Nuitée

du Maghreb, nous participerons au développement de l’économie locale. Je vous expliquerais cela plus en détail dans quelques minutes. Concurrents : Le point positif par rapport à la concurrence, c’est que, comme on alterne entre hôtels et nuitées chez des particuliers, on n’induit pas les effets négatifs du tourisme comme le bétonnage, la saturation … Sans parler de la réduction des prix qu’une telle organisation implique. Matrice swot Force du produit :

NOM, Prénom du professeur : Cachet de l’établissement : Date : Signature du professeur : INTRODUCTION : Un touriste est considéré comme toute personne en déplacement hors de son environnement habituel pour une durée d’au moins une nuitée et d’un an ou plus pour des motifs non liés à une activité rémunérée dans le lieu visité (Annexe 3). Aujourd’hui près de 65% des français partent en vacances ; il y en a 50% de plus qu’en 1954. Un français sur deux rêves de voyager plus pour « découvrir

présentes Au niveau national, le découpage actuel des places est fait ainsi : - Montpellier : 10 places (en rajoutant 4 dans le cadre du dispositif hivernal d'urgence) - Paris : 20 places (en rajoutant 4 en nuitée d'hôtel provisoire) - Marseille : 4 places (en rajoutant 2 en nuitée d'hôtel provisoire) - Lyon : 4 places - Toulouse : 3 places en hôtel Soit un total général de 38 places permanentes. De plus, des antennes de jours ont été créés à Narbonne, Nîmes, Lille et St Denis (La Réunion)

de Marrakech pour le mois d’aout 2013 Figure 14 : Statistiques des attributs de satisfaction des touristes de Marrakech Figure 15 : Statistiques des attributs d’insatisfaction des touristes de Marrakech Figure 16 : Statistiques des arrivées et nuitées des touristes à Paris en 2012 Table des abréviations MICE : Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions ICCA : International Congress and Convention Association UNESCO : Organisation des Nations unies pour l'éducation, la science et la culture

établissements. Il est donc classé première capacité hôtelière avec plus de 23 000 lits en 1995. Plus de 34 agences de voyages y opèrent, elles représentent 180 tours opérateurs. Marrakech réalise chaque année plus de 4 millions de nuitées soit un tiers des nuitées réalisées au Maroc, et le plus fort taux d’occupation moyen annuel 48%. C’est le premier apporteur en devise avec prés de 45% des devises générées par le Tourisme au plan national. Sur le plan social, l’activité touristique à Marrakech

d’arrivées, mais de 30/70 en termes de nuitées. Les nuitées constituent l'un des meilleurs indicateurs du niveau du tourisme international dans un pays. En 2005, les nuitées globales sont estimées à 1.594488. Le marché français demeure de loin le principal marché émetteur puisqu’il constitue 49.59 % du total des arrivées (191 580) et plus de 60% des nuitées. Le continent africain vient en seconde position avec 24.87 % des arrivées (87 565) et 15% des nuitées (principalement du tourisme d'affaires)

(marché tertiaire). Enfin, l’objectif primordial de la compagnie est d’accroitre la notoriété de Montréal auprès des associations, des agences de tourisme d’affaire, ou encore des associations professionnelles. Mais aussi de générer 300milles nuitées réservées en 2010 pour le futur. La stratégie pour réaliser ces objectifs seraient donc : - Un processus de vente : recherche, développement de compte ( importance de la curiosité est ici mise en avant - Une activité de vente : représentation

Organisation de voyage OMRA. location de voitures. Définition des concepts: Le tourisme: est le fait de voyager dans, ou de parcourir pour son plaisir, un lieu autre que celui où l'on vit habituellement, ce qui peut impliquer la consommation d'une nuitée auprès d'un hôtelier et éventuellement la réservation de titre de transport. Initialement rattaché aux loisirs et à la santé, le tourisme englobe désormais également l'ensemble des activités économiques auxquelles la personne fait appel lors d'un

total en niveau 1 sur toute la période du 12 Novembre 2012 au 31 Mars 2013. La mission première du dispositif est la mise à l’abri des personnes se trouvant sans solution d’hébergement durant cette période de froid. Les prestations se limitent à la nuitée, au petit-déjeuner, à une lessive par semaine et par personne, au repas au réfectoire ou à la distribution de colis alimentaires. Les personnes sont orientées sur le DAU par CORUS, un partenaire chargé d’effectuer une évaluation sociale des demandeurs

stratégie de coopération caractérisée par un dialogue et une écoute active réciproque : *saluer la personne pour l'accueillir, *demander ce qu'elle souhaite pour connaître sa demande, *écouter avec attention son souhait, *demander le nombre de nuitée car l'hôtel était complet le lendemain, *Informer de son numéro de chambre, *montrer sa chambre car il souhaite voir la chambre avant *lui remettre ses clefs et il indique qu'il y a une clef pour l'hôtel et que l'autre clé est celle de la chambre