Offshoring Au Maroc Sur La Valeur Ajoutée 2010

Plan Axe 1 : TIC et offshoring une relation étroite Section 1 : définitions et constat Section 2 : l offshoring au Maroc Axe 2 : étude de cas du secteur des call center au Maroc Section1 : définitions des concepts Section2 : l’organisation dans le call center Section 3 : Technique d’information et technologies Call Center Introduction Le développement des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) est une composante majeure

avantages de l’offshoring. 4. Les métiers de l’offshoring. Partie2 : L’offshoring au Maroc : 1. Etat des lieux : 1. Les activités de l’offshoring : 2. Les menaces et les opportunités 2. Le cadre juridique de l’offshoring : 3. L’offre d’offshoring au Maroc : 1. Objectifs du plan de développement de l’offshoring 3.2. Axes du plan offshoring Maroc: 4. Recommandations Conclusion Introduction : Dans un contexte de mondialisation

l’offshoring LES ÉCHOS QUOTIDIEN - JEUDI 8 DÉCEMBRE 2011 2. Offshoring Un secteur en plein essor ● Secteur à fort potentiel et véritable moteur de croissance pour l’économie du pays, l’offshoring est une priorité des pouvoirs publics ● Tour d’horizon d’une activité en plein essor I nterpellés par l’engouement suscité par les premiers centres d’appels de Casablanca, les pouvoirs publics ont, dès les années 2000, voulu faire du Maroc un pôle de la délocalisation de services en prenant exemple

Pour ce faire, l’Apebi s’est mobilisée depuis longtemps pour créer les conditions de l’émergence de ce secteur au profit de ses acteurs, en particulier et surtout de l’économie nationale, en général. En effet, depuis 2001, le secteur des TIC au Maroc a connu un développement soutenu, en passant d’une croissance annuelle de l’ordre de 6,5% entre 2001 et 2004, à une croissance annuelle de 10% entre 2004 et 2006, pour aboutir à une moyenne de croissance annuelle de l’ordre de 11% entre 2006 et 2007

plan a été précédée par une série d’études et de consultations menées par le cabinet McKinsey ainsi que par un benchmarking où le Maroc a été comparé à un échantillon de 13 pays, classés en trois groupes : un « groupe compétition » un « groupe d’aspiration » un « groupe World Class » Ce benchmarking a fait ressortir les forces et les faiblesses de la « place Maroc » et a permis de déduire trois impératifs en termes de stratégie : Nécessité d’instituer une politique industrielle claire basée

Master de Management de Projet Matière : Politique Industrielle Nouvelle Politique Industrielle au Maroc : « Plan Émergence » Réalisé par : * Chadli Sarra * Zemzami Imane Professeur : * Mr. Houssaini Année Universitaire : 2009/2010 Introduction I. Le contexte du plan « Émergence I» II. Les priorités du plan « Émergence I» III. Plan Emergence II Conclusion Le plan

Offshoring : C’est lorsqu’une entreprise délocalise certaines de ses activités, qu’il s’agisse de services informatiques, de processus commerciaux ou encore de réseaux convergents, dans un autre pays, pour bénéficier, soit d’un savoir-faire très pointu, soit d’une législation du travail plus avantageuse sur le plan fiscal ou salarial (ou les deux à la fois). C’est donc ce processus d’externalisation, supposant le plus souvent un transfert de responsabilité vers un tiers, qui correspond à la notion

réfractaires à l’externalisation des activités relatives au coeur de métier. Le potentiel du Maroc dans l’activité des services financiers délocalisés par rapport aux autres activités du secteur de l’offshoring au Maroc, ce travail se propose d’analyser l’environnement concurrentiel du Maroc pour l’activité des services financiers délocalisés et de mettre en exergue la pertinence de l’offre offshoring Maroc par rapport au développement des services financiers délocalisés. Il est également question

Encadré par : M. Karim GASSEMI Réalisé par : Zineb ZILAF / Omar SAKOUNI / Leila BENHACHEM / Salma JABER Le mardi 25 mai 2010 Semestre 6 Année universitaire : 2009 / 2010 Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Casablanca Dans le cadre du projet de fin de cours en « théories des organisations », qui porte sur une étude du secteur de l’offshoring ITO au Maroc, nous tenons à remercier toutes les personnes qui nous ont aidés à accomplir notre mission, à savoir : ❖ M. Karim

http://www.invest.gov.ma/fr/index.jsp?idmod=4f&idrub=2530 Offshoring |Le secteur est en pleine évolution, le Maroc est considéré comme une des zones d’offshoring de prédilection pour | |l’Europe, il est, à ce titre, classé au 3ème rang (Réunion du Club ITEM du 31 Janvier 2006– Initiative Technologique | |Europe Maroc). | |