Ouverture Magasin Meuble Marketing Direct

consommateur 3.4 Les facteurs sociales 3.4.1 Rôle de l’ambiance social général sur la satisfaction du consommateur 3.4.2 Rôle pivot du personnel en contact dans la satisfaction du client 3.5 Echelles de mesure des facteurs d’environnement d’un magasin Chapitre IV: Satisfaction du consommateur et étude de fidélité 4.1 Introduction 4.2 la fidélité conséquence majeure de la satisfaction du consommateur. 4.3 intentions de comportement futur de ce consommateur à l’égard de point

1.1 – Vers une meilleure gestion du SAV 5 I.1.1.a – Suivi de la commande 5 I.1.1.b – Assistance, conseil 5 I.1.1.c – Gestion des réclamations 6 I.1.2 – Réduction des coûts de transaction 6 I.1.3 – Ouverture internationale 7 I.1.3.a – Présence sur l’ensemble du marché francophone 7 I.1.3.b – Extension à une clientèle étrangère 8 I.1.4 – Support publicitaire supplémentaire 9 I.1.4.a – Publicité classique 9 I.1.4.b

21 1. Définition 21 2. Fonctionnement de la centrale d’achat 23 3. Circuit direct ou indirect ? 26 Conclusion 29 Annexes 30 Bibliographie 38 Introduction Ce mémoire traite le rôle d’assistant chef de rayon Image-Nomade effectué au sein du magasin Auchan Okabé. Il met en exergue le rôle d’un chef de rayon dans l’entreprise, les missions qu’il se doit d’effectuer

franchise et sa sympathie. J’ai beaucoup appris à ses côtés et je lui adresse ma gratitude pour tout cela. Je remercie également Mme Issaoui Rabbouch Amel, la directrice marketing de Géant m’avoir ouvert les portes de l’entreprise sans aucune limite. Je remercie également très chaleureusement Mlle Saadelaoui Hend, Directrice marketing produit à Géant, ma tutrice pour m'avoir engagé dans ce stage et a accepté de diriger et de suivre ce projet de fin d'études au sein de l'entreprise Géant, ainsi que pour

groupes de distribution. Ensuite, une partie sur la Grande Distribution Alimentaire exposera l’organisation des enseignes plus en détail. On y trouvera : - l’historique du groupe - la présentation du groupe avec les chiffres clés, l’organisation - les magasins - les marques et services du groupe - les autres enseignes - les nouveautés - les points marquants pour les PME/PMI Enfin, une autre partie sera consacrée aux enseignes des grands commerces spécialisés. -1La documentation contenue dans cet ouvrage

de la présentation des articles.........................................................16 0 Mémoire de gestion ESCA c) 5) Axe de la présentation.................................................................................16 L’animation du magasin...............................................................................17 a) Les animations sur lieu de vente.................................................................17 b) Les promotions.........................................

Auchan Pôle Europe En vue de l’obtention du DEES Marketing Présentée et soutenue publiquement Le 15 mai 2009 Par Collignon Arnaud Sous la direction de De Paulis Marion Période de stage : du 24 novembre 2008 au 31 mai 2009 JUSTIFICATIONS Ce rapport a pour objet de rendre compte d’une alternance réalisée au sein d’Auchan Pôle Europe situé à Mont Saint Martin dans le cadre d’un Diplôme Européen d’Etudes Supérieures en marketing. Ni l’école, ni les enseignants ne sont engagés

de la présentation des articles 16 c) Axe de la présentation 16 5) L’animation du magasin 17 a) Les animations sur lieu de vente 17 b) Les promotions 17 c) La publicité sur lieu de vente 18 Partie II: Merchandising à Marjane 19 I) Présentation générale : 19 1) La structure d’organisation et de fonctionnement 19 2) Historique : 19 II) La conception du magasin Marjane : 21 1) L’aménagement de Marjane : 21 2) Le mobilier à Marjane : 22 3)

Printemps, Redcats et la Fnac et dans l’univers de l’équipement de la maison avec Conforama, Redcats, la Fnac et le Printemps. Il regroupe les différents formats de vente de la distribution spécialisée à destination des particuliers : les grands magasins avec le Printemps, les grandes surfaces spécialisées en centre-ville et en périphérie, avec la Fnac et Conforama et la vente à distance avec Redcats, ainsi que le commerce électronique, qui fait partie intégrante des enseignes du Groupe. Luxe

 OFPPT Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail Module : Marketing Filière : T.S.G.E 1Année Animateur : Mr Youssef SENHAJI Le marketing Chapitre introductif : Introduction : D’importation anglo-saxonne, le mot marketing n’apparaît dans le langage des gestionnaires marocains qu’au début des années 80. Actuellement, le terme officiel de mercatique, qui a pourtant une racine latine ancienne identique