Orange Senegal

2.2. Le groupe Orange 2 2.3. Chiffres clés 3 2.4. Orange : Groupe international 4 2.4.1. En Europe 4 2.4.2. Dans le monde 4 3. Le marché de la téléphonie mobile 5 3.1. Quelques chiffres : 5 3.2. Répartition des revenus des services mobiles : 6 4. Les Domaines d’activité stratégiques 7 5. Analyse SWOT 8 6. Le diagnostic Stratégique 10 7. Stratégies d’Orange 11 7.1. La stratégie NEXT 11 7.1.1. Le plan Next (Nouvelles expériences tes Télécommunications) 11 7.1.2. Orange 2012 : 13 7.1

d’expert, la présente contribution souhaite apporter l’opinion d’un vieux spécialiste dont la carrière a traversé les trois moments vécus par le secteur des télécommunications depuis son administration par l’Office des Postes et Télécommunications du Sénégal (OPT) jusqu’à l’avènement de Sonatel et de… France Télécom.  Avant la création de la Sonatel en 1985, les enjeux d’aujourd’hui se posaient déjà et dans les mêmes termes : il y avait deux opérateurs monopolistiques avec l’OPT sur un réseau national

Graphe 15 : Les motivations liées à son utilisation Graphe 16 : La proposition d’e-liberté à une personne quelconque RESUME MANAGERIAL Le présent projet vise à déterminer le positionnement d’e-liberté d’Expresso sur le marché des télécoms au Sénégal. Afin de mener à bien l’étude, nous avons procéder de la manière suivante : 1. La collecte de données : La phase de collecte de données s’est déroulée à partir de l’élaboration d’un questionnaire adressée à cent personnes, permettant

INSTITUT SUPERIEUR DE MANAGEMENT Etude de la satisfaction et la fidélisation des consommateurs par rapport aux services offerts par les entreprises de téléphonie mobile : une analyse comparative entre Orange, Tigo et Expresso ANALYSE DES DONNES PRESENTE Par: PROFESSEUR : BOUBACAR SEYNII FATIMATA MAURICE BADJ INTRODUCTION La théorie mobile à envahi le continent Africain au rythme de la symphonie du développement des nouvelles

 MEMOIRE DE SPECIALISATION Les axes de developpement strategique dans le secteur pétrolier au Sénégal Présenté par : Encadreur École Aziz GUEYE Mr Thierno Gueye Sup’TG 3 Directeur Académique et des Partenariats

s’alliant au groupe France Télécom, d’où le thème de cette action que nous allons étudier. I/ PRESENTATION DE L’ENTREPRISE SONATEL 1/ HISTORIQUE Opérateur historique de la télécommuniquation au Sénégal créé en 1985 par la fusion de l’office des postes et télécommunications et de télé Sénégal, le groupe SONATEL est devenu une société anonyme en 1997 en s’alliant à un partenaire stratégique FRANCE TELECOM, qui possède depuis lors 42,33% de son capital.Elle n’a cessé de faire des progrès et de

le marché le plus croissant en matière de téléphonie mobile. En effet elle a dépassé les Etats-Unis et l’Europe en nombre de téléphone mobile. Cet appareil nous permet d’éviter l’installation très couteuse et souvent difficile de ligne fixe. Au Sénégal plus particulièrement, bien qu’étant sous développé, l’utilisation de téléphone mobile est à un niveau significatif voire même nécessaire pour certains professionnels, de même que les jeunes, notamment les étudiants. Nous constatons une évolution

INTRODUCTION A ses débuts les télécommunications du Sénégal étaient gérées par France câble et radio. Avec les indépendances les télécommunications se divisent en deux entités à savoir, l’office des postes et télécommunications qui gèrent le cadre commercial dans tout le réseau national et la télé -Sénégal qui exploite les liaisons internationales et les centres de transit internationaux téléphoniques et télex. C’est avec la fusions de ses deux entités que va naitre, en 1985 la Sonatel

[pic] Ecole Supérieure Multinationale des Télécommunications Dakar-Sénégal Rapport de fin de fin de formation pour l’obtention du diplôme de : Technicien supérieur des Télécommunications [pic] Présenté et soutenu par : SOUS LA SUPERVISION DE : FONCTION: RESPONSABLE

Total à changer de stratégie marketing. Ce qu'il trouve normal. Même s'il estime que le partenariat avec Orange s'est fait au détriment des concurrents. "On avait dit, au départ, si et seulement si l'objectif de Orange est de favoriser le paiement marchand par téléphone, il doit l'étendre à tout le monde et non exclusivement à un seul client. Nous avions dénoncé et posé des actions dans ce sens. Orange a essayé de contacter d'autres pétroliers à partir du mois de juillet alors que c'est une campagne qui