Orange Business Services

SAP® Business One ...To Go © 2007 by SAP AG. All rights reserved. SAP, R/3, mySAP, mySAP.com, xApps, xApp, SAP NetWeaver, and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and in several other countries all over the world. All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product

McDonald’s en France, à savoir : 1141 restaurants (McDonald’s Restaurants) principalement gérés en location gérance, soutenus par McDonald’s France Services, le siège de la filiale française qui regroupe toutes les activités au service de l’enseigne (achats, gestion des ressources humaines, marketing ou encore informatique). McDonald’s France Services a choisi de s’adresser à la SSII Interway pour gérer une partie de son informatique. Nous avons voulu comprendre pourquoi et comment se fait le choix

l’entreprise auprès de can- didats potentiels. Les exemples peuvent être multipliés pour le recrutement et l’ensemble des processus RH d’une entreprise. • L’accompagnement de la transformation numérique globale de l’entreprise  : il s’agit pour les services RH d’accompagner, de manière plus globale, la transfor- mation numérique de l’entreprise. Dans ce cas de figure, la fonction RH joue plei- nement son rôle « d’architecte du social »1. Les sujets sont nombreux : travailler sur l’évolution de l’emploi

 Les services google Communiquer, publier et partager avec les outils de Google Premiers repères La société Google a été fondée en 1998 par deux étudiants. Le premier service proposé par Google, celui qui le rend si célèbre, c'est un puissant moteur de recherche (devenu, aujourd'hui, le moteur de recherche le plus utilisé au monde.) Google, ce n'est pas seulement un moteur de recherche, c'est aussi : un service de messagerie électronique : Gmail une suite bureautique : Google

Importance du réseau de distributionGSS : Darty, FNAC …Petit commerce spécialisé Certains deviennent des PGC => dû à l'accélération des modes, technologiques, et à la baisse des prix. Les servicesDes consos de types immatérielles ( Pathé, Orange, KFC ) Intangibilité, immatérielité Non stockables ( Difficulté à s'adapter aux besoins ) Importance de la main d'oeuvre Personnel en contact ac le public, il rpzt l'entreprise. Importance des locaux Chapitre 2 : Le concept

l’aspect économique et juridique puis l’aspect social. I. Les marques et la contrefaçon, l’aspect économique. Pour l’OMPI (l’Organisation Mondiale de la Propriété Industrielle) la marque est « un signe servant à distinguer les produits ou les services d’une entreprise de ceux d’autres entreprises ». Les 2 éléments essentiels qualifiants la marque sont : son caractère distinctif et l’indication de sa provenance. Pendant Longtemps la marque pour les consommateurs a été un « gage de qualité »

course since the twenty of July two thousand and nine First, I will introduce my company then I will talk about one of mine situation of communication. I. The company The company I have been working for since twenty of July is called “Orange Business Services” The firm is located in Toulouse, near to Jolimont and sells telecommunication’s solution to companies. There are approximately 100 employees on this site: salesmen and project managers who manage the installation with the customer. =

Stéphane Roussel DRH de Vivendi et ancien DRH de SFR qui prend la tête du groupe depuis Juillet. À partir du 11 octobre 2011, SFR lance des forfaits low-cost : les forfaits Red. Le marché de la téléphonie est partagé entre 3 grands distributeurs : Orange (45%), SFR (36%), et Bouygues Télécom (19%) - Le Département : Durant mon stage chez SFR, j’étais au sein du département de la DCRM (Direction of Customer Relationship Management) – Direction de la Gestion de la relation. Avec le

concrétisation de ma formation à Audencia et de mes diverses expériences en entreprise. J’ai choisi d’effectuer tous mes stages au sein d’équipes de marketing BtoB, consacrées à la promotion de services. Présentation de l’entreprise* Il existe en France trois opérateurs historiques : - Orange - Bouygues Télécom - SFR Chaque opérateur possédant ses propres réseaux GSM/GPRS et 3G. Sous les effets de la pression concurrentielle et de la généralisation des offres « illimitées »

Responsable de Formation : Stéphane Mahaud SOMMAIRE SOMMAIRE 2 I / contexte 4 Présentation de l’entreprise : 4 Historique 5 Implantation Géographique 6 BioMérieux dans le monde 7 Le service informatique BioMérieux : 8 Organigramme de mon service : 9 Organisation de mon service : 10 Mes missions d’entreprises : 11 Choix du projet et présentation de l’équipe New messaging : 17 II / migration de messagerie 19 Etude de faisabilité : 19 Problématique : 19 Etat de l’existant :