Orientations Stratégiques Décathlon

• Le conseil de perfectionnement de l’ESG Management School, présidé par M. Daniel Laurent, est composé d’une vingtaine de personnalités du monde économique et de l’éducation. Ces experts ont pour mission : D’aider à la mise en place du plan stratégique sur 5 ans. L’arbitrage des décisions par la direction. • L’évaluation des actions mises en place au sein de l’école en tenant compte des besoins et des mutations prévisibles sur le marché du travail. L’ESG Management School figure régulièrement

savoir-faire, son métier, ses compétences… mais aussi ses faiblesses dans les différents domaines (marketing, finance, production, ressources humaines…) afin de consolider ou d’améliorer ses performances. I/ Métier et Domaines d’Activités stratégiques (DAS) 1 Le métier Le métier, domaine naturel de l’entreprise, est le domaine d’activité dans lequel l’entreprise a acquit de l’expérience et de l’habitude, lui conférant sa spécificité, ses compétences distinctives. On peut distinguer plusieurs

programmes et des intervenants. Sur des domaines en permanentes mutations, et c’est ô combien le cas pour la finance, le marketing et la communication, il faut une formation qui se renouvelle et qui se confronte elle-même aux nouvelles méthodes et orientations des entreprises. C’est la nature des deux programmes experts de l’ISEG. une vocation qui s’appuie sur la maîtrise des 5 sens au cœur de l’esprit d’entreprendre sens de l'ouverture sens de la relation sens de l'innovation sens de l'initiative

trouver un compromis entre ces objectifs. Ainsi, la nouvelle nécessité du commerce est de personnaliser une offre industrialisée qui s’appuie, pour des raisons de rentabilité, sur un marketing de masse. 5 Pourquoi la fidélisation est un enjeu stratégique aujourd’hui La notion de fidélisation Fidélité à la marque Connaître une marque n'est pas forcément l’aimer, ou l’adopter. L’adopter, en avoir une opinion positive, voire l’aimer n'est pas forcément lui rester fidèle. Or, une marque a pour

consommateur peut mettre) * Place (en anglais : endroit du point de vente le plus adapté pour commercialiser mon nouveau produit) * Les 4 P ! Il est primordial que la cohérence des 4 P soit bien présente. Il doit donc y avoir un alignement stratégique des différents éléments du mix. Exemple: Bien connu en markéting des produits vinicoles moyen/hauts de gammes : on disait qu’on allait commercialiser par des canaux sélectifs (caves…), mais aujourd’hui, évolution du point de vue des consommateurs

Poids du centre-ville 4. Comparaison avec l’extérieur p.3 p.3 p.5 p.6 p.6 p.8 II – La dépense commerciale p.9 1. Budget et comportement d’achat des ménages réunionnais. 2. Couverture et évasion commerciale. p.9 p.10 III – Orientations stratégiques p.12 1. Analyse territoriale et sectorielle du besoin en plancher 1.1. Rappel des données initiales 1.2. Projection des besoins en plancher 2010 sur la base de données 2007. 2. Analyse de l’équilibre centre-ville/périphérie 3. Synthèse

l’entreprise, telles que les ressources humaines, le marketing, la communication et la finance Workshops de découvertes des grands domaines de fonctions Sessions de recrutement sur nos campus avec des entreprises renommées telles que BNP Paribas, Decathlon, Auchan Rendez-vous individuels avec des consultants spécialisés pour un suivi personnalisé. Tables-rondes de professionnels et de diplômés Discussions en ligne et podcasts Aujourd’hui, l’accompagnement et les actions mises en œuvre

.......................................... 3 THEME ET CONTEXTE ......................................................................................................................................... 5 1. POURQUOI LA FIDELISATION EST UN ENJEU STRATEGIQUE AUJOURD’HUI ............................... 6 1.1 LA NOTION DE FIDELISATION ............................................................................................................................ 6 1.1.1 Fidélité à la marque ..............

........................................ 3 THEME ET CONTEXTE ......................................................................................................................................... 5 1. POURQUOI LA FIDELISATION EST UN ENJEU STRATEGIQUE AUJOURD’HUI ............................... 6 1.1 LA NOTION DE FIDELISATION ............................................................................................................................ 6 1.1.1 Fidélité à la marque ............

une décision économique acceptée mais elle était difficile socialement surtout qu’elle avait durée au moins 3 / 4 ans. • La réforme du système bancaire: Privatisation de la plupart des banques, de l’industrie (75% privatisée sauf les secteurs stratégiques), du commerce et la distribution (presque 100%) • Rétablissement de la convertibilité interne: Auparavant, aucune entreprise ne pouvait acheter des devises, c à d l'entreprise n'était pas autonome. • Mise en place d'un code des investissements