Numericable-SFR

quelques 1000 plaintes analysées (même niveau que l’an passé) ont pour origine les prestations des principaux Fournisseurs d’Accès Internet (FAI) suivants : • Bouygues Télécom • Free (groupe Iliad) comprenant Free et Alice • Numericable • Orange (France Télécom) • SFR Les plaintes concernant des petits fournisseurs d’accès non cités ci-dessus et celles dont le prestataire n’est pas clairement identifié sont inscrites dans la rubrique « autres » La répartition des plaintes est donnée dans

une part de marché de l’ordre de 45-50%, Free et SFR-Cegetel chacun de l’ordre de 20-25%, ensuite le reste est distribué entre Darty ou encore Numéricâble… Récemment, la concurrence s’est intensifiée avec le lancement par Numéricâble début décembre 2009 d’une offre triple Play à 19,99€ qui comprend internet et téléphonie illimitée, et la TNT. Le groupe Iliade, qui détient Free et Alice, a réagi avec une nouvelle offre au même tarif que Numéricâble avec 60 chaînes de télévision supplémentaires. Il

autant la fin des cartes prépayées dans la téléphonie mobile? 18  OFFRES MOBILE  SFR avec SFR Red : Appels illimités vers la France + vers les fixes d’Europe, DOM et Amérique du Nord, SMS et MMS illimités, Internet illimité jusqu'à 1 Go puis bloqué, hotspots SFR Wifi en illimité : 24,90 €. SFR prépare un forfait mobile dédié aux appels vers l’étranger Pour faire face à la baisse des revenus du roaming, SFR va lancer Buzz Mobile destinés aux touristes de passage en France et aux immigrés. Pour

nombreux jugements où les trois grands opérateurs actuels sont condamnés à des fortes amendes pour entente sur les prix. Mais, le marché est plus complexe que c’est trois opérateurs : c’est ce que je vais expliquer, en se plaçant du point de vue de chez SFR, l’entreprise dans laquelle j’effectue mon apprentissage. 1) l’opérateur de télécommunications Avant toute chose, il y a de nombreuses disctinctions à faire au niveau des opérateurs télécom. a) L’opérateur historique L'opérateur historique

une candidature... avant de renoncer. Les uns après les autres, les candidats potentiels ont été rebutés par la complexité opérationnelle du dossier et la difficulté à réunir le financement nécessaire. Virgin Mobile, associé au câblo-opérateur Numericable, a jeté l'éponge la semaine dernière. Le groupe Bolloré et l'opérateur égyptien Orascom avaient fait de même. Avec une seule candidature déposée, l'Arcep pourrait rendre sa décision avant la fin de l'année, même si la date butoir est fixée à mai

Analyse des ressources et compétences par la méthode VRIO 17 1.2.4. Forces / Faiblesses 18 Introduction : A plusieurs semaines de son entrée officielle sur le marché de la téléphonie mobile, Free fait déjà trembler l’ensemble de ses concurrents (SFR, Orange et Bouygues), en affirmant qu’elle proposera des offres deux fois moins chère. La firme semble suivre la même stratégie en essayant de rééditer son exploit d’il y a une dizaine d’années. En effet, souvenez-vous : nous sommes en 1999, à l’époque

peuvent pas tous se classer au même prix, les opérateurs comme SFR, BOUYGUES ou ORANGE, on à peu près les mêmes prix et les mêmes produit mais les offres elles sont différentes. D'autant que Free, le favori pour obtenir la place, a promis de diviser par deux la facture moyenne des Français. On distingue que la téléphonie mobile en France métropolitaine est structurée autour de : quatre opérateurs mobile : Bouygues Telecom, Orange, SFR et Free Mobile et une quarantaine d'opérateurs de réseau mobile

janvier 2012, que la société lance son offre mobile. Le 17 décembre 2009, la filiale française obtient la licence 3G, ce qui leur offre la possibilité de proposer un réseau Internet et de devenir le quatrième opérateur de téléphonie mobile après Orange, SFR et Bouygues Télécom. Le 3 mars 2011, la filiale signe un accord d’itinérance nationale 2G et 3G avec la société de télécommunication britannique Orange. Free Mobile est aussi titulaire de la première licence 4G depuis fin 2011, ce qui permet des

d’Orange : Bordeaux. Nom | Orange Agence Professionnelle | Adresse | 22 rue du château d’eau (2ème étages) | Activité | Opérateur de télécommunication (fixe, internet et mobile) pour les PME | Part de marché des professionnels | Orange : 59.10%SFR : 29.40%Bouygues : 9.60%(Fixe, internet et mobile confondu) | Zone de chalandise | En majorité Sud Ouest Atlantique (SOA) mais il arrive d’avoir des appels de DOM, de TOM et de toutes la France Métrpolitaine | Accès | Bus, TRAM, Voiture, Vcub, à

téléphone, mobile). En 2010, Bouygues investit dans la fibre optique et tente de couvrir la plupart des zones urbaines denses grâce à un partenariat avec Numericable. Avec 9 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus de 5 milliards d'euros, Bouygues Telecom est troisième sur le marché de la téléphonie mobile, derrière Orange et SFR. Il compte plus de 11 millions de clients en téléphonie mobile et 500 000 clients Internet. Performance : De manière générale, une performance est un exploit