Organigramme Darty

crc Darty Bts Muc Darty Montélimar Caractéristiques A l’échelle nationale, Darty c’est 220 points de ventes répartis partout en France ainsi qu’en Italie, en Suisse, au Luxembourg et en Turquie et un chiffre d’affaire annuel de 2,26 milliards d’euro (Chiffre de 2005). ♦ Surface de vente : 1200 m² ♦ Nombre d’employés : 20 ♦ Produit proposés : Hi-fi, Informatique et multimédia, Télévision, Petit et gros électroménagers. ♦ Concurrence : Conforama, Connexion, But, Carrefour, Orange, SFR. ♦

Présentation de l'entreprise. Nom: Darty Adresse: Route de Marseille Centre commercial Soleil levant 26200 Montélimar Domaine d'activité: Vente hifi, tv, informatique, petit et gros électroménager. Forme de commerce: Intégré. Forme juridique: SNC (société en nom commun pour Darty Rhône-Alpes) SAS (société à actions simplifiées pour la société DARTY) Date de création: -Société:1957, porte de Montreuil -Magasin de Montélimar: II. Le personnel de l'entreprise

righttop2015 Rodriguez Yannick 2014/2015 4000002015 Rodriguez Yannick 2014/2015 left250002672715Dossier ACRC DARTY 900007300Dossier ACRC DARTY Sommaire Introduction fiche signalétique Le contexte géographique Le contexte organisationnel Le contexte commercial Le système d’information commercial Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE Fiche d’activités professionnelles n°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE Fiche d’activités professionnelles n°3 METTRE

concurrence : * DARTY avec un chiffre d’affaires de 2 milliards d’euros et un effectif national de 10 000 salariés. * BOULANGER avec un chiffre d’affaires de 961 millions d’euros et un effectif national de 5 000 salariés. * Les prix sont en générale 20% à 30% plus élevés chez DARTY et 5% à 10% plus élevés chez BOULANGER * DARTY et BOULANGER misent sur le E-commerce pour se différencier. * SATURN propose sont offre uniquement en Unité Commerciale physique. * DARTY et BOULANGER sont

 JE SUIS L’APPAREIL PHOTO LE PLUS RAPIDE AU MONDE Lycée Georges Brassens Villepinte Session 2012 Sommaire Introduction : I/Le point de vente 1.1 Présentation du magasin 1.2 Organigramme, plan du centre commercial, accès 1.3 Zone de chalandise 1.4 Concurrence II/ Présentation de l’action et du point de vente 2.1 Identification de l’action 2.2 Stratégies proposées 2.3 Règles de sécurité 2.4 Synopsis 2.5 Le plan

relation clientèle. * Mission dans le cadre de la gestion commerciale. IV. Conclusion V. Apports du stage IV. Annexes I. PRESENTATION DE DARTY Historique Darty est une chaîne française de magasins spécialisés dans l'électroménager et l'électronique. Créée par la famille Darty, commerçants de Montreuil, près de Paris, l'entreprise ouvre son premier magasin de grande surface en mai 1968. Dans les années 1970, l'entreprise se dote d'une identité forte

Sommaire Partie I: Présentation de l’unité commerciale Page A - L’ENSEIGNE 1 - L’historique L’enseigne ..........................Page 4 Historique de Darty..............Page 4 2 - Présentation administrative de l’entreprise a - Présentation général de l’entreprise Page b - Organisation humaine Page c - Aménagement du point de vente Page 3 - Positionnement dans l’univers commerciale.

Darty� SOMMAIRE ● REMERCIEMENTS Page 3 ● INTRODUCTION Page 4 I. DARTY UNE ORGANISATION SPECIFIQUE Page 5 A) La fiche d’identité de l’entreprise Darty Page 5 B) L’histoire de Darty Page 6 C) L’organigramme Page 8 D) Le secteur d’activité Page 8 E) La localisation Page 9 F) Sa taille Page 10 G) Le contrat de confiance Page 10 II. MES MISSIONS CHEZ DARTY Page 12 A) Ma formation Page 12 B) Mes missions au sein de l’entreprise Page 12 C) Mon poste, vendeur chez Darty Page 14 D) La vente

ANALYSE COMMERCIALE DE L’UC 1-1 ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE : STRUCTURE DE L’UC : Fiche Signalétique L’entreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale DARTY ARRAS installé depuis les années 1990 qui totalise une surface de vente de 900m² et une vingtaine de salariés

Mon stage chez DARTY ( Julien PREVOST 1 ère année T echniques de C ommercialisation ) ( ) ( Tuteur pédagogique M. CHARBONNIER Tuteur entreprise M. Philippe PRADEL Chef des ventes ) ( Mon stage chez DARTY ) ( Année 2011/2012 ) ( ) SOMMAIRE ● REMERCIEMENTS Page 3 ● INTRODUCTION Page 4 I. DARTY UNE ORGANISATION SPECIFIQUE Page 5 A) La fiche d’identité de l’entreprise Darty Page 5 B) L’histoire de Darty Page 6 C) L’organigramme Page 8 D) Le secteur d’activité