Objectifs Qualitatifs En Banque

« L’implémentation des accords de Bâle au Maroc » Sommaire Introduction | 2 | Partie I : La réforme baloise | 4 | Partie II : L’implémentation du bâle II au Maroc | 7 | Conclusion | 11 | Introduction Les banques, en tant qu'entreprises, sont soumises aux risques. Toutefois, elles sont exposées à plus de formes de risques et la maîtrise de ceux-ci devient un défi important à relever. L'idée d'un engagement sans risque relève d'un mythe. Tout au mieux, le but des autorités de contrôle

marque de fantaisie ; aux marques « réservées » par producteurs à l'enseigne ; aux premiers prix ; * Sa politique d'assortiment : Assortiment de base, personnalisé, optimum... * Sa politique de services proposés aux clients : Assurance, banque... * Sa politique de communication pouvant guider ses clients afin de : Construire et promouvoir l'image de l'enseigne (externe, nationale) ; Créer du trafic (externe, locale) par des imprimés sans adresse (ISA); Augmenter le ticket moyen (panier

interrogées par an : 100 800 dans l'urbain et 4 800 dans le rural : 168 journées par an. Mesure de l'audience par carnets d'audience : 42 900 personnes dans 5 villes : 301 000 journées d'audience, 365 jours par an. TvScore Pige de la télévision Monitoring qualitatif et quantitatif de la publicité sur 2M et TVM. TvPlan Online Media planning Logiciels de media planning en ligne pour la TV pour optimiser la couverture, le coût au contact et minimiser l'encombrement des écrans utilisés. Day after recall 33 600

stratégies en cour. La formulation de la stratégie devra également intégré les valeurs de l’environnement et de l’entreprise à travers ses manageurs. Ainsi par exemple même si les objectifs stratégique des manageurs concerne la recherche de rentabilité. Ils peuvent intégrer des préoccupations environnementales ou des objectifs en faveur d’une meilleure motivation du personnel. Les valeurs de l’environnement et celles des décideurs doivent donc toute deux être prisent en compte pour que la stratégie soit

PLAN D’ACTION OPERATIONNEL | Juin 2012 | Groupe D 2011-2012 | [Choisir la date] Table des matières Introduction 4 La Poste 5 La Banque Postale 7 Le Bureau d’Orly Principal. 9 LE SWOT 15 Plan d’Action Opérationnel 17 LEXIQUE LBP : La Banque Postale CCP : Compte Courant Postal IARD : Incendie Accident à Risque Divers COFI : Conseiller Financier COCLI : Conseiller Clientèle DET : Directeur d’Etablissement GESCLI : Gestionnaire de Clientèle LA POSTE

Devant le jury composé de : M. Kamal BENCHEKROUN (INSEA) M. Abderrahim OULIDI (INSEA) M. Abdelkrim KHIRAOUI (A.R.M CONSULTANTS) Juin 2011 Résumé -2- Résumé Résumé Dans le cadre de sa stratégie de convergence, le Maroc s’est donné comme objectif de rejoindre au plus tôt les standards européens « Solvabilité II ». A cet effet, un délai d’application cible pour la convergence vers les normes internationales de solvabilité a été fixé. Soit au plus tard le 31 décembre 2015 si l’Europe adopte

discussion. Je remercie aussi les nombreuses personnes de mon entourage qui m'ont permis, par leur disponibilité et leur écoute, de me concentrer de nouveau sur mes objectifs mais aussi de trouver les pistes pour répondre au mieux à ma problématique. A cette occasion je souhaite remercier Mr Grohar qui a sur par ses messages me rappeler les objectifs et m'orienter vers mon plan de mémoire. Je tiens à remercier tout particulièrement ma colocataire pour son aide lors de ma relecture. Mes remerciements vont

c’est la surface de la banque, car dés que le client décide de choisir une banque, il s’intéresse premièrement à l’accueil, pour cela le banquier doit avoir : des connaissances de généraliste, une capacité d’écoute, une large ouverture d’esprit de la rigueur, mais aussi un fort dynamisme commercial[1]. *- Conseil : la banque doit offrir à ces clients tous les conseils nécessaire, et dans tous les domaines, pour cela le banquier doit [2] : - Aider son client à définir ses objectifs et ses besoins. -

retrouver les coordonnées du client et garder en base de données toutes les opérations commerciales réalisées avec le client. Ce type de fonctions est facilement accessible aux PME avec des solutions intégrées comme Ciel gestion commerciale. Les banques, la grande distribution, certaines chaines de commerce associé ont développé un SIC bien plus performant car interconnecté avec toutes les opérations de l’entreprise et en réseau avec les autres unités commerciales et le siège: prise de commande,

cursus en alternance, l‟objectif était que je sois formée au mieux au métier de responsable d'agence bancaire, dont les principales attributions sont la gestion de l‟agence bancaire au quotidien, la supervision formalisée, la gestion globale des risques de l'agence, le management d'équipe, la réalisation des objectifs et le respect des procédures bancaires. C'est à cette occasion que je me suis intéressée à la conquête de nouveaux clients pour optimiser la réalisation des objectifs et faire face aux concurrents