Nouveau Concept Agence Crédit Agricole

()RAPPORT DE STAGED’INITIATIONBanque populaire régionale Fès-Taza / Agence SaissPériode : Du 03 au 31 Août 2015Réalisé par : EL BEKKOURI EL ALAMI Otman RemerciementsAvant tout développement sur cette expérience professionnelle, il m’apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup aidé au cours de ce stage et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce travail un moment très profitable. Un merci bien particulier

4. La fidélisation du consommateur bancaire Section 2: La segmentation en marketing bancaire 1. Le concept de segmentation en marketing bancaire 2. Les critères de segmentation 3ème partie : Description des différentes opérations de l’agence BMCI Succursale 1. Le chargé clientèle 2. Les différentes formes du compte bancaire 3. Les types des cartes bancaires 4. Les types de crédits 5. Service guichet Conclusion En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus

problematique du tourisme au maroc 1 - LES IMPERATIFS DE L’OPTION TOURISTIQUE AU MAROC 2 - LES ATOUTS DU TOURISME AU MAROC  SECT ii : la mise en œuvre du marketing touriStique au maroc 1. concept et definition 2. LA DEMARCHE MARKETING TOURISTIQUE SECT III : Application du mix marketing dans le domaine touristique  I. POLITIQUE DE PRODUIT II. POLITIQUE DE PRIX III. POLITIQUE DE DITRIBUTION

RENOUVELLEMENT DU DÉVELOPPEMENT AUJOURD'HUI ................................................................. 12 3.1. Ceux qui ont ouvert la voie : les économistes hétérodoxes des années 70-80. ................................................. 12 3.2. Un nouveau paradigme depuis la fin des années 90 ?....................................................................................... 14 3.3. Les réseaux d’entrepreneurs populaires et le développement ...................................................

grâce à un réseau d’agences. Elle utilise de plus en plus d'autres canaux de distribution : opérations par Internet, accords avec les commerçants pour le crédit à la consommation et le paiement par carte, guichets automatiques dans des lieux publics, publipostage, centres d'appel. Les banques commerciales font partie des établissements de crédit. Dans certains pays, cet établissement financier doit posséder une licence pour pouvoir exercer, laquelle est délivrée par un État et validée par des institutions

l’innovation que présentent ses produits et aussi la bonne organisation interne chose qui lui facilitera l’atteinte de ses objectifs. La SGMB est aujourd’hui une banque de référence au Maroc avec : ➢ Un réseau en perpétuelle expansion : 320 agences et plus de 180 guichets automatiques ➢ Plus de 3330 collaborateurs ➢ De conseillers de clientèle pour l’accueil personnalisé et un service dans des meilleures conditions. La Société Générale Marocaine de Banques occupe une place de premier

2004 2005 2006 2007 Evolution du nombre d’agences bancaires en France (en millier) HSBC-CCF LES AGENCES Historiquement, elles restent le point de vente privilégié des usagers. Malgré les ambitions du début du siècle d’une banque uniquement en ligne, le nombre d’agences ne faiblit pas, au contraire. Si en 2006, 60% des internautes disaient consulter le site internet de leur banque, près de 40.000 agences étaient comptabilisées en France (intégrant une grande partie des bureaux de poste). La tendance

installée par le Ministre des Finances. Un arrêté de 2007 a rendu possible la bancassurance et un premier accord de collaboration entre la compagnie française Cardif, déjà première à s’implanter en Algérie, et la banque algérienne CNEP, spécialiste du crédit immobilier, vient d’être conclu. Deuxième signe du mouvement d’ouverture en marche, la Mutuelle Assurance des Commerçants et Industriels de France et des cadres et salariés de l'industrie et du commerce (MACIF) et l’une des deux grandes compagnies

..........27 D. Demande de produits et services financiers...........................................................28 D1. Demande de services et produits d’épargne ...............................................................28 D2. Demande de crédit ...................................................................................................29 E. Organisation et appuis au secteur.........................................................................31 E.1. Structuration de la profession

Introduction Générale Le marketing bancaire est l’ensemble des techniques marketing pratiquées par la banque. Celle - ci est définie comme étant une entreprise qui commercialise un service aux clients, composé de deux grands volets : le dépôt et le crédit. Plusieurs paramètres interviennent dans le choix d’une banque par les clients, dont notamment la proximité relationnelle et la proximité de l’agence. C’est pour cette raison que le circuit de distribution bancaire a deux spécificités : il est direct