Organigramme Agence De Voyage

polyvalente, L'approche méthodologique adoptée à cet effet pour la rédaction de ce rapport se présente comme suit :  La première partie est consacrée à une présentation de la banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie, son historique, son organigrammes…….  La seconde partie consiste à décrire les différentes tâches, services de l'agence BMCI auxquels j'ai assisté. Première partie : Présentation de la BMCI. Définition de la banque : La banque est une entreprise qui

variables prix à l’aide d’une politique de tarification différenciée. Dans ce cadre, les prix les plus bas sont proposés pour des réservations effectuées très en avance ou au contraire à la dernière minute ;  Une offre très présente au niveau des agences de voyages et des distributeurs ;  Une coordination rationnelles de leurs réseaux (Horaires, nombre de vol pour chaque destination…) Afin d’offrir plus de destinations et plus de correspondances aux passagers, cela a conduit à une augmentation du nombre

introduit la notion de structure d'organisation et on a explicité les différents types de structures ainsi que leurs avantages et leurs inconvénients. Après cela, on a voulu mettre cette recherche au niveau pratique et ce en illustrant par les organigrammes de deux exemples d'établissements hôteliers présents en Tunisie et au sein lesquels on a eu l'occasion d'y passer un stage à savoir l'hôtel Abounawas Gammarth et le Sheraton Hotel &Towers de Tunis. Enfin, on a identifié tous les postes de travail

1976 à nos jours… Aujourd’hui Accor est présent dans 140 pays avec 130 000 collaborateurs, est leader européen et groupe mondial dans l’univers du voyage, du tourisme et des services aux entreprises avec ses deux grands métiers internationaux : - L’hôtellerie : 4200 hôtels dans 90 pays, les agences de voyages, la restauration et les casinos - Les services aux entreprises et aux collectivités publiques : 12 millions de personnes, dans 31 pays, utilisent chaque jour

collaborateurs (hors Natixis) * 3 391 agences en France * Présent dans 73 pays Le groupe est organisé en 2 branches d’activités : la banque et les assurances. * LA BANQUE POPULAIRE DU SUD * Présent en Ardèche Sud, Ariège, Aude, Gard, Hérault, Lozère et Pyrénées Orientales * Siège social : 38 boulevard Georges Pompidou Clémenceau 66966 Perpignan Cedex 09 * 460 561 clients dont 155 577 sociétaires * 1 761 collaborateurs * 157 agences * Pôles d’activités : Nîmes, Perpignan

l’offre de formation dans le secteur du Tourisme Direction de la Recherche et de l’Ingénierie de Formation Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail - OFPPT Europeaid /120205/D/SV/MA – Lot 1 GUIDE DE SOUTIEN AGENCE DE VOYAGE AV01 Métier et formation Société Française d'Exportation des Ressources Éducatives Consortium SFERE -OFPPT TSAV 01 Programme MEDA2 – Marché AIDCO/2002/0687 lot 1 SOMMAIRE Introduction ......................................

L’Historique de SOFAC 3 III- Le partenariat avec Poste Maroc 3 IV- Le réseau SOFAC : 3 V- Projet SOFAC : 3 VI- Outil informatique 3 VII- Projet de développement 3 VIII - Gamme de produits 3 TROISIEME PARTIE : Etude de cas 3 I- Organigramme 3 II- Service après vente 3 CONCLUSION 3 Annexes 3 INTRODUCTION Le stage est une occasion qui nous permet d'être en contact direct avec l'environnement professionnel dans lequel nous entamerons notre future vie.

9 Effectif total  : 3.147 Points de ventes  : 345 Effectif siège  : 814 Caisses régionale : 52 Effectif en réseau : 2.333 Caisses locales  : 130 Cadres  : 875 Agences bancaires  : 29 Positionnement sur le marché national :  Ressource clientèle  : 34.3 milliards à fin 2006. Crédits à la clientèle : 29.1 milliard. Position au niveau du Secteur bancaire : 4 éme position Caisse Régional Crédit Agricole

enseignants de « L’ISET Djerba ». Table des matières Introduction 4 Chapitre 1 : La présentation générale de l’hôtel 5 1. Identification de l’hôtel 5 2. Description de l’hôtel 5 3. Les grandes constitutions de l’hôtel 5 4. Organigramme 8 Chapitre 2 : Le déroulement du stage 10 I. Les services de back office 10 1. Le service économat 10 2. Le service contrôle 11 3. Le service de comptabilité 15 4. Service réservation 17 5. Service cuisine 18 II. Les services de front office

professionnel 30 La fonction commerciale et moi 30 Valorisation de mon expérience 31 Evolution de mon projet professionnel 32 Conseils pour les futures années concernant le stage dans la fonction commerciale 32 Annexes 33 Annexe 1 - Organigramme de SynchroLab 33 Annexe 2 - SWOT SynchroLab 34 Annexe 3 - Dossier BRICOMARCHÉ 35 Annexe 4 - Recommandation LONELY PLANET 49 Bibliographie 62 Introduction Objectifs L’objectif de ce stage est de découvrir la fonction commerciale