user icon

Étude de cas sfr bouygues télécom

4097 mots 17 pages
Montre plus
Tél. mobile : SFR / Bouygues Telecom
Etude de Cas

SOMMAIRE

Présentation du Marché
Les Chiffres
Il y a cinq opérateurs sur le marché français, trois en métropole (Orange, Bouygues Telecom, SFR) et deux spécifiquement en France d'outre-mer (Only, Digicel). Depuis 2005, les trois réseaux physiques français sont également utilisés par des opérateurs de réseau mobile virtuel (MVNO) ; leur nombre est en forte augmentation (une quinzaine fin 2009).

Un opérateur de réseau mobile virtuel, également connu sous le sigle MVNO pour l'anglais Mobile Virtual Network Operators, est un opérateur de téléphonie mobile qui, ne possédant pas de concession de spectre de fréquences ni d'infrastructure de réseau propres, contracte des accords avec les opérateurs mobiles possédant un réseau mobile pour leur acheter un forfait d'utilisation et le revendre sous sa propre marque à ses clients.

La téléphonie mobile en France est dominée par trois grands acteurs :

Bouygues Telecom, Orange et SFR. L'autorité de régulation des communications électroniques et des postes, abrégé en ARCEP, est chargée de veiller à une concurrence saine entre ces trois opérateurs.
En 2009 en France on compte environ 61.5 millions d’abonnés mobiles, soit une croissance de 6% par rapport à l’année précédente et un taux de pénétration de 95.8% de la population (+4,6 pt).
Plus précisément on dénombrerait 42,647 millions d'usagers (70%) ayant souscrit à un forfait et 18,816 (30%) bénéficiant d'une offre prépayée.
Fin 2010, 64,4 millions de cartes SIM étaient actives en France, pour 64,6 millions d'habitants.

Les parts de marché des opérateurs mobiles en France (Juin 2009)Orange : 25 millions de clients (45,38%) * SFR : 20,2 (36,66%) * Bouygues Telecom : 9,89 (17,95%) * MVNO : 3 millions (5,3%)Voici un aperçu du marché français de la téléphonie mobile en quelques chiffres- Les opérateursOrange
25,2 millions de clients mobiles, dont 17 millions avec forfait
Chiffre d'affaires : 38,2

en relation

  • Etude de cas afsa
    2083 mots | 9 pages

    Plan de l’étude de cas Introduction L’AFSA, l’Association des Sociétés Françaises d’Autoroutes, regroupe toutes les sociétés autoroutières et d’ouvrages à péage. Face à une aggravation des accidents de travail du personnel des autoroutes, une campagne pour la sécurité des chantiers autoroutiers doit être menée pour faire face à ce problème auprès des sociétés autoroutières. Pour ce faire, le budget alloué est de 5 000 euros. La période de cette campagne débutera la première semaine d’avril et se déroulera tout le printemps, jusqu’à la troisième semaine de juin, soit prêt de trois mois et 20 jours de travaux. De cette manière, nous analyserons dans un premier point le diagnostic de la situation, puis nous verrons le plan de communication, dans une troisième partie, nous étudierons la stratégie de création et enfin nous traiterons la stratégie des moyens.….

    montre plus
  • Etude de cas devialet
    7132 mots | 29 pages

    DOSSIER DEVIALET 1.1Info légale 1.1.1 Dénomination • Nom → DEVIALET , logo • Forme juridique → SA à conseil d’administration. • Centre/périphérie → Société mère, situé à Paris, 75001. 1.1.2 Coordonnées • Physiques → DEVIALET, 10 PACE VENDOME 75001 PARIS +33 8 90 10 93 98 / +33 9 75 18 67 60 • Internet → Sites Web : https://www.devialet.com/fr-fr/ → adresse électronique :….

