Pestel Téléphonie Mobile

SFR est le premier opérateur privé de télécommunications mobiles en France et le numéro un du marché en ventes nettes en 2003, 2004, 2005. En 2007, SFR lance sa première offre ADSL et rachète les activités fixes de Télé2 en France. Le 15 avril 2008, SFR est devenu l’actionnaire majoritaire de Neuf Cegetel en rachetant les parts du groupe Louis Dreyfus, donnant naissance à une nouvelle entité présente dans la téléphonie fixe et mobile (3G) capable de rivaliser avec Orange. Par la suite

vise le long terme (3 à 5 ans) par opposition au court terme ( 4P Client 2 entreprises ou professionnels Demande = Segmentation marketing Exemple récapitulatif Une entreprise : Bouygues Métier 1 Métier 2 téléphonie Métier 3 Audiovisuel (BTP) DAS 1 Téléphonie Fixe DAS 2 Téléphonie mobile DAS 3 Internet Management – Chapitre 4 – La Stratégie 3) Segmentation stratégique (à ne pas confondre avec segmentation marketing) Les différents types de clients et leur besoin II) Les composantes de

Services) : téléphonie fixe, téléphonie mobile, services sur internet, télévision, services de téléconférence, etc. Activités : Secteur résidentiel : Ils utilisent principalement la traditionnelle ligne fixe, éventuellement équipée en ADSL, et sont commercialisés sous les marques France Télécom ou Orange (49 millions de clients en téléphonie fixe, 12 millions en internet haut débit) : ▪ Téléphonie fixe ; ▪ Internet bas ou haut débit ; ▪ téléphonie IP ; ▪ visiophonie ;

NOTE D’INFORMATION N° 1 Ces derniers temps, il a été constaté une nette tendance à l’augmentation de frais de téléphonie mobile de notre équipe de conseillers-vendeurs. Une analyse rapide de la situation conduit à penser qu’il est possible d’agir sur deux plans, probablement complémentaires : * optimisation des abonnements souscrits auprès des opérateurs, * régulation et contrôle de l’usage effectif des utilisateurs de cette ressource. Sur le premier plan, il conviendrait,

foule d’autres fonctions. Par expérience, Pierre savait que tenir un téléphone cellulaire dans une main et chercher un numéro de téléphone de l’autre sur un PDA peut virer au cauchemar. « Les smartphones offrent le meilleur des mondes de la téléphonie mobile et des PDA, songea-t-il. Ils sont tellement pratiques que je n’aurai plus besoin de traîner mon cellulaire, mon agenda électronique, encore moins mon ordinateur portatif pour prendre mes courriels à distance. En un clin d’oeil, j’aurai accès

bourse. C’est en 1973 qu’ils mettront en place le contrat de confiance qui en fait le premier magasin à garantir à ses clients, le choix, le prix et le service. Après les années 2000, Darty étend ses offres en ajoutant à ses produits la téléphonie mobile, des cuisines et plus récemment des offres internet avec la Darty Box qui aujourd’hui a été racheté par Bouygues télécom. Darty profite de cette extension pour s’installer à l’étranger dans des pays comme la Suisse, le Luxembourg, la Suisse ou

les opérateurs téléphoniques Sommaire introduction p. 1 développement I. L’oligopole des operateurs telephoniques orange, bouygues telecom & sfr p. 2 II. Les nouveaux operateurs telephoniques p. 2 III. Free le quatrieme operateur de telephonie mobile p. 3 IV. les consequences d’un nouvel operateur telephonique sur le marche p. 3 à 4 conclusion p. 5 sommaire des annexes annexes Le marché d'oligopole chez les opérateurs téléphoniques Introduction Mon objet d’étude concerne

PROMOTION DE LA TÉLÉPHONIE MOBILE ET SON USAGE CHEZ LES JEUNES LYCÉENS Par Henry Joël SEY, Maître ès Communication. RESUMÉ L’intérêt pour l’usage de la téléphonie mobile chez les jeunes lycéens provient du fait que les jalons d’un bon comportement ou d’une bonne attitude, d’une bonne qualité de vie se forgent à l’adolescence. Cette étude transversale descriptive menée dans les Lycées Municipaux Pierre GADIÉ I et II de Yopougon a eu pour objectif de connaitre les causes ou motivations qui

petit l’écart. Dans ce même article, l’auteur nous montre que l’informatique peut permettre de palier certains de leurs handicaps comme permettre de trouver une réponse pour un problème de santé sur internet, d’emploi ou d’isolement car la téléphonie mobile permet de rapprocher les zones rurales aux zones urbaines. Mais surtout combler un des problèmes majeur, la scolarisation, mais grâce à internet celle-ci pourra se faire à distance, promouvoir des formations et cela tout au long de la vie. De

www.caisse-epargne.fr/, accessible par tous, gratuit, il permet aux clients de la Caisse d’épargne de consulter leur compte à distance et gratuitement, et aux internautes (clients ou non) de consulter les produits et services. Téléphonie mobile : Une application mobile téléchargeable gratuitement est mise à la disposition des clients de la Caisse d’Épargne pour consulter leur compte et réaliser une opération telle qu’un virement. Affichage : Au niveau de l’agence mais aussi des panneaux publicitaire