Organigramme Agence De Voyage

dans le service d’embarquement et de poser un diagnostic qui mettra en exergue les forces et faiblesses ainsi que les causes et conséquences qui en découlent de cette gestion du système d’informat. FICHE D’IDENTIFICATION Raison social Agence de voyage pour le transport interurbain des personnes et du fret Sigle Bucavoyage douala Année de création 1991 Siege social Yaoundé Localisation Kilomètre 5 Forme juridique SARL Activité Transport interurbain Directeur générale ESSAME

SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE DE CASABLANCA Département : Techniques de Management Option : Techniques de Commercialisation RAPPORT DE STAGE DE FI D’ÉTUDES Degré de satisfaction des clients d’un opérateur de solutions technologiques destinées aux agences de voyages au Maroc UN STAGE EFFECTUÉ CHEZ : Du 19 Avril au 11 Juin 2010 RÉALISÉ PAR : AMAN Mehdi ENCADRÉ PAR : Mme. BENNAGHMOUCH Nabila CO-ENCADRÉ PAR : Mr. ACHARHABI Yazid Année Universitaire : 2009-2 1 NOTE DE CONFIDENTIALITÉ Le présent rapport

répondre à tous ces enjeux portés par le marché de l’énergie au Maroc, l’ONE a décidé de mettre en place une nouvelle organisation qui vise entre autre le renforcement du rôle des régions en accordant plus de responsabilité et de délégation. VI- ORGANIGRAMME : La nouvelle organisation de l’Office se présente comme suit : [pic] Section 2 : Les services au sein de la Direction Régionale I - Présentation de la direction régionale de Fés La Direction Régionale Fès dessert le territoire des

Université Sidi Mohamed ben Abdellah Ecole Supérieure de Technologie Fès Département : Techniques de Communication et de Commercialisation Rapport de stage de fin d’études sous le thème : Animation des agences commerciales de Maroc Telecom Préparé par : SAIDI Hind Encadré par : Pr. EDDAKIR Abdellatif Mlle. FTOUHI Nadia Année universitaire : 2006/2007 Remerciement 2 La réalisation de ce modeste travail doit beaucoup à l’aide précieuse et conseils reçus des enseignants

« Ryad Mogador Mènara ». Elle se distingue par son rôle interne (organisation des activités de tous les services et la signature des documents concernant l’hôtel..), et externe (l’intermédiaire entre l’hôtel et ses différents partenaire : Etat, Agences, fournisseurs, …). B - La secrétariat : ✓ Rôle et fonction : Elle assiste et organise le travail de la direction générale. Pour cela, elle est dotée d’un ordinateur, téléphone, fax et de toute la logistique nécessaire à la correspondance

groupe Positionnement de Groupama SA sur le marché de l’assurance Faits et Chiffres marquants Les filiales du Groupes Les partenariats Les rendez-vous de Cerise Organisation de Groupama SA Groupama Centre atlantique Organigramme II : Le mix Marketing Swot Pestel Une large gamme de produits Assurance et Banque Marché : concurrence, client, positionnement, évolution…. Partie 2 Projet [pic] PARTIE 1

Maroc. Notre entreprise baptisée GO DISCOVER, consiste en l’organisation de circuits touristiques un peu partout au Maroc, au nord comme au sud, à l’est comme à l’ouest. Il s’agit en quelque sorte d’une activité de tour opérateur organisant des voyages à un ensemble de villes proches l’une de l’autre et présentant à peu près les mêmes caractéristiques pour donner un caractère bien propre à chaque circuit. Les prix sont bien étudiés et bien adaptés aux besoins d’une clientèle qui se fait de plus

1-2-2 Ports spécialisés au Maroc 2- Identification de la CMA CGM 2-1 Présentation de la CMA CGM 2-1-1 Histoire du groupe 2-1-2 Chiffres clés (2010) 2-2 Présentation CMA CGM MAROC 2-2-1 Historique 2-2-2 Fiche technique de la CMA CGM MAROC 18 2-2-3 Organigramme de la CMA CGM AGADIR II- Activités et observations au sein de l’entreprise 1- Observations au sein de l’entreprise 1-1 Service Commercial 1-2 Service des Opérations Portuaires 2- Activités personnelles 2-1 Assistance Commerciale 2-2 Assistance

L’ENTREPRISE 1. Les Activités Page 5 2. Les Missions Page 6 3. La Vision Page 6 4. Les Valeurs Page 6 5. Historique Page 7 6. Les Marchés Page 7 7. Les Principaux Concurrents Page 8 8. Organigramme Page 8 9. Résultats Comptable Actuels Page 9-10 III/ MISSIONS PRINCIPALES DU STAGE 1. La Mission : analyse et objectifs Page 11 2. Mise en place du plan d’action Page 12-13-14 IV/ ÉTAPES DE L’EXÉCUTION DE LA

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