Outil Qualité

LES OUTILS DE LA QUALITE I .LES OUTILS DE REDUCTION DES COUTS : 11. La grille AFCIQ 12. La courbe de Juran 13. La loi de Pareto ou Loi des 20/80 14. La Loi ABC 10 > 65 % des coûts 25 > 25% des coûts 65 > 10% des couts 15. L’analyse de la valeur II.LES OUTILS DE REDUCTION DES DELAIS 21. Le Procédogramme ou Flugramme Le procédogramme permet de décrire une procédure ou un processus en visualisant la succession logique des opérations et des décisions nécessaires pour la réaliser

Les outils de la qualité. LE BRAINSTORMING Remue-méninges, tempête d'idées, créativité, brassage d'idées. But Résoudre un problème en recherchant les causes et les solutions possibles. Développer la créativité et l'émergence d'idées nouvelles auxquelles personne, individuellement n'aurait pensé. Rechercher des causes, à l'origine d'un dysfonctionnement, ou des solutions en favorisant l'expression de chacun. Principe C'est un travail de groupe

Les 7 outils classiques : 1. LE BRAINSTORMING  Synonymes Remue-méninges, tempête d'idées, créativité, brassage d'idées.  But Résoudre un problème en recherchant les causes et les solutions possibles. Développer la créativité et l'émergence d'idées nouvelles auxquelles personnes, individuellement n'auraient pensé. 1+1=3 La synergie du groupe Rechercher des causes, à l'origine d'un dysfonctionnement, ou des solutions en favorisant l'expression de chacun.   Principe C'est un travail de

LES OUTILS DE LA QUALITE LES OUTILS DE LA QUALITE Sommaire LE VOTE PONDERE.............................................................................................................. 3 Synonyme............................................................................................................................... 3 But .......................................................................................................................................... 3 Principe.........

Les outils qualité La boîte à outils Méthodes de traitement de problème Estelle Donadei Facchin Estelle Donadei Facchin 1 Un peu d’ histoire pour comprendre et donner du sens à la démarche qualité… Estelle Donadei Facchin 2 Révolution Industrielle : 1924 W. A. Shewhart •  éthode de contrôle de la qualité de production M en utilisant des méthodes statistiques •  Graphique de contrôle  Estelle Donadei Facchin 3 W. E Deming généralise ces méthodes Dans toutes les

Les outils de la qualité 1. Pour rechercher les causes des défauts et qualifier leur impact a- Le Diagramme de causes et effets ou diagramme d'Ishikawa Kaoru Ishikawa (synonyme : diagramme en arêtes de poisson). Diagramme permettant d'examiner les causes profondes des problèmes. En posant continuellement la question « Pourquoi? », on finit par découvrir la véritable cause du problème. Généralement utilisé pour mettre en évidence les causes d'un problème et les regrouper dans des catégories

minimisation des pertes par une qualité absolue (qualité totale). Ce modèle aujourd'hui a fait ses preuves sous le nom plus répandu de toyotisme Alors C'est au Japon en 1949 que naissent les concepts connus sous les noms actuels de Total Quality Management. Alors c’est quoi La qualité totale ? La qualité totale est une démarche de gestion de la qualité dont l'objectif est l'obtention d'une très large mobilisation et implication de toute l'entreprise pour parvenir à une qualité parfaite en réduisant au

DES OUTILS POUR LA QUALITÉ Sandrine Quesnel, Consultante européenne en déploiement et en management de la qualité GESTION DE LA QUALITÉ Des outils pour la qualité Sandrine Quesnel 1 SOMMAIRE Introduction ________________________________________________________________ 3 1. Les coûts de la qualité _______________________________________________________ 4 1.1 Les coûts de correction _______________________________________________________________ 4 1.1.1 Les coûts des anomalies internes

DES OUTILS POUR LA QUALITÉ Sandrine Quesnel, Consultante européenne en déploiement et en management de la qualité GESTION DE LA QUALITÉ Des outils pour la qualité Sandrine Quesnel 1 SOMMAIRE Introduction ____________________________________________________________ ____ 3 1. Les coûts de la qualité _______________________________________________________ 4 1.1 Les coûts de correction ____________________________________________________________ ___ 4 1.1.1 Les coûts des anomalies

LES OUTILS ET METHODES DE LA GESTION DE LA QUALITE Sommaire 1. Typologie des outils de la qualité a. Pour analyser une performance   Carte de contrôle Contrôle Statistique de Processus b. Pour cadrer le pilotage    Roue de Deming Méthode Six Sigma Cercles de Qualité c. Pour analyser un fonctionnement      Logigramme Schéma géographique Schéma fonctionnel L’outil « PERT » Stratification d. Pour rechercher les causes des défauts et qualifier leur impact