Nouveaux Outils De Pilotage De La Performance

2011-2012 1 Plan : Introduction Concepts de base Les outils du contrôle de gestion Système d’information La fonction Contrôle de gestion conclusion 2 Le contrôle de gestion est une discipline riche, complexe et en constante évolution. Au delà de son objectif de surveillance, il s’efforce par ses mécanismes de répondre aux besoins des gestionnaires dans les activités de prises de décision, de pilotage et d’évaluation de la performance. Donc, qu’est ce que le contrôle de gestion? Quelles sont

particulièrement important du marketing mix. On peut considérer la force de vente comme un des moyens de la stratégie de communication de l’entreprise 2. Les missions des commerciaux La prospection Objectifs: • Acquérir de nouveaux clients • Élargir le portefeuille clients Contenu: • Rechercher des clients potentiels • Étudier leurs problèmes • Proposer des solutions adéquates • Faire en sorte qu’ils deviennent des clients

pourrait être définie en tant que contribution active au pilotage global de l'organisation dans une perspective d'amélioration de sa performance économique. Le contrôle de gestion est vraisemblablement l'organe pivot de l'assistance à la mise en œuvre de la stratégie et du suivi nécessaire à sa réalisation. DÉMARCHE : Le contrôle de gestion s’adosse à de nouveaux outils dans une optique d’amélioration continue du rapport valeur/coûts et du pilotage en temps réel. Il s’agit non seulement d’améliorer

  Le  tableau  de  bord   avec  Microsoft  Excel   Méthode  pratique  pour  concevoir  et  réaliser   rapidement  et  à  moindres  coûts  un  tableau   de  bord  de  pilotage  efficace                   V4.0  04/2013   www.tableau-de-bord.org,  ©  Gimsi  est  une  marque  déposée  de  Alain  Fernandez     ©  Excel  est

parcours tout en me donnant l’opportunité d’acquérir une solide base financière et de gestion au sein de l’Économat des armées. Je voudrais exprimer ma reconnaissance envers mes professeurs de l’Université Paris Nord LA Sorbonne qui m’ont fourni les outils nécessaires à la réussite de mon MASTER 2, ainsi qu’à madame Faïza BOUGUERRA, responsable de la filière contrôle de gestion et finance d’entreprise pour la gestion et les ressources mises à notre disposition pour la réussite de ses élèves. Je

41 | | Rapport de stage professionnel Sous Thème : Passage du Du Tableau de Bord classique au Tableau de Bord Prospectif à MARSA MAROC, et analyse comparative des deux outils. Du 01 Juin au 30 Juin [pic] | | | OPTION : |Encadré par :

2-3-1 Forces / Faiblesses : (Strenghts, Weaknesses) • domaines d'analyse envisageables : approvisionnements, ventes, promotions, services clients, SAV, RH. Organisation de l'UC, Politique commerciale, éléments d'appréciation : • performances (CA, marges, fréquentation ou trafic, fidélité, • coûts, délais (démarque, pertes, logistique, suivi, relance, ...) • moyens (humains, techniques, organisationnels, financiers, ...) 2-3-2 Menaces / Opportunités ; (Opportunities Threats)

amples éclaircissements ou explications lors de chaque séance du cours magistral.Volet IV: Tableaux de Bord en tant qu’outils privilégiés pour le contrôleur de gestion Les principaux outils du contrôle de gestion : - Comptabilité Générale ; - Comptabilité Analytique ; - Budgets ; - Écarts ; -Tableaux de Bord (TB) . Outils déjà étudiés en S1,S2,S3… Mais pour ce qui est des TB, certaines questions méritent d’être posées : - Qu'est-ce un TB ? - Quels sont les TB rencontrés ? - Quelles sont les caractéristiques

THEME : CONTRIBKTION D'KN SySTEME COMPTABLE INFORMATISE A LA DETERMINATION DES INDICATEKRS DE LA- PERFORMANCE: CAS DE L'ENTREPRISE EXPRESS AgRO SOMMAIRE SOMMAIRE I DEDICACE II REMERCIEMENTS III LISTE DES ABREVIATIONS IV TABLEAUX ET FIGURES V INTRODUCTION 1 PREMIERE PARTIE : L'INFORMATION D'ENTREPRISE 6 CHAPITRE I : LES FONDEMENTS THEORIQUES DES SYSTEMES D'INFORMATION DANS LES ENTREPRISES 7 Section I : L'information dans la pme 8 Section II : Les généralités sur les systèmes d'information

Interne / Externe (SWOT) A : Forces / Faiblesses: domaines d’analyse envisageables (2) : - approvisionnements, ventes, promotion, accueil, services clients, SAV, RH, Organisation de l’UC, Politique commerciale, éléments d’appréciation : - performances (CA, marges, fréquentation, fidélité, …) - coûts, délais (démarque, pertes, logistique, suivi, relance, …) - moyens (humains, techniques, organisationnels, financiers, …) B :Menaces / Opportunités : domaines d’analyse envisageables (2)