Nouveaux Outils De Pilotage De La Performance

BORD DE GESTION………….10 A – Notion des tableaux de bord …………………………………………………………...10 B - Place du tableau de bord parmi les autres outils de gestion…………………..…11 C – Des tableaux de bord de gestion Pourquoi ?........................................................12 I- Répondre aux préoccupations des gestionnaires…………………...……….12 II- Une gestion axée sur la mesure de performance………………………….…13 III- Liens avec la stratégie générale …………………………………………….…13 IV- La nécessité de systèmes d'informations de gestion

| |au travail |Diversités des motivations de l’homme au travail | | |Nécessité de maitriser de nouveaux FCS : délai, design, qualité, | | |sécurité, environnement… | Troisième question La première définition fait référence au contrôle

les coûts cachés sont mesurables 12 1- outils d’évaluation des coûts cachés 12 2. L’évaluation financière des coûts cachés liés à chaque indicateur 16 C- Etude de cas 24 Partie II : Management socio-économique : support à une meilleur maîtrise des coûts cachés 26 A- Les bases de fondement du management socio-économique 26 1. La théorie socio-économique 26 2. Définition du management socio-économique 27 3. Le concept socio-économique de la performance globale 27 4. La gestion socio-économique

maîtrise des risque et le contrôle interne ou encore les systèmes d’information. Ce travail constitue un superbe outil d’aide à lamise enoeuvre des bonnes pratiques de gouvernance au sein des entreprises. Le groupe de travail composé de professionnels confirmés et pluridisciplinaires propose un document aussi exhaustif que possible sur le sujet. Je salue les membres du groupe et du Comité de pilotage, en particulier Serge Yablonsky et Edouard Salustro, ainsi que ceux qui ont contribué à la réalisation de

 Table des matières Introduction 4 Cadre général de l’étude 7 1. Le pilotage stratégique à la Banque du Maroc 7 2. La BSC, un outil de pilotage stratégique 9 De la réflexion stratégique à la conception de la BSC 11 1. La stratégie globale de la Banque appliquée à son système de production 11 2. La conception du tableau de bord prospectif 13 Déploiement de l’outil sur le terrain 21 1. Mise en place de la BSC 21 2. Impacts de la mise en place de la BSC 24 Conclusion 27 Bibliographie

E E D I T I O N 2 0 1 3 L’ESSENTIEL DU TABLEAU DE BORD R É A L I S E Z V O T R E T A B L E A U D E B O R D AV E C M I C R O S O F T E XC E L 5 étapes, 15 outils, 15 fiches pratiques PRÉSENTATION ÉDITEUR Méthode complète et mise en pratique avec Microsoft Excel Exemples en ligne Une méthode en 5 étapes et 15 outils pour concevoir un tableau de bord parfaitement conforme à vos besoins. Les clés pour le réaliser vous-même, simplement et à moindres coûts avec Microsoft Excel en 5 temps

d’entreprise, gestion d’un turnover important incluant des plans sociaux, intégration de nouveaux salariés issus des entreprises acquises et aussi de nouveaux métiers qui vont bouleverser les grilles de classifications, la GPEC et la planification de la formation. Le SIRH mis en place par Oracle apporte : une base de donnée mondiale, une classification des postes et des compétences mondiale, des outils en self-service pour tous, disponibles en permanence (E-learning, évaluation, ). La fonction

gestion Des modèles alternatifs de gestion budgétaire Le budget base zéro (BBZ) L’Activity-Based Budgeting (ABB), avatar de l’ABC Au-delà des budgets Partie 3 : Piloter une performance globale grâce aux tableaux de bord Qu’est-ce qu’un tableau de bord ? Quels indicateurs pour mesurer la performance ? Le balanced scorecard Des tableaux de bord « à la française » Les problèmes liés à l’utilisation des indicateurs non-financiers CONCLUSION Introduction Dans toutes

B) Pourquoi le tableau de bord ? C) Indicateurs et composantes mesurables du tableau de bord Partie II: Rôle du tableau de bord au sein d’une organisation A) comment le tableau de bord joue-t-il son rôle comme outil prévisionnel et de contrôle B) types de tableau de bord C) exemples des tableaux de bord Conclusion Introduction Une entreprise est une unité institutionnelle, mue par un projet décliné en stratégie et/ou en politiques

Banque de détail Dynamiser votre réseau De Distribution et accroître son efficacité commerciale l’évolution De l’environnement et les enjeux Dans la banque De Détail CENTRES D'APPELS intensification du multi canal Contrer l’offensive de nouveaux acteurs spécialisés • Coordonner les modes d’accès au client • Développer les ventes par Internet • AUTOMATES RÉSEAU DE DISTRIBUTION contraintes réglementaires de plus en plus fortes Renforcer le suivi des risques Informer les épargnants