Ntic Et Performance Bancaire

Année universitaire 2010/2011 Licence 3 MIAGe MEMOIRE DE STAGE Analyse et conception d'une application informatique de gestion du parc des guichets automatiques bancaires 22222222222222222222222222 Stage de 3 mois effectué au sein de la Sommaire : Remerciements………………………………………………………………………………………………………………………………………p.2 Introduction……………………………………………………………………………………………………………………………………………p.2 Chapitre 1 : Présentation de l’environnement………………………………………………………………………………… p.3 Organisation

boursier marocain et la fragilité de certains établissements financiers dont la restructuration est en cours. De plus, les marchés financiers n’apportent pas suffisamment de soutien à l’investissement productif à risque et le fonctionnement du système bancaire n’est pas encore véritablement concurrentiel. En plus des risques d’érosion qui pèsent sur sa compétitivité salariale du fait du contexte de libéralisation générale des échanges dans le cadre de l’OMC (amorcée avec l’accord multifibres), le Maroc

région. Première institution Bancaire du Royaume, le Groupe Banque Populaire a tissé pendant plus de 3 décennies des relations de partenariat solides, qui permettent aujourd'hui une pluralité de profils, un creuset riche de cultures et de compétences diversifiées et un renouvellement de générations. Ces relations de longue date ont très tôt dépassé le cadre de satisfaction des besoins des communautés pour investir progressivement des produits et services bancaires et financiers spécifiques et d'étendre

ITB 1ère année Préparation Oral 2009 Environnement réglementaire des activités de la banque de détail Sujet 1 : Le secteur bancaire est tenu à une obligation de sécurité forte et spécifique. Après avoir présenté les raisons de cette situation, expliquez le rôle des autorités de tutelle à cet égard. Sujet 2 : Expliquez pourquoi le secteur bancaire et financier est un des plus encadrés et des plus contrôlés. Sujet 3 : Après avoir défini le risque systémique, présentez le(s) dispositif(s)

financière déborde sur dimension financière → s'étend aux dimensions « réelles » de l'économie (Production et échanges) . → Explication de deux nuances différentes concernant l'interdépendance des dimensions ( pas compris ) p 28 → Progrès des NTIC – nouvelles technologies de l'information et de la communications = décuplés la vitesse des mouvements des capitaux par rapport aux mouvements biens et investissements industriels . → Espace pertinent de la configuration globale = défini par réseaux

Ressources humaines Paie, traitement CVs, évolution de carrière, licenciements … Centres de relation clientèle Centres d’appel, administration des ventes … Management des connaissances Archivage, documentation … Services financiers - Rapprochements bancaires, comptabilité, suivi crédits … Éducation à distance Design et Ingénierie Administration Total 2001 2008 Croissance annuelle 31,5% 71,7% 30 1 204 44 11 33 17,0% 3 3 1,5 1 1,5 52 28 15 15 5 2 346 37,6% 25,8% 38,9% 25,8% 4,2%

de plus en plus importante dans les entreprises due à l’avènement de la mondialisation, des NTIC qui ont entrainé de nouvelles conceptions telles que la concurrence entre les entreprises. Cette importance des RH récentes s’explique par le fait que les entreprises ont compris la nécessite d’intégrer le facteur humain depuis l’élaboration de leur stratégie jusqu’à son exécution dans la mesure où la performance de leur activité dépend des hommes qui les effectuent. En effet, la fonction RH autrefois

maisons ou appartements, de terrains, de meubles, bijoux et objets d’arts. Et pourtant le patrimoine ne se limite pas seulement à cela, il est constitué outre donc ces propriétés immobilières et foncières, de placements financiers comme le dépôt bancaire, le compte épargne et de biens professionnels comme le fonds de commerce ou entreprise ou activité personnelle générant un revenu. Quand on parle du patrimoine, on doit avoir en tête que les droits tenus en compte soient des droits durables supérieurs

* Défi du management : Styles de management face à l’internationalisation (management interculturel) et aux exigences de démocratisation : ouverture du fonctionnement organisationnel, implication et fidélisation des salariés * Défi de la performance : Contenu à lui donner (seule dimension financière ?), actions à court terme et nature des investissements => résultats à moyen et à long terme II- Les logiques de fonctionnement 5 peuvent être retenues : * Logique d’adaptation :

seuls les plus performants tirent leur épingle du jeu. Pourtant Keynes est convaincu qu’aucune des tares du système économique, qu’elles soient économiques ou sociales, n’est fatale, à condition que des institutions spécifiques- de nature monétaire, bancaire ou financière le plus souvent – et une politique économique intelligente de l’Etat s’efforcent d’orienter les forces du marché vers l’intérêt collectif. De cet approche découle la nécessité de l’interventionnisme étatique qui ne correspondrait ni