    montre plus
  • Etude de cas stet
    661 mots | 3 pages

    Service_commercial_ModeleEvolution du chiffre d'affaires de la société STET sur les 3 années passées (en K€): CA 20n-2 20n-1 20n Var. n-1/ n-2 Var. n / n-1 Bermudas 9 409 K€ 9 653 K€ 10 050 K€ 2,6% 4,1% Survêtements 12 480 K€ 14 625 K€ 17 600 K€ 17,2% 20,3% Parkas 0 K€ 5 661 K€ 8 525 K€ ns 50,6% Total 21 889 K€ 29 939 K€ 36 175 K€ 36,8% 20,8% Volumes 20n+1 PDM 20n+1 Bermudas 510 000….

    montre plus
  • Etude de cas sobibo
    663 mots | 3 pages

    ETUDE DE CAS 1 Sodebo : la sécurité commence avec la gestion centralisée des mots de passe Le traiteur Sodebo, basé à Montaigu (près de Nantes) et connu pour sa production de pizzas commercialisées dans les grandes surfaces, a décidé de sécuriser son système d’information. Cette entreprise n’a jamais subi de tentative d’intrusion informatique, mais par précaution, elle souhaite se protéger contre le risque de vol de secrets de fabrication ou simplement de sabotage industriel.….

    montre plus
  • Etude de cas sofft
    909 mots | 4 pages

    Khamzat Babouev Étude de casPARTIE 1 : ÉTUDE D’UNE SITUATION DE NÉGOCIATION1. Les arguments pour défende la position de SofTech :- type de contrat de distribution : SofTech veux tout simplement s’assurer au cas où, en ne signant pas un contrat exclusive qu’il pourra rebondir avec d’autres distributeurs en signant d’autres contrats.- les objectifs de ventes : SofTche veux rentrer dans le marché français avec des ventes très élevées mais veux aussi s’assurer que les objectifs fixés seront atteint, dans le cas….

    montre plus
  • Etude de cas phoneshop.com
    3868 mots | 16 pages

    “The online phone shop you can talk to” CONTENT PAGE INTRODUCTION P. 3 TASK A MARKET ENVIRONMENT ANALYSIS I- PESTEL ANALYSIS P. 4 II- Porter’s 5 Forces ANALYSIS P. 7 III- FONESHOP’S RESOURCES P. 9 IV- CRITICAL SUCCESS FACTORS P. 9 SUMMARY TASK A / SWOT ANALYSIS: - STRENGHTS/WEAKNESSES; P. 10 - OPPORTUNITIES/THREATS P. 11 TASK B STRATEGIC OPTION I- 1st….

    montre plus
  • Droit de l'union mme brosset
    42027 mots | 169 pages

    DROIT DE L'UE. Introduction générale. L'objet du cours: L'UE. Pour appréhender ce qu'est l'UE il faut distinguer cette entité de deux autres notions. De la notion d'Europe et d'Organisation européenne.….

    montre plus
  • Bts-cgo analyses-de-gestion-et-organisation-du-systeme-d-information 2011
    1046 mots | 5 pages

    Proposition de corrigé : NON OFFICIEL Dossier 1 : Analyse de gestion I. Evaluation d'entreprise et plan de financement A) Etude de la valeur de l'entreprise chambon (début 2010) 1.….

    montre plus
  • Etude de cas sncf
    445 mots | 2 pages

    ACADEMIE DE NICE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL SERVICES > FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE N° 1 Situation professionnelle n ° :1 Thème : accueil téléphonique  DESCRIPTION DE L’ACTIVITE REALISEE (Contexte, contraintes, résultats attendus, outils, source d’information, activité proprement dite) J'ai effectué mon stage au journal Bleu Marine, situé à Toulon, 167 rue jean Jaurès. Durant ce stage, j'ai eu à faire plusieurs tâches telles que répondre au téléphone, accueillir les clients, rédiger les annonces sur le logiciel du journal.….

