Ntic Sephora

développement des TIC, à l’internationalisation des marchés, à l’exigence de citoyenneté de la part des consommateurs (éco-responsabilité) et à leur demande de relationnel. Enjeux économiques et commerciaux de la distribution du futur La maîtrise des NTIC Si la distribution française est l’une des plus dynamique sur le plan de l’agressivité commerciale, de la négociation et de la productivité du personnel, elle est décalée par rapport à certains concurrents mondiaux comme TESCO et WAL MART, dans

- Les grandes surfaces spécialisées (GSS) : Elles ont une superficie supérieur à 300 m2, elles sont spécialisées dans un domaine d’activité précis, donc elles ont un assortiment très profond (ex : Kiabi vêtement ; Sephora hygiène et beauté ; King Jouet jouets…) - Les petites surfaces spécialisées (PSS) : Surface de vente entre 100 et 300 m2 avec un assortiment spécialisé dans un domaine. b. La vente de services

l’assortiment dans une ligne de produit est la principale spécificité. Elle se développe sur des secteurs très variés : l’équipement de la maison (ikea, alinéa, but), les loisirs (fnac, virgin megastore), le sport (décathlon, go sport), la beauté (séphora, marinonnaud), les vêtements (h&m, kiabi, la halle aux vêtements). Elle se positionne sur l’axe discount et le meilleur rapport qualité/prix Dans le mégastore ou magasin amiral le point de vente devient un lieu de distraction pour les clients

68% des internautes ont uniquement fréquenté les 15 plus gros sites. On trouve une très grande diversité de sites marchands, que l'on peut regrouper en trois grands segments : - Les sites « miroir » des enseignes de magasins : Darty, Fnac ou Séphora proposent en ligne une offre, des prix et des services proches de ceux pratiqués dans leurs magasins. Parmi eux, les sites des grands leaders concentrent l'essentiel du CA et les enseignes challengers peinent souvent à émerger en ligne. -

l’assortiment dans une ligne de produits est leur principale spécificité. Elles se développent sur des secteurs très variés : l’équipement de la maison (Conforama, But…), les loisirs (Fnac, Virgin…), le sport (Décathlon, Intersport…), la beauté (Sephora, Marionnaud…), les vêtements (Kiabi, La Halle…). Elles se positionnent sur l’axe discount (le moindre prix pour un produit donné) et le meilleur rapport qualité/service/prix (pour une valeur d’usage donnée). Dans le mégastore (ou magasin amiral)

chaleur. Pour l’instant, ce casque n’existe qu’au stade de maquette. Mais ses concepteurs imaginent déjà de futures applications, ludiques (promenades virtuelles…) ou commerciales (tester à distance la fermeté d’un matelas avant de l’acheter…). 5.2 NTIC essentiel dans le marketing sensoriel 4 Marketing olfactif : De nombreuses expériences ont montré que les odeurs ont un impact réel sur le comportement des acheteurs et qu’elles procurent une sensation de bien-être qui peut faire perdre toute notion

IMPACT DES NTIC SUR LA LOGISTIQUE DES ENTREPRISES COMMERCIALES RAPPORT FINAL OCTOBRE 2001 COMMISSION EUROPEENNE DG - ENTREPRISE Contacts TAYLOR NELSON SOFRES Consulting Christian DELAVELLE  33 (0)1 40 92 45 74 christian.delavelle@fr.tnsofres.com Virginie BESREST  33 (0)1 40 92 47 48 virginie.besrest@fr.tnsofres.com HCI – 20AX28_6 SOMMAIRE INTRODUCTION ...............................................................................................................................

d’attendre  patiemment que ça boite mail se remplisse. C’est donc à l’évolution du E‐recrutement que  nous nous intéresserons ; aux nouveaux outils et aux nouveaux moyens que les employeurs  utilisent  par l’intermédiaire d’Internet et de l’ensemble des NTIC.  Pour  bien  situer  l’usage  des  technologies  par  la  fonction  « Recrutement »,  la  première  étape  de  ma  recherche  était  de  définir  quelles  sont,  en  France,  les  grandes  tendances  actuelles  du  e‐recrutement.  Je  les  ai  en 

bureau. Moins de cinq minutes plus tard, une assistante venait annoncer à notre senior que le DRH ne pouvait le recevoir car il avait une réunion urgente. - Ces préjugés sont-ils avérés ? Ils sont réfractaires aux nouvelles méthodes de travail, aux NTIC Force est de reconnaître que les seniors ne sont pas toujours dans le « move ». Ils ont en effet, pour la majorité d’entre eux une certaine difficulté à s’adapter aux nouvelles technologies et aux nouvelles méthodes commerciales par exemple. Question

l'âge adulte des descendants d'immigrés et de l'élévation du pouvoir d'achat de ces populations. » Les grands groupes tels L'Oréal et Estée Lauder commencent à investir massivement dans la beauté ethnique, rejoints par des chaînes comme Marionnaud ou Séphora. Aujourd'hui, tous les grands groupes sont positionnés sur la totalité des produits de cosmétiques classiques. La cosmétique ethnique est un marché dynamique, sur lequel les grandes marques sont encore peu positionnées. Vu la maturité actuelle du