Outil De Communication Maison De Retraite

Marines James N. Mattis, selon lequel " PowerPoint nous rend stupides ". Apparu en 1987, ce logiciel destiné à fabriquer des présentations visuelles pour soutenir des exposés oraux est devenu en quelques années un outil indispensable de communication dans le monde de l'entreprise. Un outil dont le succès a dépassé les espérances de ses créateurs car, de fait, plus aucun domaine d'activité n'est épargné aujourd'hui par le défilement des slides animé et la succession des " buffet points " : du conseil

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 2 | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | |

------------------------------------------------------( 1 )----------------------------------------------------UNIVERSITE DE STRASBOURG Licence Administration Economique et Sociale MEMOIRE DE LICENCE La communication : un support d’amélioration et une prémisse d’un environnement stable de travail STAGE EFFECTUE EN RESSOURCE HUMAINE A AUCHAN STRASBOURG DU 19 FEVRIER AU 19 AVRIL Etudiante : Mlle RAJAIAH Christine Directeur de mémoire : Mme HUBELE Monica Maître de stage : Mme FERRETTO

prix........................................................................................................................... 38 La distribution et le référencement ..................................................................... 39 La communication ..................................................................................................... 42 Le « process » de concrétisation d’un client ..................................................... 43 La fidélisation ..................

client permettant : • La collecte des données clients, leur analyse et valorisation sous forme de segments • La disponibilité accrue de la banque vis à vis du client : compte en lignes, DAB.. • L’interactivité client – banque via les outils d’échange (mail, banque téléphone…) • La personnalisation de l’offre par la segmentation de la clientèle, et la mémorisation de la relation dans les bases de données (dates des souscriptions de placements, achat voiture, âge des enfants…)

"Ce n'est pas parce qu'Internet est un outil de communication libre et accessible à tous que l'on peut tout publier sur son blog", prévient Michèle Bauer, avocat au barreau de Bordeaux. Le blogueur peut donc tout dire sous réserve du respect des droits et de la réputation d'autrui. Les propos diffamatoires, injurieux, racistes, portant atteinte à la réputation ou dévoilant des éléments de la vie privée d'un tiers sont passibles de sanctions civiles et pénales. Plusieurs internautes ont déjà dû

globale 6 892 112€ +3.34% Chiffre d’affaires en salle 2 522 365 € +1,02% Style de management Management participatif La clientèle cadres; 6% artisants commerçants; 15% ouvriers; 28% inactifs étudiants; 44% retraités; 6% Venez comme vous êtes Client type: Mixte active et retraité Généralement des jeunes Les 6 valeurs principales de l’enseigne :  Comportements d’achat : 13,44€ 13,44€ - Panier moyen Motivation , implication , dynamisme , aptitude et sympathique Offre de l’UC Répartition

Sanitaire. Certaines personnes ont tenu à ne pas voir leur nom publié dans ce mémoire c’est pourquoi seule leurs initiales sont mentionnées. SOMMAIRE INTRODUCTION TITRE I : Le Groupement de coopération sanitaire, outil privilégié de la coopération et les délicates problématiques soulevées lors de sa mise en place. Chapitre 1 : La mise en avant des coopérations sanitaire par le législateur et l’impact sur les dirigeants d’établissement Section 1 : L’essor du

doutils et méthodes d’organisation spécifiques. 2- Les acteurs DETERMINATION DES ACTEURS DU PROJET  * Vanessa Makaya Chef de projet (action publicitaire, conception et réalisation du site internet) * Laurie Roussi chargée de la communication (marketing mix, approche grand médias) * Ludivine Longlade chargée des relations publiques (démarchage et approche clients) * Abdou Seye chargé des études de marchés (analyse SWOT, analyse concurrentielle…) * Fabrice Nyonga chargé

COURTINAT Elisabeth Master 1ère année en psychologie clinique et psychopathologie RAPPORT DE STAGE « Maison de retraite La Roseraie » Psychologues référentes : Julie Causse et Virginie Bouvarel Responsable du groupe stage : Sophie Barthélémy UNITE D’ENSEIGNEMENT ANNEE UNIVERSITAIRE 2007-2008 REMERCIEMENTS En tout premier lieu, je tiens à remercier Sylvie BARLES, directrice de l’établissement la Roseraie de m’avoir accepté en stage libre dès le mois d’août 2007 et d’avoir également