    montre plus
  • Etude de cas haribo
    3013 mots | 13 pages

    La marque Haribo à été inventée en Allemagne en 1920 par Hans Riegel, elle tient son nom de son inventeur et de sa ville d'origine Bonn : Hans RIegel BOnn. Pour créer cette entreprise Hans Riegel ne possédais, à l’époque, rien de plus, à deux exceptions près : une femme et la ferme intention de réussir. Comme capital de départ : un sac de sucre, une plaque de marbre, un rouleau, un four, un chaudron de cuivre…le tout installé dans la buanderie de sa maison ! Les bonbons en sucre cuit fabriqués par Monsieur RIEGEL sont ensuite livrés en vélo par son épouse.….

    montre plus
  • Nrj mobile
    310 mots | 2 pages

    Historique Cet MVNO a démarré le 2 novembre 2005 avec un concept inédit de crédit valable à vie en prépayé 1 qu'il a maintenu en mettant fin rapidement à cet avantage révolutionnaire le 19 octobre 20062. Début septembre 2011, NRJ Mobile annonce avoir passé un accord avec SFR lui permettant de devenir Full MVNO : ce statut d'opérateur mobile dégroupé permet de gagner en indépendance vis-à-vis de son fournisseur. Concrètement cela signifie qu'à l'avenir, l'opérateur virtuel devrait être en mesure de prendre totalement….

    montre plus
  • Etude de cas poweo
    846 mots | 4 pages

    I Caractérisez l’environnement global de Poweo a) Définissez la nature de l’environnement de Poweo Marché européen Environnement complexe : règlementation européen, état Environnement très mouvant : nouveaux entrants, il se positionne sur la distribution, et niveau Qualifier l’environnement b) Présentez les composantes du macro-environnement de Poweo Environnement énergétique, énergie électrique Caractéristiques de la macro-environnemental : prise de conscience des externalités négatives Objectif : limiter la production de l’énergie nucléaire Sources de la production électrique ? Annexe 2 Influence directe et indirecte Dans quelle mesure le macro-environnement influence-t-il ?….

    montre plus
  • S.beaud
    700 mots | 3 pages

    Livre : AMRANI Y., BEAUD S., Pays de malheur !, Un jeune de cité écrit à un sociologue, La Découverte, 2004 Stéphane BEAUD Né en 1958, c’est le frère jumeau d’Olivier Beaud, juriste français, lui aussi auteur de plusieurs ouvrages. Diplômé de l’institut d’études politique de Paris, il devient en 1985 agrégé en sciences sociales. En 1995 lors de son doctorat à l’École des hautes études en sciences sociales (EHESS), il s’immerge pendants plusieurs mois dans un quartier de Dijon.….

    montre plus
  • Etude de cas kfc
    641 mots | 3 pages

    • Nécessité de restauration rapide pour s’adapter aux rythmes de vie urbains. Le marché • Marché saturé : MacDonald leader (75%PDM) et Quick challenger (25% PDM). • Marché atomisé : Besoin de valeur ajoutée pour faire la différence.….

    montre plus
  • Etude cas teleshopping
    874 mots | 4 pages

    Teleshopping propose plus de proximité pour un maximum de visiteurs, en intégrant le Click to Chat de son processus de vente multicanal. Le Challenge : humaniser l’achat par Internet et augmenter les ventes Téléshopping se place aujourd’hui comme un véritable acteur mutlicanal, chez qui la demande se créé via les canaux TV, catalogues et boutiques physiques ; alors que les commandes s’effectuent quant à elles via les canaux téléphone à 40%, courrier postal à encore 20% et Internet à 40%. Le fort développement de la vente par Internet a été un tournant pour cet acteur de la vente multicanal, entrainant une baisse du panier moyen avec un taux de conversion en ligne d’environ 4%, soit plus de 10 fois inférieur à celui connu par téléphone. 2 grandes questions se sont alors posées : celle d’augmenter le taux de conversion et celle d’humaniser….

    montre plus