Paramètres Modifiés E4

suivante : version (f r,n) (f r,p) (f r,m) (en,n) (en,p) (en,m) 5 1 4 3 P({version}) a b 21 21 21 21 Dans la table, chaque version est désignée par sa langue et son type. L’ensemble des six versions forme l’univers Ω. Les lettres a et b désignent des paramètres à déterminer. Question 1 Quelles propriétés doivent vérifier a et b pour que P soit bien une probabilité sur Ω ? Question 2 On constate que le site a deux fois plus d’utilisateurs anglophones que d’utilisateurs francophones. En déduite a et b. Question

diverses combinaisons possibles des comportements axés sur les tiches et des comportement axés sur les relations humaines. S| Le style de délégation (S4) donne les meilleurs résultats quand les employés sont empressés, compétents, déterminés et confiants (E4); le style de direction (S1) | est a privilégier 4 l’autre extréme, quand I’ empressement est trés faible (E1). Entre ces mey| deux extrémes, le style de participation (S3) convient un empressement faible ou modéré (E3); et le style de persuasion (S2)

durée de vie pour laquelle il est biologiquement programmé, dans des conditions idéales et en l’absence de maladie ou d’accident. Elle correspond à la durée de vie maximale d’une espèce. LE VIEILLISSEMENT est un processus lent et progressif qui modifie les fonctions et les capacités d’un organisme. L’ESPERANCE DE VIE d’une personne représente la durée de vie moyenne des individus dans une population donnée. En France : 81,5 ans Pour les femmes : 84.5 ans Pour les hommes : 78 ans La durée de vie

de la sous-épreuve U21-B Fiche d’aide à l’évaluation de la sous-épreuve U22 ponctuelle Fiche d’aide à l’évaluation de la sous-épreuve U22 CCF Fiche d’aide à l’évaluation de l’épreuve facultative de langue EF1 page 18 page 19 page 20 page 21 page 22 E4 : Communication et relations avec les acteurs internes et externes Sous-épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Sous-épreuve U42 : Communication interne et externe Annexe V - 1 Annexe V - 2 Annexe V - 3 Annexe V - 4

les employés (une trentaine). Par exemple, le logiciel Herbier Photo est une base de données référençant les photos de toutes les anomalies détectées sur les plaquettes dans chaque secteur avec des commentaires et des photos que l’on peut ajouter / modifier pour chaque anomalie. 2.2 Planning Journée d’intégration 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Juin

| |Annexes III 2 et III 3 |Modèle de livret scolaire | |Annexe IV |E4- Communication commerciale | |Annexe V |E5- Management et gestion d'activités commerciales

| |Session…. | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente

BTS, modifié par le décret n° 96-195 du 8 mars 1996, par le décret n° 96-778 du 4 septembre 1996 et par le décret n° 2004-1380 du 15-12-2004 Arrêté du 24-06-2005 fixant les conditions d'obtention de dispenses d'unités au BTS Arrêté du 22 juillet 2008 (BO n° 32 du 20 août 2008) définissant le contrôle de conformité des dossiers (U4 et U6). Arrêté du 10 avril 2008 relatif à l'épreuve de "management", arrêté du 8 avril 2009 relatif à l'épreuve d'économie et droit des BTS tertiaires modifiés par

BTS Négociation Relation Client Session 200 E4 - Communication Commerciale SITUATIONS DE COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE NÉGOCIATION VENTE Fiche de situation N° AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : VISITE ET NÉGOCIATION D’UN RÉASSORT FACE A UN CLIENT ÉTUDIANT(E) Nom : Sbiti CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : BIOCREAM Activité : DERMOCOSMÉTIQUE LIEU DE LA COMMUNICATION : Adresse : Service : PARIS 17 Commercial DATE(S), PÉRIODE(S) : 12 janvier Prénom

BTS Négociation Relation Client Session E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 COMMUNICATION AUTRES SITUATIONS DE SITUATIONS DE 0 NEGOCIATION 1 NEGOCIATION VENTE 0 COMMUNICATION