Objectifs Commerciaux Galeries Lafayette

SOMMAIRE Introduction Partie 1 : Le groupe Monoprix A. Présentation du groupe Historique Implantation à l’étranger Valeurs, stratégies et objectif du groupe Comité exécutif c B. Le groupe sur le terrain Chiffres clés Les différents concepts du groupe Monoprix Les différents formats de ventes de Monoprix L’offre de produits et marque de distributeur 2 Les services proposés par Monoprix Les outils de communication Partie

Aristide Boucicaut. Il a proposé * Prix fixe et affiché * Entrée libre * Marchandise exposé * Qualité garantie * Marge faible (13.5%) * Vendeur intéressé * Ambiance de fête dans le magasin 1er partie : l’appareil commercial français Chapitre 1 : qu’est ce que la distribution 1.1. Définition Canal de distribution = processus suivi par un produit depuis son producteur jusqu’au consommateur ou utilisateur final. Circuit = ensemble de canaux de distribution

sera marqué en clair sur toutes les étiquettes » Un développement rapide des grands magasins après l'arrivée du Bon Marché 1856 : Bazar de l’hôtel de ville (BHV) 1861 : Nouvelles galeries 1865 : Le printemps 1869 : La Samaritaine Des surfaces de vente très importantes (Galerie Lafayette + de 50 000m², Samaritaine, Au Bon Marché 31 000m²) Les magasins populaires : 1879 : Woolworth, pionnier américain de cette forme de commerce, vend pêle mêle tout un stock à 5 cents

pour acheter chez le fabricant pour pouvoir diminuer les coûts de distribution. (Anciennement le Fnac était une coopérative de consommation: Fédération National des Achats de Cadre) ➢ 1920 – 1930 : (France) 1er magasin populaire Monoprix (Galerie Lafayette) et Prix unique (Printemps) : (France) 1ére MDD chez Casino (G. Guichard et P.P.P. (pourquoi payer plus)) ➢ 1948 : (USA) Libre service + vente par correspondance ➢ 1948 : (France) Libre service ( Goulet Turpin) ➢ 1949

Unités Commerciales Session 2016 E 5: Épreuve d'Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d'activités professionnelles N°: Titre: CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOMS : Prénoms : Nom: Adresse : Ville: Compétence(s) MAJEURE(S) développée(s) ( à cocher) Compétence(s) MINEURE(S) développée(s) ( à cocher) C41 : Vendre C41 : Vendre C42 : Assurer la qualité de service à la clientèle C42 : Assurer la qualité de service à la clientèle C53 - Mettre en place un espace commercial attractif

correspondance, il utilise la vitrine et des animations. Ce concept va connaître un succès important, la concurrence réagi dans les années suivante. 1856 le bazar de l’hôtel de ville, 1864 ouverture du Printemps, 1869 la samaritaine, 1894 les galeries Lafayette. Au usa, le début de la distribution est en 1859 avec la société Great American Tea, qui développe un réseau et sa propre marque, elle lance des primes pour la clientèle : fidélisation, et c’est le premier distributeur à vendre du pré emballé

concernant le produit, le prix, la distribution et la communication. La mercatique stratégique détermine les grandes orientations que souhaitent prendre les organisations. La mercatique opérationnelle a pour objectif de déterminer les plans d’action, à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs. Le leader mondial de la poupée haut de gamme a mis en place une démarche mercatique pour proposer de nouvelles poupées. I- La dimension stratégique L’analyse externe : Huit études internationales

| |MANAGMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par la mission) | |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE | |Nom :

L’entreprise n’a pas connu de licenciements depuis ces années et son objectif continue d’être à faire des investissements, d’embaucher afin de se développer pour l’ouverture des boutiques à l’export en Asie. En définitive, dans ce secteur, la concurrence est un excellent moyen de faire marcher le business. 1.3 Présentation de la boutique dans laquelle j’ai effectué mon stage J’ai effectué mon stage à la boutique située Galeries Lafayette. Cette boutique a une position importante parmi tous les points

mon stage dans un Grand Groupe Marocain en plein essor économique : il s’agit du Groupe Aksal. Cee groupe opère dans plusieurs métiers de la franchise au Maroc, il possède une renommée de très haut niveau dans le marché économique marocain. Mon objectif durant ces quelques mois de stage était de combiner entre mon bagage académique que j’ai pu acquérir tout a long de mes études et surtout au sein de mon master de spécialisation et entre mon savoir-faire opérationnel sur le terrain proprement dit