Opérateur de réseau mobile

ses parts dans le marché mobile ont en effet régressé en une année, passant de 40,8% en décembre 2010 à 30,7% en décembre 2011 et ce, en dépit d’une légère hausse dans le nombre de ses abonnés GSM (4,5 millions en 2010 contre 4,6 millions en 2011). Tunisiana a observé, par contre, un bon considérable dans le nombre de ses clients. Il est ainsi passé, et pour la même période, de 5,9 millions à 6,6 millions. Même chose pour Orange dont le parc global de lignes mobiles a évolué de 649 milles en

MVNO, Opérateurs de réseau mobile virtuel, qui souhaite devenir le quatriéme opérateur, se servant des réseaux des opérateurs déjà présents, comptabilisait prés de 3 millions d'utilisateurs et représentait 5,54% des parts de marché et enfin réparti entre 3 opérateurs Orange, SFR et Bouygues Telecom. Ce secteur aurait pu s'agrandir en accueillant un quatriéme acteur Free mais le gouvernement français a refusé d'accorder cette licence. Premiérement, dans le secteur de la telephonie mobile, il y

les investissements pour les services mobiles ont augmenté de 22,7% en 2010. • On compte 22,5 millions d’abonnés actifs 3G en 2010 (27% de croissance annuel, 35% des clients) Les opérateurs MNO Ce marché comporte quatre opérateurs en 2012. Le leader incontesté est Orange, la filiale de France Télécom, qui est entré le premier sur le marché en 1985. Le second opérateur en parts de marché est SFR qui a obtenu en 1986 une licence. Le troisième opérateur à être entré sur le marché est Bouygues

“Comment Free peut se faire une place sur le Marché de la Téléphonie Mobile?” ETUDE DE CAS-FREE     FREE MOBILE A OBTENU FIN 2009 LA 4EME LICENCE 3G ET DEVIENT DONC LE 4EME OPERATEUR MOBILE Free Mobile est devenu le nouvel opérateur mobile à la remise de la 4ème licence 3G par l'Autorité de Regulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP). Seul candidat à l’appel d’offre lancée par l ‘ARCEP, Free Mobile devrait proposer ses offres d’ici fin 2012. I. MARCHE ANALYSE

Top 5 des ventes de téléphones mobiles au 3ème trimestre 2010 (en millions d'unités) | Fabricant | Livraisons 3T10 | PM 3T10 | Livraisons 3T09 | PM 3T10 | Evolution | 1. Nokia | 110,4 | 32,40% | 108,5 | 36,50% | 1.8% | 2. Samsung | 71,4 | 21,00% | 60,2 | 20,30% | 18.6% | 3. LG Electronics | 28,4 | 8,30% | 31,6 | 10,60% | -10.1% | 4. Apple | 14,1 | 4,10% | 7,4 | 2,50% | 90.5%

groupe Iliad par une nouvelle offre MVNO Résumé du cas Le Groupe Iliad souhaite proposer à ses 4.3 millions d‘abonnés une offre de téléphonie mobile. La technique retenue est celle des opérateurs mobiles virtuels (MVNO 1) à l‘instar de « NRJ mobile », « M6 mobile by Orange » ou « Virgin Mobile ». Le Groupe Iliad envisage donc de lancer la téléphonie mobile virtuelle comme premier produit de sa filiale FreeMobile (dans l‘attente probable de l‘attribution d‘une licence 3G réelle qui devrait intervenir

des entreprises sur le marché de la téléphonie mobile : les stratégies appliquées……………………...….………...………...….....15 1) Stratégie de domination par les coûts…………………………….……..15 2) Stratégie de différentiation……………………………………...….…...17 3) Stratégie de focalisation………………………………………………...18 Conclusion……………………………………………………………………..20 Sources………………………………………………………….…………..….21 Introduction Le marché de la téléphonie mobile représentait en France en 2008 près de 22,7 milliards

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Free Mobile a obtenu fin 2009 la 4e licence 3G et devient donc le 4e opérateur mobile. ------------------------------------------------- Free Mobile est devenu le nouvel opérateur mobile à la remise de la 4e licence 3G par l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP). Seul candidat à l’appel d’offre lancée par l ‘ARCEP, Free Mobile devrait proposer ses offres d’ici fin 2012. I) Analyse et diagnostic

Projet Audit Relation Client Free Introduction Nous sommes l’équipe marketing du fournisseur d’accès à internet Free (Iliad), et dans le cadre du lancement de l’offre de téléphonie mobile, nous devons mettre en place un programme de fidélité adapté. Dans une première partie nous effectuerons une analyse stratégique, aussi bien au niveau externe, qu’au niveau interne. Puis dans une seconde partie, nous construirons un programme de fidélité adapté. I. Analyse externe  Afin de comprendre

correspond à la partie du réseau de France Telecom comprise entre le rép artiteu r p rincip al et l abonné, est d égrou p ée. Cette p artie est m ise à d isp osition à d es op érateu rs concu rrents ce qu i leu r p erm et d avoir u n accès d irect à l abonné et d offrir tout service de télécommunication fixe. 2002 : Avec la su p p ression d la zone locale d e tri, les clients p eu vent confier l intégralité d e leurs communications ( sauf numéros spéciaux) à un autre opérateur que France Telecom Au jou