Pestel Du Groupe Accor

Avis : l’ICSV n’entend donner ni approbation, ni improbation aux opinions émises dans ce mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. REMERCIEMENTS | Tout d’abord, je tiens à remercier M. Dominique Artz (Manager Groupes de l’Agence Commerciale Voyageurs Est) et Mme Anne Schneider (Responsable marketing de l’Agence Commerciale Voyageurs Est), pour m’avoir permis d’entreprendre cette formation de Responsable Commercial auprès du CNAM de Strasbourg. Je les remercie

satisfaisant pour les organisations comme les individus. Les variables opérationnelles sur lesquelles l’entreprise va jouer sont les produits, les prix, la promotion, la place = les 4 P. C'est un mécanisme économique et social par lequel les individus et groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et de l'échange avec autrui, de produits et services de valeur. Le marketing consiste à connaître et à comprendre le client à un point tel que les produits ou services lui conviennent parfaitement

AMA : American Marketing Association (Association américaine pour le Marketing) B2B : Business to Business (Marketing industriel) B2C : Business to Customer (Marketing commercial) BACI : Banque Atlantique de Côte d’Ivoire BBG : Bridge Bank Group BCEAO : Banque Centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest BFA : Banque pour le Financement de l’Agriculture BHCI : Banque de l’Habitat de Côte d’Ivoire BIAO : Banque International pour l’Afrique de l’Ouest BICICI : Banque International

base de M. Porter La chaîne de valeur & les systèmes d'activité 1. 2. 5. 6. La démarche stratégique Tester la pertinence de la démarche stratégique Vision et leadership La chaîne de valeur et la proposition de valeur Les systèmes d'activité Les groupes stratégiques Les Modèles de portefeuille d’activités 1. 3. 4. 5. BCG1 et la courbe d’expérience 2. BCG2 et les systèmes concurrentiels ADL et le cycle de vie Mc Kinsey et Attraits-Atouts Les modèles de portefeuilles financiers (à base du ROCE) 

(calculé par le taux de clic) qui pousse l’internaute à cliquer sur la bannière. Les sites web des entreprises “Brand websites are sites with specific brand-related information and/or services. A brand site can be used to communicate with the target groups and also as a platform that enables interaction with, or between, customers or the collection of individual customer data, for instance by letting them subscribe to e-newsletter”. (De Pelsmacker P. & al., 2007) En créant un site internet, la marque

son équipe Pratiquer l’analogie Les exercices d’échauffement Animer une réunion de brainstorming Domaines d’application La phase de démarrage La phase de production d’idées L’exploitation des Idées Animer une séance de créativité La constitution du groupe La phase de démarrage La phase de créativité 435 436 436 438 441 441 443 446 446 447 447 448 449 449 449 450 Chapitre 23 Être… chef de projet Le rôle de chef de projet Les projets marketing Les activités du chef de projet Réussir le lancement

consistant à répondre aux trois questions suivantes : – Qui est satisfait (groupe de clients) ? – Quel est le besoin générique satisfait (fonction) ? – Comment les besoins sont-ils satisfaits (technologies) ? En fonction des réponses à ces questions, trois perspectives d’analyse des marchés apparaissent : • Le marché produit : il s’agit de la conception la plus étroite d’un marché. Le marché se définit, dans ce cas, comme un groupe de client, une fonction et une seule technologie. Par exemple, il pourrait

pleine crise économique et… à quelques mois d’élections régionales cruciales. Or, toute taxe nouvelle devant être votée par le Parlement, certains craignent une grogne, voire une fronde, des élus de la majorité. Mardi, Jean-François Copé, patron du groupe UMP à l’Assemblée, avertissait que les députés ne se contenteront pas de « voter en fermant les yeux ». Hier, son homologue au Sénat, Gérard Longuet, estimait qu’il ne sera pas facile de « construire un consensus », car « on peut appeler ça une taxe

internationale, la stabilité des taux de change et apporte aide et conseil aux pays pauvres. Groupe banque mondiale Le but de la banque mondiale est de lutter contre la pauvreté. Elle apporte un appui financier par l’intermédiaire de la BIRD (Banque internationale pour la reconstruction et le développement) et l’IDA ou AID (Association internationale de développement). Autres membres du groupe : SFI (Société financière internationale), MIGA ou MIGA (Agence multilatérale de garantie des investissements)

marchés industriels 4.1 La segmentation industrielle par avantages recherchés 4.2 La segmentation industrielle descriptive 4.3 La segmentation industrielle comportementale 5 La segmentation internationale 5.1 Segmenter le marché international par groupes de pays 5.2 Vendre à des segments supranationaux ou universels 5.3 S’adresser à des segments différents dans chaque pays 6 Les conditions d’efficacité d’une micro-segmentation 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 Réponse différenciée Taille suffisante Mesurabilité