Octroi Credit à La Consommation

......... a. Les outils de segmentation de la clientèle ................. b. La fidélisation des clients ....................................... 4. LA « GESTION DE LA RELATION CLIENT » .............................. 18 20 22 22 23 24 CONCLUSION................................................................ 26 BIBLIOGRAPHIE ........................................................... 28 2 Ce premier volet de la revue de la littérature sur la prestation de services bancaires a pour objet

DU MARKETING AU SEIN DU GBP SUCCURSALE SIDI BELYOUT | 2007/2008 Rapport de stage 1 Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP Je dédie ce travail : A mes chers parents A mes frères et sœurs Et à tous mes amis Hamza ELKHAOUITY Rapport de stage 2 Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP Remerciements Je tiens à remercier tout le personnel de la succursale de Sidi Belyout et je remercie spécialement la banque populaire de m’avoir accepté comme membre de son personnel.

L’Age industriel du milieu du XIXème siècle à 1939. L’expression « révolution industrielle » désigne l’ensemble des transformations qui ont bouleversé les structures économiques et sociales de l’Occident à partir du second XVIIIème siècle. Né en Angleterre, puis en France, le processus s’est ensuite diffusé dans toute l’Europe du Nord (Belgique, Allemagne) avant de toucher l’Europe Centrale (Autriche-Hongrie/Tchécoslovaquie), puis l’Amérique du Nord et, dans une dernière vague (1890-1900)

XVIème Conférence Internationale de Management Stratégique Perception du risque et prise de décision d’octroi de crédit aux PME : le cas des banquiers français et bulgares Raytcheva Stela, Maître de conférences Larequoi, Laboratoire de recherche en management Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines 47, Boulevard Vauban - 78047 - Guyancourt – France sraytcheva@gmail.com Saïd Karim, Maître de conférences Larequoi, Laboratoire de recherche en management Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines

Rôle du micro crédit dans le développement économique Le Sech Elise Mémoire de spécialité Appliquée Année : 2009 LE SECH Elise Titre du Mémoire : Rôle du micro crédit dans le développement économique Sujet du Mémoire : Comment un prêt de petite taille peut-il contribuer de façon durable à l’amélioration qualitative de l’économie d’un pays ? Résumé : La question du financement des très petites entreprises dans les pays en voie de développement ne peut pas se résumer au seul fonctionnement

ressources des agents à capacité de financement vers ceux qui ont un besoin de financement. Enfin, gérer le système de paiement et permettre la réalisation de toute sorte de transactions financières. A partir des années 1960, les pays industrialisés sont entrés les uns après les autres dans une phase de libéralisation financière. Cette libéralisation se décline en trois parties : le décloisonnement, la dérégulation et la désintermédiation. Pour la France, cette libéralisation débute à partir de 1966

miséricorde DIEU, Celui par qui tout commence et par qui tout prend fin. Je dédie ce travail couronnant mes 5 ans d’étude universitaire à mes très chers parents XXXXXX plus particulièrement à mon père qui s’est toujours sacrifier pour la réussite de ses enfants et m a mis dans les conditions les plus optimales pour mener à bien mes études. A mes frères et sœurs que j’aime tant, qui m’ont toujours soutenu afin de me permettre d’atteindre mon objectif sans aucun obstacle. Ensemble, on

marocain La problématique : La titrisation est une technique d'ingénierie financière, consiste à transformer certaines créances bancaires illiquides en titres liquides et négociables, représentant ainsi une innovation majeure du système financier international. En d'autres termes, la titrisation a donné naissance à une gamme d'instruments de dette qui élargit la gamme d'instruments négociables à la disposition des investisseurs. Attirés par des rendements attractifs, ces derniers ont également

Plan CO.RAIL Antilles Yves Jego, secrétaire d’Etat chargé de l’outre-mer a annoncé lors de son déplacement aux Antilles du 19 au 24 mars 2009, une série de mesures de soutien aux TPE/PME guadeloupéennes et martiniquaises dans le cadre du plan CO.RAIL (Contrat de reprise d’activité et d’initiative locale). Ce plan comprend des dispositions exceptionnelles que l’Etat prévoit à court terme en faveur des entreprises pour les aider à surmonter les difficultés de trésorerie au sortir de la crise avec notamment

Chapitre 1 : La protection du consommateur Le consommateur est une personne physique qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle. Section 1 : La protection du consommateur lors de la formation du contrat I- L’obligation d’information et de conseil A) Une obligation qui pèse que le professionnel L’art L 111-1 du code de la consommation dispose que « tout professionnel vendeur de biens ou prestataires de services doit, avant la conclusion du contrat