Ouverture D Une Nouvelle Agence Bancaire

existe différentes institutions bancaires et financières qui ont comme trait commun la manipulation des capitaux. Ainsi, l’organigramme des institutions financières et bancaires est le suivant. La Banque centrale : BCEAO Elle est au sommet de cette organisation. La BCEAO est l’institut d’émission de l’UEMOA, elle est la seule à émettre de la monnaie judiciaire (billets). La banque centrale est chargée également de l’agrément et de la surveillance de l’activité bancaire et financière dans la zone.

  Sommaire Introduction Chapitre 1 : le marketing et la banque 1.1 Définition du marketing bancaire 1.2 Spécificités du marketing bancaire 1.3 Caractéristiques du marketing bancaire Chapitre 2: Stratégie du marketing bancaire 3.1 Une concurrence accrue et multiforme 3.2 Connaissance du client et plan marketing : Chapitre 3: Les outils marketing de la banque : « marketing-mix » 3.1. Politique de produits/services  3

Ecole Nationale de Commerce et de Gestion-Settat Rapport de stage 2010 Attijariwafabank, ça change de la banque BOURZIGUI TOURIA Attijariwafabank, agence Taza My Youssef 03/08/2010au 03 /09/2010 Reconnaissance, respect, remerciement…certes, les mots ne pourront témoigner Ma gratitude à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce modeste travail. A ce titre, je ne saurai plus manquer

GROUPE BANQUES POPULAIRES Banque Populaire Marrakech Beni-Mellal Agence Al Qods Rapport de stage THEME:La pratique marketing dans les banques marocaines. DEDICACE J’adresse mon remerciement à toute ma famille qui m’a aidé, encouragé, conseillé dans l’accomplissement de ma formation. A cette occasion, je tiens à exprimer tout mon respect à mes chères parents et à mon petit frère Anas. A la fin, je dédie ce rapport à la direction générale de l’institut spécialisé de gestion et d’informatique

le livret qui permettait d'épargner en conservant la trace des versements et des intérêts perçus. En 1835 l'Etat reconnait la Caisse d'Epargne comme étant un établissement privé d'utilité publique. Au cours des années à venir ces établissements bancaires vont se développer et s'étendre dans les régions de France. D'importantes personnalités telles que Jules Verne, Eugène Rostand ou encore Jean Minjoz vont se succéder à la direction de la Caisse d'épargne. En 1950 la loi Minjoz autorise la banque

aujourd’hui analysé par de nombreux auteurs. La banque, soumise à une concurrence croissante, s’est intéressée à cette évolution du marketing pour développer une Gestion de la Relation Client. Cette nouvelle orientation nécessite une évolution de l’organisation pour être pleinement efficace. Clients et personnel bancaire ne sont pas toujours favorables à ces changements. Notre article propose de faire le point sur la Gestion de la Relation Client et les conditions de sa mise en œuvre. Mots Clés : Banque, marketing

INTRODUCTION L’activité bancaire consiste dans la plus part des cas au développement des produits et services qu’elle proposera aux clients. Traditionnellement ces produits et services étaient proposés aux clients de banque dans l’une des agences ou guichet de celle-ci. L’avènement des nouvelles technologies à impacter de nombreux secteurs et parmi les secteurs les plus influencés par celles-ci le secteur bancaire apparait comme le secteur le plus affecté par cette révolution technologique En

Introduction Générale Le marketing bancaire est l’ensemble des techniques marketing pratiquées par la banque. Celle - ci est définie comme étant une entreprise qui commercialise un service aux clients, composé de deux grands volets : le dépôt et le crédit. Plusieurs paramètres interviennent dans le choix d’une banque par les clients, dont notamment la proximité relationnelle et la proximité de l’agence. C’est pour cette raison que le circuit de distribution bancaire a deux spécificités : il est direct

Générale Marocaine des Banques (située à). Au cours de ce stage, j’ai pu m’intéresser au fonctionnement de cette agence, il s’agit de comptabiliser, effectuer, contrôler, les opérations d’entrée et de sortie des fonds. Plus largement, ce stage a été l’opportunité pour moi d’obtenir l’expérience nécessaire pour développer mes connaissances sur le secteur bancaire et d’être au courant des nouvelles politiques adoptées par les banques car elle est en perpétuel changement. Au-delà d’enrichir mes connaissances

Présentation du secteur bancaire au Maroc 7 I. Le secteur bancaire marocain toujours plus concentré 8 1. Un potentiel de développement encore très important 8 2. Une présence marquée des banques étrangères 8 3. Le secteur bancaire marocain se partage en quatre catégories d’établissements 8 4. Un secteur toujours plus concentré 9 II. Le secteur bancaire : Source essentielle du financement externe de l’économie locale 9 1. Après l’autofinancement, les concours bancaires demeurent la principale