Ouverture D Une Nouvelle Agence Bancaire

[pic] INTRODUCTION 4 1ére PARTIE : Présentation générale de la BMCI 6 CHAPITRE I : Le secteur bancaire : 6 CHAPITRE II : Historique de la BMCI 8 Section1 : Principales étapes du développement de la BMCI : 10 Section2 : Organigramme de la BMCI 12 CHAPITRE III : La fiche technique de la BMCI 13 CHAPITRE IV : Valeurs de la BMCI 14 Section1 : Créativité 14 Section2 : Réactivité 15

éléments suivant sont destinés à l’accueil du public. 1.1 Analyse de l’agence. 1.1.1 Présentation du front office Dans le front office on trouve l’agent d’accueil, mais le circuit client est agencé de façon a guidée le client a réalisée ses besoins grâce aux automates et donc sans aides humaines. Cette agence est une unité commerciale virtuelle. Les plaquettes d’information sont réparties comme des produits en livre service c'est-à-dire : par segment cible et par nature de produit ·Il convient

Introduction générale L’évolution du monde financier et de ses règlementations, la concurrence de plus en plus accrue au sein du marché bancaire et l’importance de la gestion des flux informationnels nous ont amené à donner plus d’importance aux Systèmes d’Information Bancaires. Tout au long des années et en se conformant à l’évolution du marché bancaire, ces outils de gestion ont évolué et prennent de nos jours une place stratégique considérable dans le pilotage et l’organisation des banques

La structure des systèmes bancaires a connu de nombreux changements depuis les années quatre-vingts. Ces changements sont le fruit de l'adaptation des banques au nouvel ordre des marchés financiers marqué par une ouverture des marchés qui s'est traduite par une accentuation de la concurrence. Dans le cadre d'une telle restructuration des systèmes bancaires, comprendre «la performance bancaire» et «ses déterminants» devient un enjeu important. La performance bancaire est représentée essentiellement

Populaire : 2. Organisation Du Groupe Banque Populaire : 2.1. Le Comité directeur : 2.2. La Banque Centrale Populaire : 2.3. Les Banques Populaire régionales (BPR) : 2.4. Les Succursales et les agences: 2.5. Les Banques Populaire de Casablanca : II. Présentation de la direction gestion infrastructure informatique et organisation :……… 1. Organigramme : 2. Service Informatique : 3. Service Organisation : CHAPITRE II

Populaire : Page 7 > 11 1. LE COMITE DIRECTEUR : Page 7 > 8 2. LA BANQUE CENTRALE POPULAIRE : Page 8 3. LA BANQUE POPULAIRE REGIONALE : Page 8 > 9 4. LES SUCCURSALES : Page 9 > 10 5. LES AGENCES : Page 11 CHAPITRE II: LES AGENCES PAGE 12 > 26 I Organigramme de l'agence : Page 12 > 13 II LIAISON AGENCE- SIEGE : Page 13 > 14 III LES OPERATIONS EFFECTUEES AU SEIN DE L'AGENCE : Page 14 > 19 IV LES PRODUITS OFFERTS PAR L'AGENCE : Page 20 > 26 TRAVAIL EFFECTUES : Page 27 > 28 CONCLUSION : Page

de la banque……………………………………………….7 1. Définition du métier de la banque……………………………………………..7 2. Rôle économique de la banque………………………………………………...7 3. Distinction entre banque et établissement financier…………………………...8 4. L’environnement bancaire……………………………………………………..8 II. Présentation de la BMCI…………………………………………………………12 1. Historique…………………………………………………………………….12 2. Composition du capital……………………………………………………….13 3. Aperçu sur le groupe BNP Paribas…………………………………………...14 4. Organisation

assister à la soutenance de ce rapport. Sommaire Introduction PARTIE N°1 : PRESENTATION GENERALE DE LA SGMB 1) le secteur bancaire 2)Historique de la SGMB 3)Organigramme de l'agence SGMB 4)Les principaux produits commercialisés par la SGMB PARTIE N°2 :les moyens de paiement 1) les espèces 2) les chèques 3) les effets 4) les cartes bancaires 5) les virements 6) les sommes à disposition 7) les ordres de prelevement PARTIE N°3 : DESCRIPTION DES DIFFERENTS TRAVAUX EFFECTUES

prévues à l’article L122-10 dudit code. » © Secrétariat général du Comité consultatif du secteur financier – 2010 Glossaire Banque au quotidien et crédit Avertissement Le glossaire des principaux termes utilisés en matière d’opérations bancaires courantes a été élaboré par le secrétariat général du Comité consultatif du secteur financier (CCSF), dans le cadre de ce Comité qui associe notamment les professionnels du secteur financier et les associations de consommateurs, en collaboration

personnelles de la banque qui nous a accueille et aidé plus spécialement le personnelles de l’agence commercial. le plan du rapport de stage : Introduction I. Chapitre 1 1. Le secteur bancaire algérien 2. Les banques algériennes 3. Les différents produits disponibles sur le marché bancaire algérien II. Chapitre 2 1. Présentation du groupe FRANSABANK 2. Présentation de FRANSABANK el djazair 3. Structure de la banque 4. Ses produits 5. Présentation de