Outil Qualité

Master Ingénierie et management de la qualit 2013/2014 Préparé par HALIMA KHANJALI 1 INTRODUCTION DEFINITIONS OBJECTIFS DU PROJET D’AMELIORATION PRINCIPES PAQS ETAPES PAQS FACTEURS DE REUSSITE  CONCLUSION 2 INTRODUCTION 3 Projet d’amélioration Le projet d’amélioration est un outil de progrès mis en œuvre dans le cadre de l’amélioration continue des performances de l’entreprise 4 Amélioration de la qualité Philosophie de gestion visant à répondre aux besoins et à surpasser les

7 BONNES QUESTIONS A SE POSER SUR SON SYSTEME D'AUDITS QUALITE Pour faire des audits internes qualité, de véritables outils de l'amélioration continue, il faut accepter parfois de revoir son organisation. Et se poser les bonnes questions. Je vous en propose 7 1-Mon système d'audit interne intègre-t-il les 4 dimensions clés de l'audit ? • l'audit système pour en vérifier l'efficacité globale et la conformité au référentiel choisi • l'audit processus pour zoomer sur la performance d'un processus

théories concernant le leadership. La première théorie porte sur les traits de personnalité, un leader doit disposer de certaines qualités (dynamisme, désir de diriger, honnêteté et intégrité, assurance, intelligence et compétences professionnelles), mais ceci, n’est pas synonyme d’efficacité, car il peut en disposer sans pouvoir prendre des décisions judicieuses. Ces qualités ne le rendent pas efficace, elles lui donnent des chances de l’être, car l’efficacité ne dépend pas seulement de la personnalité

contrainte). La performance de notre système dépend directement de notre capacité à traiter l’information. La mise en place d’un Revenue Management System (RMS) est indispensable. La quantité et la complexité des infos ne peuvent pas être traitées sans outil informatique (excel inclus). Le coût d’acquisition et la faible rentabilité pour les petits hôtels (ADR > $100, TO>80) ont limité son développement. (Réel développement seulement depuis environ 20 ans). -------------------------------------------------

meilleure manière pour les ouvriers de faire le même travail tout les jours pendant des années, et plus rapidement. • Etude de chaque geste, va essayer plusieurs mouvements, chronometre à la main. • Il va réaliser la même chose avec les outils. Taylor va améliorer considérablement la productivité avec ces deux premières mesures. Ex : charbon 600 personnes -> 10 tonnes 150 personnes -> 59 tonnes Il pense que la prospérité ne peut venir que de la plus grande productivité possible

l’art. Thèse : une œuvre d’art n’est pas un objet quelconque. Dans la vie quotidienne, nous nous servons de divers objets. Nous avons généralement un rapport utilitaire aux objets qui n’ont pas les qualités que nous reconnaissons, en revanche, aux œuvres d’art. Mais quelles sont ces qualités ? Qu’est-ce qui fait la différence entre un objet de tous les jours, dont nous nous servons pour différentes fins, et un objet ayant une valeur artistique ? Plan résumé (développement progressif) :

musculature du personnage. Les aspect les plus révélateurs sont énumérés en complément direct du verbe " il avait " . La description se pourduit avec le visage puis avec la voix. On remarque la caractérisation précises de ses mains, redoutable comme des outils de combats , et l'impression va jusqu'a un léger écoeurement, une répugnace a cause de " ses bouquets de poils toufus "qui sont une marque de brutalité animale. Dans la physionomie on peut interpréter les rides du visage, non pas de l'age, mais

tenue vestimentaire de chacun est adaptée au travail Le vêtement porte la marque de l’entreprise Les véhicules et les vêtements sont propres Vos ouvriers respectent les règles de sécurité Vos ouvriers trient les déchets Vos ouvriers veillent à la qualité de leur travail Les contacts sur chantier se font avec respect et politesse Les contacts en dehors du chantier se font avec respect et politesse SCORE 5 Votre score global sur la SCORE 5 1.5 PRISE EN COMPTE DES RIVERAINS La clôture

du matériel ordinairement réservé à des professionnels La publication du journal de l'école demande un travail en collaboration avec les étudiants de tous niveaux confondus et le regroupement des différents travaux produits. Le journal interne, outil de communication Un des gages de la réussite du journal interne c'est son contenant. Il doit être attrayant, accessible et lu facilement. L'aspect visuel demeure essentiel : des titres clairs et évocateurs, une mise en page irréprochable avec des

 KAIZEN Le principe de l'amélioration continue Dernière mise à jour : 14 Octobre 2010 HOME  5S  Production  Supply Chain  Lean entreprise  Lean Engineering  Management  Maintenance  Qualité   English version  AUTEUR  Publications   Dossier Progrès permanent  KAIZEN En japonais le mot "KAIZEN" signifie amélioration, améliorations sans investissements ni gros moyens, en impliquant tous les acteurs des directeurs aux ouvriers et en utilisant surtout