la location B to C. (Business to customers) L’offre de service associée est

cherche à atteindre. Les banques lient le plus souvent ce concept à l’objectif d’extension de leur champ d’action. En tout état de couse, la bancassurance traduit une idée de la collaboration entre la banque et l’assurance, chacune cherchant à travers cette stratégie à proposer une offre financière la plus possible. L’idée fondamentale est donc de proposer aux clients une offre globale patrimoniale en épargne à long et court terme, en crédit et en services. Cette offre valorise les services et leur

DECENTRALISATION .............................................................................. 3 A/ CONTEXTE HISTORIQUE .................................................................................................................................. 3 B/ CONCEPTS ET DÉFINITIONS .............................................................................................................................. 9 1. la centralisation ................................................................................

représente le réseau de l’ensemble des bureaux de Poste, et distribue les produits et services du courrier, du colis-express et de La Banque Postale dans chacun de ses points de vente. Le programme de modernisation des bureaux a donné naissance à un nouveau concept de point de vente et à la création de la 1ère enseigne des services à la personne. Le plan d’amélioration de l’accueil fait de la relation client un axe majeur de sa stratégie. La Poste améliore également son accessibilité par une approche multi

expansion du crédit du Maroc Thème : l’impact de la récession économique sur le financement des PME/PMI au Maroc YATIB REDA Semestre : 8 Encadré par : Pr. SIHAME JABRAOUI Mr. KARIM FENNANE Année univeristaire : 2012/2013 Remerciement : Mon stage au sein du centre d’affaires expansion du crédit du Maroc, était très instructif et du pur plaisir, et ceci grâce à tous les membres du centre d’affaires, par là je tien à remercier tous les collaborateurs du crédit du Maroc

multiplicité des produits offert sur le marché ; la conception du client face aux produits va changer. Ainsi le client va devenir roi du marché. Face à cette nouvelle situation les entreprises se sont trouvées dans l’obligation d’agir pour attirer de nouveau la clientèle. Pour ce faire elles vont faire le marketing. C’est une discipline qui consiste à attirer et fidéliser le client. Avec le temps, et les changements économiques, sociaux et culturels ; le marketing va se développer et toucher

client pour l'entreprise b) Enjeux du CRM pour le client 2) Mise en place du CRM a) Principe du CRM par définition b) Étape à suivre pour le développement CRM c) Facteurs clé de succès du CRM d) Implication personnelle au sein du LCL Le Crédit Lyonnais II. Focalisation client 1) D'un marketing de masse à un marketing individualisé a) Évolution du marché b) Développement du marketing One to One c) Connaissance du client d) Segmentation de la clientèle e) Offre parrainage proche

l'entreprise b. Enjeux du CRM pour le client 2. Mise en place du CRM a. Principe du CRM par définition b. Étape à suivre pour le développement CRM c. Facteurs clés de succès du CRM d. Implication personnelle au sein du LCL Le Crédit Lyonnais II. Focalisation client 1. D'un marketing de masse à un marketing individualisé a. Évolution du marché b. Développement du marketing One to One c. Connaissance du client d. Segmentation de la clientèle

était
donc
nécessaire
d’entreprendre
de
nouvelles
démarches
auprès
des
banques
mais
en
ciblant
d’avantage
sur
un
stage
commercial.
 
 Après
avoir
envoyé
plusieurs
lettres
de
motivation
et
CV
à
la
Société
Générale,
au
Crédit
Mutuel,
à
la
Caisse
d’Épargne,
à
la
Banque
 Populaire,
au
LCL,
à
BNP
Paribas,
au
Crédit
Agricole,
à
la
Banque
Postale,
au
CIC,
à
Dexia
Luxembourg
et
à
HSBC,
je
me
suis
rendu
 au
 salon
Marathon
Métiers
situé
au
sous‐sol
de
la
tour
Thiers
à
Nancy
afin
de
déposer
de
nouveaux
dossiers
de
candidatures

- Pour un partenariat entre Commerce équitable et Microfinance rurale Renforcer l’accès aux services financiers des organisations de producteurs et des familles agricoles associées au commerce équitable Concept note AGROFINE-CERISE Novembre 2007 1 SOMMAIRE Pour un partenariat entre Commerce équitable et microfinance rurale ........................ 3 1. Contexte : les limites du financement de l’agriculture ........................................... 7 2. Synergies