Objectifs De Communication De Ben Jerrys

Exposée de Communication Introduction Ben &Jerry’s est une entreprise qui a été créée en 1978 dans le Vermont (USA) par deux amis passionnés de glaces et très altruistes ; ils ont donc décidé de se lancer dans le commerce de glaces tout en accordant une très grande place au social et à l’environnement. Aujourd’hui, Ben &Jerry’s compte plus de 600 boutiques réparties dans 27 pays. Problématique : Comment se fait la communication autour des glaces Ben&Jerry’s ? I) L’ENGAGEMENT

Cas Ben&Jerry | Marketing Management | | AUGUSTE Kevin/ BADRY Ismail/ BARET Margaux/ BELHADJ Youssef/ BENYAHIA Sirine | | Margaux Baret | 09/02/2011 | | ------------------------------------------------- SWOT FORCES * Ressources internes : - Appartenance au groupe Unilever : Groupe leader de la grande consommation (CA = 40 milliards d’€) qui possède plusieurs marques de glaces. * Très bonne image (notoriété) de l’entreprise, dûe à des engagements : Sociaux :

Gestion option Management BEN & JERRY’S s’engage dans le commerce équitable [pic] [pic] [pic] [pic] Marthe Ancellin Marion Castéran Benoît Guyonvarch Edwin Ly Julie Marchat SOMMAIRE ANALYSE EXTERNE Analyse du Macro environnement 3 Analyse du Micro environnement 3 Diagnostic externe 4 ANALYSE INTERNE Le groupe UNILEVER 5 Le groupe Ben & Jerry’s : -

interne et externe de Ben &Jerry’s B- Stratégie et marketing mix de Ben &Jerry’s a. Cible et positionnement b. Marketing Mix C- Politique de RSE A- Analyse interne et externe de Ben &Jerry’s Analyse interne Ben and Jerry’s est une entreprise internationalement reconnue avec une présence dans plus de 24 pays et à travers 600 boutiques. La croissance de l’entreprise est, notamment en Europe, très forte (+ 40% en Europe). Les produits Ben and Jerry’s se situent

18 usines d'alimentation pour animaux familiers, plus de 70 000 associés et un C.A de 30 milliards de $ U.S. Les cinq principes de Mars  1- Qualité : Le consommateur est leur patron. Leur mission c'est la qualité et leur objectif c'est le meilleur rapport qualité/prix possible. 2- Responsabilité : "En tant qu'individus, nous exigeons une responsabilité pour nous-mêmes. En tant que collaborateurs de Mars, nous contribuons de façon active au succès de tous". 3-

de Rovira et Augustin Paluel-Marmont trouvent ensemble l’idée de fabriquer des petits sablés ronds et bons. Augustin fabrique les sablés dans sa cuisine et Michel ajoute ses compétences en mercatique. Cette démarche est inspirée de Ben Cohen et Jerry Greenfield (Ben & Jerry’s). ● Ils testent leurs recettes, tentent de convaincre les commerçants en faisant du porte à porte et ils vendent leurs biscuits à l’épicier du coin etc. ● En 2004, la marque « Michel & Augustin » a été déposée avec pour

Approche sociologique des organisations Ben & Jerry’s 2009 – 2010 Sommaire Introduction 3 I) Les différentes métaphores 4 A. L’organisation en tant que machine 4 B. L’organisation comme organisme 4 C. L’organisation comme cerveau 5 D. L’organisation comme culture 5 E. L’organisation comme espace politique 5 II) Les différentes composantes 6 A. La structure 6 B. La composante humaine 8 1. La vie en entreprise 8 2. Les actions sociales 9 C. La composante physique

individu qui peut influencer ou être influencé par la réalisation des objectifs de l’entreprise » Questions centrales posées par la théorie des parties prenantes sur la motivation des entreprises engagées dans cette voie : « l’entreprise recherche-t-elle in fine uniquement la rentabilité financière ou est-elle guidée par des valeurs plus profondes ? » Consensus autour de 2 démarches : approche instrumentale  objectif premier : maximiser le profit prise en compte des parties prenantes envisagée

dès lors nous demander comment se concrétise la responsabilité sociétale dans les entreprises? Nous verrons dans un premier temps d’un point de vue théorique ce qu’est la responsabilité sociétale des entreprises, pour en citer ses principaux objectifs ainsi que ses avantages et les théories y étant associées, puis d’un point de vue plus pratique nous verrons comment cette responsabilité sociétale se met en place dans les entreprises et ce que ça implique pour ses parties prenantes. Enfin, nous

devenue une innovation très réussie. Le chiffre d'affaire de leur entreprise dépasse dix millions d'euros. Nous pouvons donc dire qu'ils sont de véritables entrepreneurs mais également des managers car ils fixent des objectifs et organisent leur entreprises pour atteindre ces objectifs. Ils assurent la pérennité de l'entreprise et participent à son développement. 2 – Reconstituez les étapes de la création de l'entreprise. - En 2003, ils ont eu leur 1ère expérience, ils ont lancé un guide des boulangeries