Pilotage Commercial Banque

DESS Contrôle de Gestion des Services – Université Paris X - Nanterre CONTROLE DE GESTION BANQUE Mme VENE RAUTUREAU Caroline Directeur financier UBP 01 57 66 64 06 06 13 54 10 82 cvenerautureau@ubp.fr 09/12/06 1 DESS Contrôle de Gestion des Services – Université Paris X - Nanterre I. A. le contrôle de gestion – definition et rappel des fondements theoriques......................... 5 Définition du contrôle de gestion .........................................................

I : Présentation générale d’Attijariwafa bank 1. Aperçu sur Attijariwafa bank. 2. L’organisation de la banque Attijariwafa bank. 3. Présentation du Centre de Traitement Régional de Meknès. 4. Les différentes applications et logiciels utilisés dans la banque 5. Travaux effectués. CHAPITRE II : La fusion entre la BCM et WAFABANK I. La Banque Commercial du Maroc. II. La WAFABANK. III. Le rapprochement entre les deux groupes. IV. La création d’un grand groupe

Musard-Gies - Cours Mécanismes Monétaires et Financiers - Polytech'Montpellier Introduction (2/3) Cadre opérationnel de la politique monétaire Ensemble des instruments et procédures avec lesquels la banque centrale met en œuvre, dans la pratique, les décisions de politique monétaire ↔ Pilotage des taux d’intérêt via les instruments de politique monétaire Taux directeur de la BC = cible de taux d’intérêt La BC cherche à contrôler le taux d’intérêt à court terme sur le marché de la « monnaie

Thème de mémoire Conception et mise en place d’un système de Rentabilité Clients au sein de la banque « Cas de la SGMB » Sujet réalisé par Encadré par : M. Hicham LEBBAT : M. Azeddine ANDALOUS Mastère de Contrôle de Gestion PLAN PLAN Dédicaces ……………………………………………………………………..4 Remerciements ……………………………………………………………….5 Introduction …………………………………………………………………..6 Chapitre I – Présentation du système bancaire au Maroc …………………… 8 Section I- Mutation, enjeux et panorama du système bancaire au

de la relation client, quelques développements conceptuels 22 Section 1 : Généralités sur la GRC 22 Section 2 : les fondements du CRM 24 Section 3  : La mise en œuvre d’un CRM au milieu bancaire 27 Chapitre II: la GRC au sein de la Banque : cas pratique La BPR Fès-Taza 29 Section 1: La Pratique de la GRC au sien de la BPR, Direction MDM et PP 29 Section 2 : enquête satisfaction GRC 32 Conclusion ……………………………………………………………………………………………………………………………………….49 Conclusion générale 45 Table

P R E V I S I O N S C O M M E R C I A L E S Le Pilotage Automatique [pic][pic] Année scolaire 2008-2009 Description de notre projet : Notre projet se résume en quelques mots en la conception d’un système de pilotage automatique qui limite les émissions de CO2 et qui accroît la sécurité routière. [pic][pic] La commercialisation de notre projet faciliterait grandement les trajets au quotidien sur la route. De plus, le système permettra de réduire considérablement le nombre

...... 60 1.2 :Processus Gestion des encaissements : ........................................................... 61 1.3 :Processus Relance des factures impayées :..................................................... 61 Section 2 : Indicateurs de pilotage : ................................................................................ 61 Section 3 : Indicateurs d’éclairage :................................................................................ 63 CHAPITRE 4 : STRUCTURE DU TABLEAU DE BORD

différents Alternatives économiques, hors-série n° 59, La mondialisation – 1er trimestre 2004 Document 2 : Ouverture commerciale et développement vont-ils de pair ? Christian Chavagneux et Philippe Frémeaux, Alternatives économiques n° 225 – mai 2004 Document 3 : Degré d’ouverture au commerce international D’après le Crédit suisse, l’Institut de la statistique du Québec et la Banque mondiale Document 4 : Arrêt de la Cour de cassation du 28 mai 2003 Document 5 : Extraits du Code du travail

La structure des systèmes bancaires a connu de nombreux changements depuis les années quatre-vingts. Ces changements sont le fruit de l'adaptation des banques au nouvel ordre des marchés financiers marqué par une ouverture des marchés qui s'est traduite par une accentuation de la concurrence. Dans le cadre d'une telle restructuration des systèmes bancaires, comprendre «la performance bancaire» et «ses déterminants» devient un enjeu important. La performance bancaire est représentée essentiellement

ALLEMAND et François CARTON qui sont les 4 animateurs de la direction.) pour l’ensemble des travaux effectués en groupe, pour leur disponibilité, pour les conseils et l’accompagnement dans mes missions, pour tout ce qu’ils m’ont appris dans le domaine commercial, pour les accompagnements et déplacements auxquels ils m’ont permis de participer, mais aussi pour tous les moments de bonne humeur partagés. Pour finir, je n’oublierai pas de remercier d’autres personnes du siège mais de services différents