Pduc Bouygues

(2h) 350Mo (du 27/02 au 26/03) • Double appel (du 27/02 au 26/03) • Présentation du numéro (du 27/02 au 26/03) • Report de Minutes (du 27/02 au 26/03) • Option Internet, Mails 24/24 (du 27/02 au 26/03) • SMS alerte conso (du 27/02 au 26/03) • Wi-Fi Bouygues Telecom (du 27/02 au 26/03) • Messagerie vocale visuelle (du 27/02 au 26/03) Pour la période passée • Forfait Eden.relax éco (2h) 350Mo (du 22/02 au 26/02) • Remise 1 mois de forfait web (du 22/02 au 22/02) • Option Internet, Mails 24/24 (du 22/02

d’opérateurs internationaux En effet, afin de bien cerner le principe du commerce électronique, j’ai commencé par effectuer des analyses de benchmarking de la structure organisationnelle d’un grand nombre d’opérateurs nationaux et internationaux (dont Bouygues Telecom, SFR, Orange, AT&T, Tunisie Telecom, Vodafone, etc.) afin de saisir les différentes manières de présenter un site marchand. afin qu’il puisse aisément comparer les similitudes entre sites et les atouts et inconvénients de ceux-ci. j’ai

en baisse de 9 % en moyenne par rapport à 2009 35,2 millions de lignes du service fixe. Evolution du nombre d’abonnements téléphoniques fixe en France depuis 2003 Millions d’abonnements MVNO 40 30 20 10 0 43,4 5,2 orange SFR Bouygues Telecom 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 LES PRODUITS DE LA TELEPHONIE Les forfaits Commercialisés par les opérateurs de téléphonie, ils consistent à vendre des minutes de communication aux consommateurs finaux. Dans le

l’environnement 1) Evolution des parts de marché des télécommunications mobiles en France Figure 1 - Part de marché des mobiles en France Figure [ 1 ] - Part de marché des mobiles en France Les acteurs principaux de ce marché sont Orange, SFR et Bouygues Telecom. Ces trois acteurs sont les seuls à posséder une infrastructure de télécommunication physique en propre, les autres étant des MVNO (Opérateurs de réseau mobile virtuel), des entreprises commerciales revendant des minutes de télécommunication

renfort de publicité. Cette privatisation entraîne une hausse massive des tarifs et une opacification du coût du service nuisible au consommateur 3 mai 2010 : Devant la pénurie de numéros de portables commençant par 06, les opérateurs Orange et Bouygues Télécom débutent l'attribution de numéros commençant par 07. Modèle telephone Le téléphone manuel Le télephone automatique Téléphone mobile noir et blanc Téléphone mobile écran couleur Le smartphone Analyse

Tél. mobile : SFR / Bouygues Telecom Etude de Cas SOMMAIRE Présentation du Marché Les Chiffres Il y a cinq opérateurs sur le marché français, trois en métropole (Orange, Bouygues Telecom, SFR) et deux spécifiquement en France d'outre-mer (Only, Digicel). Depuis 2005, les trois réseaux physiques français sont également utilisés par des opérateurs de réseau mobile virtuel (MVNO) ; leur nombre est en forte augmentation (une quinzaine fin 2009). Un opérateur de réseau mobile virtuel, également

dépendant de l'opérateur téléphonique du Client. Ces services** requièrent que le Client soit titulaire d'un contrat de téléphone mobile souscrit en France avec l'un des opérateurs suivants : Orange, Orange Caraïbes, Orange Réunion, SRR, SFR, Bouygues Télécom ou Bouygues Caraïbes. * Liste des mots clés à utiliser : CONTACT,AIDE, STOP, BOURSE, N° du compte consulté ou CCP, LA, LJ, CEL, LDD, avec LA = Livret A / LJ = Livret Jeune / CEL = Compte Epargne Logement / LDD = Livret de Développement Durable. **

06/03 au 05/04) · Forfait Eden.relax éco (2h) 350Mo (du 06/03 au 05/04) · Double appel (du 06/03 au 05/04) · Présentation du numéro (du 06/03 au 05/04) · Report de Minutes (du 06/03 au 05/04) · Option Internet, Mails 24/24 (du 06/03 au 05/04) · Wi-Fi Bouygues Telecom (du 06/03 au 05/04) Vos consommations téléphoniques (du 06/02 au 05/03) þÿ Dans vos forfaits, vous avez consommé : (02:00:00) dans le cadre de votre Forfait Eden.relax éco (2h) 350Mo (00:19:34) dans le cadre de vos Minutes reportées consommées

Monoprix Yves Rocher  Relation entre un laboratoire pharmaceutique ( à définir) et leurs ”clients” médecins via la visite médicale Dell (et HP ou autre marque d’ordinateurs portables) Orange (à comparer à un autre opérateur éventuellement) Bouygues Telecom (à comparer éventuellement à un autre opérateur) Vente-Privée.com Sephora ( à comparer avec Marionnaud) Programme de fidélité Carrefour (à comparer à celui de Auchan) Magasins Fnac, à analyser à la lumière de Fnac.com et de Amazon.fr

certaines que je maitrise, d’autre sur lesquelles je dois encore travailler. Bref descriptif de l’entreprise et du déroulement du stage              Mon stage au département commercial a consisté essentiellement à vendre les prestations proposées par Bouygues Telecom et à gérer les réclamations des clients. Mon maître de stage étant lui-même commercial, j’ai pu apprendre dans d’excellentes conditions comment tirer profit des avantages des offres de la société et comment gérer les clients mécontents